新冠大流行第三年，曾吃到疫情紅利的電商面臨發展轉折。進入5月，跨境賣家們頻頻反饋銷量低迷，過於冷淡的「淡季」讓人不安，但接下來的日子可能會更艱難。
去年，美國政府發放了幾輪經濟補貼，但這項利好因素正在消失，美國人的消費能力明顯下降，這對賣家今年的銷售十分不利。沃爾瑪首席執行官Doug McMillon表示，受高通脹擠壓的消費者已轉而購買利潤率較低的基本產品。
另一個負面因素是，近期越來越多的銀行和經濟學家認為，美國可能在明年陷入經濟衰退，概率大約是1/3。高盛前首席執行官勞埃德·布蘭克費恩表示，美國經濟正面臨着很高的衰退風險，美國企業和消費者要為此做好準備。
重點市場電商銷售出現疲態，賣家們開始尋找新的潛力市場，來分散銷售壓力或尋求進一步增長。在歐洲，一個80%國人都熱衷網購的國家引起了人們的注意。
8成國人愛網購，波蘭電商市場將超400億美元
波蘭地處中歐，是全球第十三大發達經濟體、歐洲人口第五大國。據波蘭中央統計局初步估計，2021年其國內生產總值為2.62萬億茲羅提（約5600億歐元）。隨着收入增長，波蘭成為歐洲發展最快的電商市場之一，疫情更是讓其直接駛入快車道。
2020年，波蘭電子商務增長了35%。普華永道分析，該市場的總價值已達到260億美元，預計未來5年還將實現12%的同比增長，到2026年將達到423億美元，占據所有零售額的20%。
桑坦德消費者銀行委託進行的一項民意調查顯示，去年超過80%的波蘭人都有網購經歷，35%的受訪者表示每月都會進行幾次網購。年輕人（18-29歲）更是領導者，他們中93%的人通過互聯網購買商品。在5萬人口的波蘭小城市裡，電子商務是最流行的購物方式。
哪些產品最暢銷？2021年，波蘭人在時尚產品上的網購花費最多——超過48億美元。當地最受歡迎的網購品類是服裝和鞋履，占2021年第一季度所有電商銷售額的44%。其他受歡迎的品類還有書籍和媒體、家具、消費電子產品、家用電器以及化妝品。
人們網購花費多少？波蘭電商消費者平均每月花費80美元。據Statista統計，2021年波蘭在家用電器和電子產品上的平均半年支出為1232茲羅提；相比之下，鞋類的平均每月支出為201茲羅提。（註：1波蘭茲羅提≈1.53元人民幣）
買家購物時最在意什麼？波蘭人偏好物美價廉的商品，對中國製造的接受度很高，並樂意嘗試新鮮的品牌和產品。他們認為，電商銷售最重要的標準是產品描述及圖片準確，此外女性的選擇更有可能受到價格、購買便利性和商店退貨政策的影響。
波蘭人喜愛網購，當地的一項特殊法規對電商賣家也十分友好。2018年波蘭推出周日交易禁令，大多數傳統零售業務都會在法定節假日關閉，2020年禁令範圍擴大到了所有周日。這也是電商銷售的機會。
在渠道選擇上，波蘭人更青睞本地電商平台，其中熱度最高的當屬Allegro。
中國賣家入駐Allegro，年銷100萬美金
全球眾多電商平台中，Allegro流量排名前十，月活用戶達2200萬。平台擁有1350萬活躍買家和13.5萬賣家，100:1的客商比例為賣家提供了很大的獲客空間，賣家競爭較小。
在波蘭，Allegro是最受歡迎的在線購物平台，當地80%的人在網購時都會首先考慮，客戶忠誠度極高。其家具和花園、電子產品和汽車配件類目的規模最大，超市和美容產品類目發展最快。2021年Smart! Week大促周期間，平台日均成交300萬件商品，8000多家波蘭中小型賣家的營業總額達到9.8億茲羅提，約合人民幣16億元。
中國賣家也聞聲而來。2020年，賣家建興入駐Allegro，主營3C產品，第二年他已經把每月的營業額推高到20-30萬美金，僅用一年時間就做到了年銷百萬美金。
完整的平台體系對賣家助力良多。2018年Allegro推出Smart!免運費忠誠計劃，為消費者提供免費配送及退貨服務，目前該計劃用戶數量已超500萬，這些深度用戶在平台的購買頻率是普通用戶的2.5倍。
但Allegro並未止步於此。今年2月，該平台從歐洲心臟出發，正式進軍國際市場，向賣家開放全歐盟站點，打開了銷往歐洲廣闊市場的通道。
在多個電商平台裁撤部分業務的當下，Allegro的舉動頗有些激流勇進的意味。最近，這個平台又放了一個大招。
以高時效拉動銷量，Allegro推出官方倉
網購消費者下單過程中，影響因素很多。要想讓他們更頻繁地網購，優惠的配送費用、更快的配送時效等均不可或缺。而在波蘭，消費者普遍希望包裹能在1-2天內送達。
為提升客戶購物體驗，近日Allegro正式向國際賣家開放官方物流平台One Fulfillment，為賣家提供貨物存儲、出單後的分揀包裝及發貨、配合快遞公司完成物流運輸和配送、解決客戶的訂單履行問題、實時更新庫存情況等服務。藉此，賣家可以從繁瑣的配送及售後服務中脫身，在選品及運營環節投入更多精力。
賣家Jacek Duchnowski在該平台銷售小家電等產品，去年他的店鋪參與了官方倉測試。「在將庫存交由Allegro倉庫管理後，我們有了更多的時間去拓展商品線，店鋪業績隨之增長了許多。」
（賣家Jacek Duchnowski）
最令他驚訝的還是履單時效。如果買家在上午10點（華沙同城下午1點）之前下單並付款，One Fulfillment當天就可能將貨物送達；晚上8點前完成付款的訂單，會在第二天完成配送；部分地區當日發貨的最晚下單時間，還可延長到晚上11點。
該服務現已進入申請使用階段。對於2022年6月30日之前創建並激活官方倉One Fulfillment專屬賬戶的賣家，Allegro提供了一系列優惠，包括30天基礎費用和額外費用的減免（賣家僅需承擔頭程及尾程運費）、排名往前促銷費用減免等。
此外，加入官方倉的賣家還將在初期自動加入上文所提到的Smart!免運費計劃，由平台承擔配送費用，從而在降低投入成本的同時大大增加產品出單率。可以預見，官方倉的推出將為賣家提供更大的競爭優勢，尤其是在物流時效和客戶服務方面。
於中國賣家而言，Allegro不收取入駐費、月租和絕大部分類目的上架費，是一個很友好的平台。目前，其正面向國內招商，並提供了多項福利：
·每月高達1萬茲羅提(約1.6萬人民幣）的銷售佣金減免；
·免費使用提升商品排名的促銷工具；
·免費開通專業版包月服務；
·免費使用提升銷售效率的分析工具；
·在原本收上架費的類目中免費上架商品。
該平台註冊流程簡便，中國賣家入駐無需提供翻譯件，通常72小時內即可完成賬戶註冊。優質賣家還可獲得全程一對一扶持。
點擊「閱讀原文」，即可申請加入Allegro平台，並諮詢更多關於平台官方倉的情況！
end
·
未經許可不得以任何形式進行轉載
轉載請聯繫：yujie@enec.net
商務合作：ennews8889
推薦閱讀
>>95後賣光賬號！曾在亞馬遜年銷8億
>>借給員工4000萬買房等，安克又火了！
>>上架4天直奔BSR前50！賣家：無評也爆單
>>單品賣出3個億，又一大賣要上市！
>>多款產品在亞馬遜熱賣，大賣背後供應商「出圈」
留言列表