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為了給乘客帶來安全舒心的乘車環境，即使處於停運期間，上海地鐵車站也全面落實消毒工作，客服中心、樓梯、乘客休息室，每個地方我們都不放過，確保消毒工作做到全覆蓋、零死角、無縫隙。
3月31日凌晨時分，2號線浦東國際機場站區停運不停工，車站員工每天做好車站消毒工作，對車站樓梯、扶手、乘客候車椅、服務中心、自動售票機、閘機公共區域以及服務設施進行全面消殺。同時，浦東國際機場站、海天三路站2個重點門戶車站將加強防控力度，配備充足的口罩、手套、護目鏡、消毒液等防疫物資，全員做好核酸檢測，持48小時內核酸陰性證明返崗，為明天浦東段運營做好準備。
目前，上海地鐵嚴格落實車站、列車、空調濾網等設備的消毒工作，為確保乘客安全出行，上海地鐵每天為7000多輛列車、505座車站（11號線崑山段停運）消毒。
5、9、10、11、18號線浦東區段停運期間，車站依然嚴格落實防疫工作，定期對車站內設施設備、房間消殺，同時組織員工收聽收看防疫講座，提升防疫知識，規範消殺作業。
16號線、浦江線、磁浮線也為明日運營做好準備，對乘客接觸設施設備（部位）、乘客接觸區域、工作人員接觸區域開展全面消毒。
每日在停運維護時，維保車輛各檢修班組抓緊對列車空調系統關鍵區域的清洗和檢查，重點對列車通風系統的蒸發器、通風風機、濾網框架等主要部件進行嚴格清潔，以保證乘客有一個健康舒適的乘車環境。
在29個車輛基地中，數百名上海地鐵物業保潔員每晚都要背40多斤重的消毒水箱，仔細對列車的對扶手、座椅、通風口、車門、地面等區域進行全面消毒。
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