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如今,在網購面前,超市的存在處處都低一頭,用戶被垂直電商、社交電商等模式分流,閉店止損便成了業內常態。去年11月30日,經營了25年的廣州王府井百貨宣布關店,在今年有着近20年歷史的廣州珠海區萬國奧特萊斯家樂福店宣布,將於2022年2月28日停止營業。
作為曾經的零售業主力軍,傳統超市無論是銷售規模還是開店數量,都已風頭不再。頭豹研究院報告顯示,全國超市銷售規模十強中有5個品牌的門店數量在負增長。
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既然從數據上看,超市整體在走下坡路,這是不是說明線下零售業沒有希望了?
其實不然,發源自國外的「倉儲會員店」帶來了線下零售業的新思路。倉儲會員店指的是以會員制為基礎,精選高性價比商品,庫存和銷售合一的零售業態。
這兩年,隨着山姆會員超市和Costco在國內市場的成功,業內開始重新審視線下零售業,幾大品牌超市大力部署倉儲會員店,麥德龍在成都的青羊、錦江、高新三家門店均轉型為會員店,而在2022年1月14日南京首家盒馬X會員店開業。
那麼,倉儲超市到底好在哪?
2.網購盛行的時代,會員制倉儲超市靠什麼盈利?
3.年輕人為什麼愛逛倉儲超市?
首先,對比目標人群看,倉儲超市定位更精準,主要瞄準中產階層。
傳統超市通常為連鎖式大型零售商店,售賣大量不同品牌、價格和種類的生活必需品,這就導致它的目標人群容易受到周邊商業環境、以及人流量影響,消費群體不穩定。
而一部分倉儲超市會採用會員制進場購物的模式。一方面會員可以享受價格和商品等優惠,另一方面,對超市來說,既鼓勵了消費者不斷地復購,又穩定了消費群體。
除零售外,一些倉儲超市還具備批發的屬性,儲存銷售一體化,讓商品價格更低廉。因此,倉儲超市的目標用戶除了個人消費者,還有中小零售店、酒店、集團。
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再對比商業模式看,倉儲超市擁有更高的淨資產收益率。
傳統超市通常會選址在客流量較大的區域,比如商業中心、居民區,需要依靠高客流量帶來利潤,但相應地,需要投入更多的租金、裝修、人工等成本,報告估算成本占比達到22%。
倉儲超市的成本,占比僅8.5%。這是因為倉儲超市的選址,大部分都在遠離市中心的位置,租金比較便宜。
另外,傳統超市一般有2萬到3萬個商品種類,倉儲超市卻縮減到只有3000左右。同時,倉儲超市還會採用貨架陳列銷售,減少了裝修成本。
這一系列操作之下,倉儲超市對比傳統超市,成本節省了近3倍。
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另外,一般倉儲超市的毛利率要低於傳統零售超市。比如,2020年財報數據顯示,Costco毛利率為13.09%,遠低於沃爾瑪的24.83%,但是前者卻可以獲得更高的淨資產收益率,這是因為倉儲超市存貨周轉率更高,2020年數據顯示,Costco存貨周轉率達12.26次,沃爾瑪只有9.4次。
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可能有人想不明白,同樣都是開超市的,倉儲超市的目標人群遠遠小於傳統超市,又不以賺取商品差價為主要目標,還費盡心思為用戶挑選更具性價比的商品,它是怎麼盈利的?
報告指出,倉儲超市模式持續的利潤,首先來自它的自有品牌。在嚴控普通商品價格,保持低毛利率的情況下,通過開發自有品牌商品倉儲超市可以提高總體的毛利率。以Costco為例,它的綜合毛利率是13%,而它自有品牌的毛利率可以達到32%。
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除了依靠自有品牌,對於會員制倉儲超市真正的盈利靠的是會員費。會員費的營收約占倉儲超市總體營收的2%,但卻能貢獻全部利潤的70%以上。
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還有一個有意思的地方是,熱衷外賣、網購的年輕人走出家門,不斷打卡倉儲超市。
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圖源:視覺中國
其實,會員制倉儲超市的「門票」並不便宜,比如,山姆一年260元,還有進階版的為一年680元。Costco、家樂福、盒馬X,一年會員都在250元以上。
為什麼年輕人愛上逛倉儲超市?
1.倉儲超市里極具性價比的產品,很符合年輕人的省錢理念。
對於現在忙於工作的年輕人來說,通過倉儲超市可以一次性買足一周的生活所需,還能買到更具性價比的產品,更省時省力。以山姆超市為例,如果用小紅書搜索「山姆超市」,可以發現它留給消費者印象最深的就是「大」。這與山姆在美國大本營的經營理念一樣,當地的中產階級習慣採購大包裝、批量的商品 ,一次囤一周的貨。
2.年輕人社交、打卡的新場所。
對比傳統超市,倉儲超市的商品擺放,有種逛工廠的體驗感,簡約又不失時尚,有一種秩序之美,這些特點讓倉儲超市成為小紅書、抖音上年輕人打卡拍照的新場所。所以,愛上逛倉儲超市的年輕人,不單單是為了購買產品,也是為了去最新潮的消費社交環境。
圖源:視覺中國
3.倉儲超市會員卡帶來的增值福利在蠶食消費理智。
以Costco為例,它的會員卡服務還包括預定旅遊套餐、租車、配藥等,擁有高級會員卡還可以享受2%的現金返利優惠。盒馬X會員店同樣計劃在養生補品、視力檢測、車輛洗護,等生活品質類服務方面做出更多嘗試。這些都給了人們一些新的消費驅動力。
以上就是對倉儲超市的部分解讀,內容來自「每周來份曉報告」發布的《倉儲超市在中國》報告,如果你還想了解倉儲超市的產業鏈上中下游、中國市場的競爭格局,以及倉儲超市在中國的未來將向何處發展,可以【點擊此處,閱讀完整報告】。
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