作者|於惠如 編輯|羅麗娟
榮耀手機1分鐘破10萬台。
小米手機10分鐘銷量同比增長超5倍。
Apple品牌成交額1秒鐘破億。
6月17日晚8點僅10分鐘,小米、榮耀、vivo、OPPO、一加、摩托羅拉、金立、小辣椒、AGM手機成交額同比增長200%。
10分鐘,運營商合約機銷量同比增長超5倍,手機全渠道業務成交額同比增長480%。
……
這是今年「618」大促期間,手機開售一個半小時後,京東曬出的手機品類各品牌的初戰成績。
6月18日上午,小米集團高級副總裁、手機部總裁曾學忠在微博上發布小米618最新銷售數據:「在今年618大促期間,小米銷售額已經達到150億元。」
來源:曾學忠微博
從戰績來看,截至6月18日10點59分,618期間,手機銷售排名前五的單品分別是Redmi 9A,Redmi Note 11,iPhone 13,Redmi 10A和榮耀Play5。
儘管官方呈現的數據都很漂亮,但多位渠道商和從業人士告訴全天候科技,這種展現出來的「繁榮」並沒有給手機廠商帶來多少本質上的銷量提升。
此外,戰報好看的原因也包括各品牌及商家都在措辭上進行了調整。
以小米為例,去年618期間,小米全平台3分50秒支付金額破5億,今年小米全渠道突破5億則用了3分40秒。區別是:去年的全平台包括京東、天貓和蘇寧易購,今年的全渠道包括小米商城、小米之家、小米有品、京東、天貓和蘇寧易購等。
01成為下一個「手機店關店老闆」
最近一個月,手機渠道商代江「被迫」看了不少關於「手機店老闆關店」的新聞。每遇此類消息傳播,身邊的人總是第一時間分享給他。
「沒想到我也很快將成為這類新聞的主角。」代江苦笑。
代江在山東經營着11家手機門店,9家品牌專賣店,兩家綜合賣場。自今年3月至今,他11家門店每個月的虧損額度加起來約20萬元。
「一家店齡半年左右的榮耀旗艦店和一家店齡一年多的OPPO旗艦店自今年起就基本沒有盈利過。」代江告訴全天候科技,他已經決定在暑期過後(9月之後)關閉這兩家虧損嚴重的門店。
代江並非個案,一位河南手機渠道商也準備在「暑期市場」之後關閉自己的手機門店,每個月五十多萬元的虧損已經讓他有點「扛不住了」。
「我們這些經銷商今年挺難的。」代江對全天候科技說,銷量下滑,也沒有高毛利品牌的支撐。
長期給線下手機零售門店做教育培訓的王長穩,也深切感受到了手機渠道商們今年的不易。「今年跟他們交流,他們反饋最多的問題就是因銷量和毛利下滑造成的虧損問題。從我們學員的情況來看,過完春節到現在,70%的零售連鎖手機店都是虧損的。」
最直接的原因是手機市場的低迷。
「受疫情影響,消費者對自己收入的不確定性增加,因而消費更加理性;另一方面,中國用戶的平均換機周期延長至31、32個月。」王長穩稱,手機行業大盤下行導致線下零售持續疲軟,從而也影響了線下零售從業者的信心。
中國信通院最新數據顯示,2022年4月國內有40款新機上市,較同期增長25%。但眾多新機上市並未帶來更多的銷量,當月,國內市場手機出貨量1807.9萬部,同比下降34.2%。其中,5G手機1458.5萬部,同比下降31.9%。
來源:中國信通院
據第三方市場機構Counterpoint數據,與去年同期相比,今年中國智能手機銷量已經連續下降了10周。
「今年618將成為最近幾年來『最血腥』的618大促。」一位手機廠商市場相關負責人說。
為了減少虧損,代江的線下門店也加入了618大促。「我們跟着品牌走,今年除了降價力度大點,也沒有更多其他新花樣,唯一值得一提的是蘋果把京東到家植入到門店了。」
但實際上,從6月初就已經開始的618大促活動並沒有給代江帶來多少驚喜。「前面持續半個月沒有明顯銷量的提升,高考完之後這兩天稍微好一點。」
多位手機渠道商告訴全天候科技,618的確為「沉寂」的手機市場帶來了熱度,但與大家的期待而言,還是相差甚遠。
相比618,手機渠道商們更希望能抓住暑期市場。
「今年的暑期市場是對線下手機零售店的一次洗牌,我認為有將近一半的手機零售連鎖店將面臨轉型或退出江湖。」王長穩說。
02「今年618很難干」
「今年上半年的市場經濟,對手機行業來說,壓力挑戰是比較大的。我覺得618是大促當中力度最大,也是非常強的大促節點,但今年各家廠商的競爭將更加激烈。」不久前,真我realme副總裁、中國區總裁徐起表示。
徐起提到的競爭激烈一端是消費端疲軟,另一端則是手機廠商壓貨。
今年5月底,據潮電智庫預計,國內手機行業已有3000萬部智能手機庫存,其中成品庫存超過2000萬部,這很可能需要手機廠商花2個月甚至更長時間消化。
而一位手機從業人士韓方提供給全天候科技的庫存數據是4500萬至5000萬。「國內手機市場銷售一般三成在線上,七成在線下。618能不能消耗這麼多,顯然很難。所以大家都拼了命一樣。」
據韓方介紹,為了讓618榜單上的數據好看,手機廠商們也會「控盤」。「大家看到的這些光彩戰報,實際上可能真正在C端銷售出去的都占不到一半,大部分是『控盤』的渠道和分銷商。願意在大促中接貨的渠道,廠商會在接下來的月份給予產品、資源等方面的返利,接下來兩個月他們也不用提貨,專門消化大促期間接的貨。」
全天候科技獲得的一份關於「兩家手機品牌在過去一年天貓後台支付人數」的圖表顯示,一家手機品牌月支付人數在20萬上下波動,另一家月支付人數穩定維持在60萬上下。而去年618和雙十一期間,兩家品牌的月支付人數均實現一倍以上增長。
「交易額和交易人數在大促節點增加是正常的,但如果轉化率提升的幅度很大,單個用戶下單的單量很大,這個就有問題了。從這個圖中算出來人均下單手機是5台,這肯定不是正常用戶。」手機從業人士李超解釋稱。
此外,全天候科技從多方渠道得知,618前夕,有手機品牌商給渠道發暗返券,暗返券價值150-200元。一台在京東官方旗艦店原價為1649的手機,618期間的秒殺價為1449的手機,渠道提貨還可以再發一張暗券,底價低到1249元。
「這(優惠)比往年高多了,往年暗返券價值100元上下。從這能看出今年的618很難幹了吧。」韓方說。
而從明面上,首先是上新。
5月30日,榮耀趕在大促前夕發布了榮耀 70 系列,覆蓋了2500元-4500元的價位段。與去年相比,該系列產品提前了半個多月發布。
「去年是6月16日發布的新機,渠道和供應鏈在相當長時間內都承擔了巨大壓力。」榮耀CEO趙明說,今年是在非常好的時機推出新品來搶占份額。
此外,618大促期間,華為和酷派紛紛推出千元價位新機華為暢享50和COOL 20s 5G。
「過去每年春季新品上新的時間是3月至5月,來迎接年中大促和暑期旺季,我們業內叫新品階段性上市。但今年新品上市常態化了,各家都不再那麼卡點了,當然,這也跟疫情影響供應鏈有關。」王長穩說。
其次是價格。除了新品上市初期定價較低,大促期間,各品牌降價力度也增大。
代江告訴全天候科技,今年各品牌降價力度要比往年大,尤其是小米。今年618,京東平台上小米手機降價也非常明顯,多款手機降價1000元。以小米12為例,日常起售價為3699元,而大促期間消費券後起售價為2699元。
多位手機行業業內人士認為,今年618消費者的「口味更加挑剔了」。為了應對更加挑剔的消費者,各廠商也在服務上下了功夫。
以realme為例,徐起介紹,公司特地做了產品線的精簡與梳理,比如3000-4000元價位段的GT2 Pro直降500元,2000-3000元價位段的GT Neo3集閃充、遊戲、影像普通版均直降200元,1500-2000元價位段的Q5 Pro直降300元,1000-1500元價位段的Q5降200至300元,讓消費者更快地選擇自己所需的產品。另外,realme還提供了全程手機價保服務。
「消費者購買手機可以抽三亞游,第一個購買免單,直播間也會開啟不同時間段贈送的活動。我們希望以動態利益點刺激方式,讓大家感覺realme在電商玩法上的豐富、有趣。」徐起說。
03渠道商「押上身家賭品牌」
儘管在戰術上,各手機品牌使盡渾身解數,備戰618。但從戰略上來,無論是對渠道商還是對於手機品牌商,618並不是解救大盤下行的救命稻草。
徐起此前在接受媒體採訪時就表示,618會帶來上半年的高峰,但整個手機市場回暖不會來的那麼快,「靠618來拉高Q3、Q4整體轉折,我覺得非常困難。」
在真我realme的計劃中,此次618隻要能接近去年的目標,就已經算是「求勝」了。
今年手機市場大盤下滑是有目共睹的,根據第三方市場調研機構Counterpoint報告,2022年第一季度中國的智能手機銷量同比下降14%。
儘管市場萎靡,但無論是渠道商還是品牌商,都只敢在小範圍內梳理產品,尋求第二增長曲線。
「現在也不敢盲目去動,去轉型。」代江對全天候科技說,他能想到的唯一辦法就是收縮不賺錢品牌,拓展賺錢的品牌,而這個拓展還包括該品牌的其它產品,比如AIoT產品。
在代江的手機門店,最賺錢的手機品牌是華為,單台綜合毛利高達400元,即便是4G摺疊屏產品,毛利也能達到1000元。蘋果次之,單台綜合毛利約300元。接下來是榮耀,單台綜合毛利為230-250元左右。小米排在榮耀之後,單台綜合毛利200元左右。而單台綜合毛利最低的是OPPO和vivo,二者相差無幾,均在120元左右。
在多番考慮之後,代江決定押寶華為,在關閉榮耀和OPPO旗艦店的同時開一個華為智能生活館。「這個店也可以賣汽車產品呢,下個月就能開業了。」
對於代江來說,開出這個成本500萬元的店相當於押上了全部身家。「我現在很明顯就是在賭,我其實沒有把汽車當成翻盤的產品,就是在養店。開了這個店,成為我們區域的華為核心供應商就能多拿到資源,後期華為重新起勢,我們能構成承接到資源,跟得上步伐。」
隨着手機大盤下滑,「手機公司的最終歸宿是生態公司」這句話正在被驗證。手機廠商們開始重點發力生態產品,比如平板電腦、手錶、耳機等。
一個典型的例子是,智能手機廠商正持續加碼平板電腦業務:今年5月26日,真我realme發布了一款千元價位平板真我realme平板X;4月,vivo發布了旗下首款平板電腦vivo Pad;3月,華為發布了HUAWEI MatePad 10.4英寸,向全能型智慧平板電腦轉型升級;2月,OPPO發布了旗下首款平板電腦OPPO Pad。
目前,華為、小米、OPPO、vivo、榮耀等幾大主流手機廠商均已經完成耳機、手錶、平板電腦等產品的全面布局。
(文中代江、韓方、李超為化名)
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控盤、發券,一切為了榜單數據