我在產品領域的輸出，首先發布在名為「犬校」的 Slack 產品社區，每月幾萬字。其中精華部分每月發布 15 篇「小報童專欄」，月底再從中 「15 選 3」 作為合集發公眾號。我之前以為它只是說，增長時士氣旺盛，停滯時容易躺平。後來才意識到它更重要的意思是，當市場需求驅動產品增長時，很容易做出正確的決策，你都不需要思考，需求一浪浪地打過來，推背感一波接一波，很容易劃分輕重緩急。然而產品停滯時，缺少需求指引的方向感，再沒有什麼推動你前進。你得在很多茫然的可能性中，主動向某個方向踏步，找到正確的路徑，則如荒原探險，盲人摸象。在整個互聯網的高增長期，只要找對了細分市場，產品就很容易進入高增長階段，用戶和需求像潮水一樣湧來。當需求推背，稍微聰明一點的人，都會分清楚輕重緩急，然後做好解題就成功了。但其實，只有高強度的市場競爭，或是需求停滯時的荒野探路，才會鍛煉一樣重要的能力：因為找對了細分市場，又缺乏高強度競爭，最終被需求推動着成功的人，往往缺乏這種選擇的能力。一旦已知需求都滿足了，增長也停滯下來了，這時需要在茫茫然的荒野中探索前進的方向，卻很容易選擇失調，分不清輕重緩急。對過去成功經驗的依賴，對成功的自負，會讓他們忽視自己的短板，不是加強選擇的能力，而是急躁地試這個試那個，希望在大冒險中押對下一個細分市場，複製高增長的成功。這些動作恰恰放大了 「選擇」 的短板，讓荒野探路變得更艱難與低效。我們可以在許多成功產品與成功人士身上，看到這一幕。聊一個南橘北枳的話題。
小紅書上，本地生活品類高頻出現漂亮女生自拍，這是有原因的。日常生活記錄，就算是吃好的玩好的，內容也相當同質化，大多數人的表達力並不強，無法通過富有感染力的描述來形成內容辨識度，因此真人出鏡，是提高辨識度的最佳方式，類似於陌陌直播探索出來的 「跳舞是低門檻高收益的最佳表演方式」 。小紅書的受眾以女生為主，看美女對她們來說不僅是美的外部性，更加是 「看別人怎麼自拍」 「看哪裡適合自拍」 ，是效仿與追隨的方式，甚至再虛一些，「我也想過着她那樣的人生」 。點評是一個實用導向的社區，「找吃的」 這件事，並不會因為美女出鏡而提升索引價值，反倒因為美女搔首弄姿，焦點不在美食上面，對於發現美食並無幫助。雖然用戶會因為吸睛的本能，點擊美女封面，但當連點幾篇卻並無發現美食的收穫之後，則會感到氣惱。因此點評對自拍畫風的態度，與小紅書截然不同。你看，即便是同一個用戶，在小紅書和點評的內容閱讀行為，很可能也是不同的。打開小紅書的預期是放鬆地瀏覽 「美好的生活方式」 ，打開點評的預期是效率導向的 「發現好去處」 。用戶預期，也就是所謂的用戶心智，也就是所謂的產品基因。建立預期很難，改變預期更是難如登天。3、備選治癒焦慮症
有一件有趣的經驗，去年我操盤幾千萬月活的產品時，並不太焦慮。
我是一個個性上非常容易焦慮的人，因為特別喜歡制定計劃，一旦計劃脫軌，就會相當焦慮。創業時也因此而得了重度焦慮症，gapyear 一年多才緩過來。
但我現在不太焦慮了，原因很奇怪，因為同時操盤十幾個項目，我的選擇變多了。
這句話翻譯過來就是，東方不亮西方亮，這個項目不亮那個項目亮。
在過去，我同時操盤一兩個項目，哪個項目仆了，我可能就完了。但誰能保證例無虛發呢？一腳踩偏，心態立刻就崩了。
實際上我來前司的第一個項目就踩偏了，我用常規的方法強運營，但 A 項目的生態非常特殊，一擊不中。然後我才理解這種生態的特殊性，快速調整運營方向，卻拿不到研發資源了。
同事後來問我，當時你急眼了嗎？
我不急，我真的不急。
因為我當時同時操盤 3 個項目，A 在其中是最小的一個。A 仆街了，還有 B 和 C。
並且 B 做得不錯，C 也立住了。
然後我又拿到了項目 DEFG。
當我手上有項目 ABCDEFG 時，我能承受 1/3 沒能達到預期。實際上，只要有 1/3 達到預期（我的預期通常較高），業績就穩住了。換句話說，權力越大，容錯率越高。
一個季度，十幾個項目里只要有三個能拿出業績來，季度會上我的嗓門就相當大了。
所以我會迅速調整注意力，把注意力投資在當前最有機會拿到業績的項目上，而不是為某一個項目的得失耿耿於懷。這種戰役調度的心態，是過去一個項目定生死的時候，我未曾經歷過的。
沉穩的心態，也讓我的發揮更穩定。否則，當你時時刻刻覺得自己命懸一線的時候，很容易急於求成，自己說服自己去做一些其實不靠譜的事情，以為是放手一搏，事後來看卻是紅了眼的賭徒。
當我從這種 「多選擇」 中受益，我也會以己推人，把 PM 數量收縮到過去的一半，讓每個 PM 承擔更多的項目。由於程序員的數量不變，PM 多背項目並不會增加太多的工作量，而是和我一樣，把注意力投資在價值最高的項目上，從而得到更快的成長速度。
作為失敗案例，許多 PM 的情況是每個人犁自己的三分地，不管有價值沒價值都要去犁，在沒價值里苦苦地摳出一些價值來賺（臆想中的）業績。
這是從我的小報童專欄中，每個月 「15 選 3」 的合集，訂閱專欄可見全部內容。點擊 「閱讀原文」，直接進入專欄訂閱界面。
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