鑽石舞台

常有人問我類似的問題：

利潤來自於哪裡？

或者是這麼問吧，怎樣賺更多的利潤（錢）？

我說只有創新，才有利潤，否則都只是「套利」，錢賺不長久，也不會豐厚。

我有一個「創新利潤模型」，提出5種創新的可能性，這些創新都會帶來豐厚的利潤。

這個模型也許能更好回答你的問題。

這個模型非常複雜，我一點點畫出來給你看，試圖用儘量簡單的語言解釋給你聽。

我想這對你會有一些啟發。

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需求、產品、能力

這個複雜的模型，我們先從這三個詞開始：需求、產品、能力。

只有搞清楚這三個詞，明白他們之間的關係，才能更好地理解「創新」。

首先所有的創新，都來自於需求。

但是有一個問題，請問需求是被創造出來的嗎？

我想分享一個重要的觀點：需求永遠不可能被創造出來，需求永遠在那裡，只是我們用不同方式去滿足它。

有人不同意，說我們過去出行坐馬車，如果你問顧客想要什麼，顧客只會回答，我想要更快的馬。但是福特卻發明了汽車，所以汽車的需求是被創造出來的。

但我想說，不是福特創造了需求，福特恰恰是更好滿足了人們的需求。因為人們真正的需求是想更快更好的從A處到B處。

過去是馬車，現在是汽車，這些都是產品。產品不是需求本身，產品是用來滿足需求的工具。

明白了這一點，那緊接着又有一個問題，請問產品是公司的核心競爭力嗎？

我也想分享另一個重要的觀點：產品，永遠都不是公司的核心競爭力。

這相當於你養了一隻鵝，這隻鵝每天生一隻蛋。你把蛋賣了，但是你會說，鵝蛋是你的核心競爭力嗎？

不會。

那只可以生蛋的鵝，才是你的核心競爭力。

所以下蛋是鵝的工作。養鵝，是你的工作。

你的核心競爭力，不是產品，應該是能持續做出好產品的能力。

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效率創新

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模式創新

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產品創新

但是，這就夠了嗎？

當然沒有。

我們說一切商業的起點，都是消費者獲益，而所有創新，都來自於需求。那麼消費者買到商品之後，需求就被滿足了嗎？

比如你花10塊錢，買到一支蒼蠅拍，這是你的需求嗎？

你的需求，應該是讓房間裡沒有蒼蠅。

蒼蠅拍只是滿足需求的工具，你還要花時間和蒼蠅鬥智鬥勇，要奮力揮舞蒼蠅拍，要清理，要打掃，這都是你付出的額外成本。

而這些「用戶成本」加起來，可能值90塊錢。

因此真正滿足房間裡沒有蒼蠅的需求，消費者花的不是10塊，而是100塊錢。

假如今天有一款新的機器人，能夠激光打蒼蠅，還能自己打掃清理，讓你省事放心，你會買嗎？願意花多少錢買？

5000塊？一定不會。500塊，可能也不會。那應該是多少錢？

100塊以下。比如，84塊。

因為過去滿足需求的總成本是100塊，這款能滿足需求的機器人只要84塊，理論上你一定可以接受。

所以神奇的事情發生了，「便宜」的蒼蠅拍10塊錢消費者不買，「很貴」的機器人84塊錢消費者卻可能會買。

消費者看似是花了越來越多的錢，但實際上這款新產品節約了「用戶成本」，反而是在幫消費者省錢。

所以，第三種創新的可能性，是「產品創新」。你能不能真正做出一款好產品，真正滿足用戶的需求，你幫用戶省越多的錢， 你自己就能賺更多的錢。

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但這就結束了嗎？

沒有。

剛剛提到的三種創新，是從圖中的「產品」開始，延伸到「商品」，到真正滿足消費者的「需求」。

我們一開始提到，產品，永遠都不是公司的核心競爭力。

真正的核心競爭力，是做出好產品的能力。

現在我們回到「能力」這個點，繼續思考：

這個能力，除了做這款產品，還能不能遷移到別的地方做別的產品，滿足其他的需求？

以色列國家創新研究院常務理事阿姆農·瓦列夫就認為，創新可以複製，靈感可以生產。他與同伴們一起，提出了著名的「系統創新思維」（Systematic Inventive Thinking）。

系統創新思維，具體有五種策略：減法策略、除法策略、乘法策略、任務統籌策略、屬性依存策略。

我簡單和你分享一個例子。

比如說減法策略。

某家快消品公司曾經請了一家諮詢公司來研究，想看看今天的能力還能做出其他什麼東西？

他們找來一款產品，洗衣液。

拆解之後，他們把洗衣液分為兩個基本要素，溶劑和去污的活性成分。

這家諮詢公司開始頭腦風暴，想採用「減法策略」，去掉洗衣液中的活性成分，看看會發生什麼。

大家都覺得不可能，打算要看這家諮詢公司的笑話，但是會議上突然有一個人想到一種場景：

我們的衣服平時可能沒那麼髒，洗衣服也只是想用水過一下，讓衣服看上去顯得更新更亮麗一點，如果有活性成分，不僅掉色，還容易傷衣服。

這是不是也是一種需求？

最後，大家真的把活性成分去掉，還給這款產品取了一個名字，叫衣物清新劑。

後來僅僅寶潔一家公司，每年能從衣物清新劑中獲利超過10億美元。

所以這就是從原有的能力出發，通過減法策略實現的巨大創新。

限於篇幅的關係，我沒有辦法面面俱到講述其他幾種系統創新策略，這裡只能簡單舉例。

我在《5分鐘商學院·基礎篇》中，曾經花將近一周時間詳細介紹這五種策略和用法，你也可以去複習查看。

因此第四種創新的可能性，是「系統創新」，用同種能力，做不同產品，滿足不同需求。

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最後的話

這就是整個「創新利潤模型」的精華，我們做一個簡單的小結。

1、需求永遠都不可能被創造出來，需求永遠都在那裡，只是我們用不同方式去滿足它。

2、產品只是滿足需求的工具。產品，永遠都不是你的核心競爭力。做出產品的能力，才是核心競爭力。

3、第一種創新，是降低生產成本的「效率創新」。別人辛苦地為社會打工，你可以賺到真正的利潤。

4、第二種創新，是降低交易成本的「模式創新」。7個交易成本，有辦法降低任何一個，都是巨大的機會。

5、第三種創新，是降低用戶成本的「產品創新」。產品看似賣得更「貴」了，實際卻是賣得更「便宜」了。你幫用戶省越多的錢， 你自己就能賺更多的錢。

6、第四種創新，是用同種能力滿足不同需求的「系統創新」。5個策略，幫你打開腦洞，跳出既定的思考框架。

7、第五種創新，是同種需求被不同能力滿足的「顛覆式創新」。每一種新的超能力，都會帶來商業世界的革命。

8、除了滿足需求，更要不斷挖掘需求背後的欲望。需求會變，欲望不變。

希望這個「創新利潤模型」，能幫助你打開思路，對商業世界有更加全面深刻的認知。

你在模型中的哪一個位置？你想要到哪一個位置？

希望你能找到一個屬於自己的點，然後深深紮根下去。相信創新會給你帶來豐厚的利潤，時間會給你豐厚的回報。

劉潤視頻號