文 | Connie
跨境電商究竟是一門生意?還是一個拓展生意的渠道呢?
首先,對於出海品牌和那些具備長期思維的賣家來說,跨境電商一直只是他們拓展海外業務的一種渠道。
其次,對於僅以亞馬遜、eBay等第三方平台為主要渠道的賣家而言,過去,跨境電商可能只是一門全力以赴的生意。但是,隨着亞馬遜等平台封號、廣告費和FBA成本上漲等政策擠壓,越來越多的平台賣家也開始增加如沃爾瑪等多平台、以及自有獨立站等多渠道的覆蓋。也就是說,對於更多的平台賣家而言,跨境電商慢慢從原來的生意轉變成拓展生意的渠道了。
所以,來到2022年,在出海行業,大家已經普遍把「跨境電商」看作一個拓展生意的渠道。
既然是渠道,就肯定是動態和可變的,哪個渠道上好做,就應該偏重哪個渠道,這樣既能達到資源的有效利用,也可以做到在重要渠道拓展更多客戶,進而達到銷售的目的。
那麼,現階段,跨境電商領域裡,哪個賽道或渠道是值得投入和經營的呢?
答案是獨立站。為什麼?
原因很簡單,因為做出海業務,必須要有用戶思維,即長期思維。展開來講,就是在產品端,要依據海外目標用戶的喜好做研發;營銷端,要依據目標用戶所在圈層去做推廣;購物環節端,要營造良好、輕鬆的購物體驗去保障用戶消費的安全、快速和穩定;收貨和售後服務端,保障用戶快速收貨,遇到問題快速幫用戶解決。這就是拓展海外的最簡單的邏輯。
可是,這樣簡單的邏輯,在亞馬遜等電商平台上卻走不通。因為在平台上,賣家們永遠接觸不到自己的用戶(即使是成交的用戶)。既然接觸不到自己的用戶,就無從談及升級用戶喜歡的產品、精準營銷、輕鬆的購買體驗及滿意的售後服務了。
而獨立站,就是實現以上邏輯閉環的渠道,讓賣家既能依照用戶喜好進行產品研發、精準營銷和提高購物體驗,還能沉澱自己的用戶數據,達到復購等二次或多次銷售的目的。
所以,可以說獨立站是現今賣家和出海品牌們眾望所歸的一種渠道。
然而,經營獨立站業務絕非易事,除了有較高的資金投入之外,在建站、網站運營、海外營銷等獨立站鏈條上,任一環節都需要投入大量的時間成本來透徹和深入了解和實踐,方能實現真正意義上的以獨立站的方式出海。
對此,Morketing Global計劃針對獨立站出海鏈條上每一環節出一期線上直播分享以及線下閉門活動等系列文章和活動,將定向邀請各個鏈條上的出海專家進行主題分享和熱點話題的討論。
現在,以「品智提升,邁向全球」為主題的電商「品智」出海線上峰會應運而生。Morketing Global攜手Akamai,與出海品牌安踏、建站平台Shopify和京東跨境B2B平台,一起為出海企業和出海品牌提供數智方案,賦能出海企業品牌成長,快速「邁」向全球。
第一期,我們立足用數「智」的角度,解決獨立站運營層面的網站安全、快速和穩定問題,並且引導出海企業們如何構建私域流量,進而沉澱自己的用戶數據。直播中,我們將落地到出海企業的運營與品牌建設上,尤其是疫情後,面對很多不確定性,如何去正面這些「威脅」進而探尋出高效的出海路徑?到底有哪些可以分享的方法論?
5月27日下午,堅果資本合伙人孫鴻達將帶來《2022年跨境電商的變化和趨勢分析》,Shopify的Andy Wei手把手教賣家如何《DTC品牌如何全渠道營銷》,Akamai的大中華區負責人則帶來關於《構建數「智」網絡,DTC 品牌正在拓展全球》,諸多主題演講,精彩紛呈。
同時,圓桌討論環節,安踏品牌海外負責人趙安、Akamai大中華區產品市場經理劉炅、Shopify中國區業務拓展負責人Andy Wei和京東國際跨境B2B平台總監駱官成,一起討論《如何在不確定性中找「品牌出海的確定性」?》。
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大咖雲集、火力全開,雖然2022年伴隨着諸多不確定性,但獨立站出海應該想辦法找到不確定性中的確定性。雖然出海沒有捷徑,但也要避開那些可以繞開的「坑」。
時間:5月27日 14:30-17:00
直播渠道:Morketing Global視頻號、Akamai直播頁面和Morketing視頻號
(長按識別二維碼)
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