鑽石舞台

群眾在自助體檢機外排隊等候體檢。

增設公安窗口、增加自助體檢機、設置專職引導員……6月9日，市公安局行政審批服務管理支隊積極協調多方力量，在市為民服務中心公安業務辦理區推出4項便民措施，方便群眾快速換領駕駛證。

5月份以來，受之前疫情影響所限，前來市為民服務中心換領駕駛證的群眾激增，達到平時人流量的3倍左右，導致公安業務區域的自助體檢機和車駕管業務窗口，出現了排隊現象，群眾等候時間長、體驗感差，便捷性大打折扣。

針對這些問題，市公安局行政審批服務管理支隊積極協調多方力量，行政審批服務再升級，並出台了4項便民措施。

一是自助體檢機由3台增加至5台，大大緩解了排隊體檢的問題；

二是設置專職引導員，指導群眾正確使用自助體檢機，快速體檢；

三是增設車駕管業務辦理窗口，由原來的一個窗口增加到兩個，目前太原市為民服務中心公安窗口B11、B12都可以辦理駕駛證相關業務；

四是開通郵寄到家服務，群眾通過自助體檢機完成體檢後，可通過「交管12123」APP自助申請換領駕駛證業務，無需等待、多跑，即可將駕駛證郵寄到家。

記者現場體驗了辦理駕駛證期滿換證業務。首先，走進微車管所自助體檢機，通過這台機器你可以完成體檢和照相，在語音提示及引導下，全程用時5分鐘。體檢完成後，待體檢數據上傳至醫院平台通過審核，即可到公安窗口B11或B12進行窗口換證，約十幾分鐘後，就能拿到新駕駛證。

「不用醫院、車管所兩頭跑，在為民服務中心一次性辦完駕駛證期滿換證業務，真的很方便。」市民張先生通過自助體檢機，不到半小時就辦好了新駕駛證，他為公安窗口的便民措施及服務態度點讚。

「主要是一些老年人不熟悉操作，有時耽誤的時間久點，在我們的幫助下，也能完成自助體檢」，現場專職引導員告訴記者，通過自助體檢機體檢需要注意，拍照時要摘掉眼鏡或佩戴眼鏡框，以防鏡片反光無法通過；不要穿着淺色衣服，體檢機內備有深色馬夾以供使用；體檢完成後無需領取體檢表，到太原市各車管分所、交警大隊、大廳公安窗口均可辦理期滿換證業務。

4項便民措施的出台，大大提高了體檢、換證效率，過去每天能辦理30多起業務，如今已經增加到120多起。隨後，市公安局行政審批服務管理支隊將進一步拓展為民服務的廣度和深度，讓群眾辦事更順心、更舒心。

記者楊沫通訊員楊宇雨文/攝