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文丨Claire

兩個月前,數據智能賽道一樁頭部併購案宣告落地,兩家公司共同公布了合併重組的消息:奇點雲收購了GrowingIO。這是2022年行業內第一個大規模合併案。

5月20日,在雙方合併後的首次發布會上,奇點雲創始人、CEO行在官宣了StartDT產品矩陣。奇點雲帶領的「數據云」和GrowingIO帶領的「分析雲」,共同構成了StartDT的產品體系。

近日,Morketing與GrowingIO創始人張溪夢、奇點雲創始人兼CEO行在分別進行了深入訪談。

1. StartDT的「兩朵雲」融合之後,將會激發出怎樣的能量?

2.矩陣中的數據產品,將對企業主的營銷工作、管理工作產生怎樣的作用?

3.在行在和張溪夢眼中,我們已經從IT時代正式進入DT時代!

01

數據云+分析雲,通往DT時代的名片

宣布合併後,行在和張溪夢多次對外亮相中都反覆強調,「這是一件客戶利益至上的事」。那麼,數據云+分析雲的結合,究竟能為客戶乃至行業帶來什麼?

首先,顯而易見的,這「兩朵雲」連接之後,雙方產品能力互嵌,能夠迸發出過去所不具備的全域數據能力。張溪夢告訴Morketing,「我們和奇點雲的數據云平台做到進一步的全面融合之後,我們的客戶也就能把線下的各種數據場景和線上的數字化場景打通融合,獲得一種全域的數據運營、數據智能、數據決策能力。」

舉例來講,奇點雲服務了大量線下做實體業務的傳統企業,擅長打通企業各業務域的數據,GrowingIO則更多服務於國際化及創新型企業,幫助企業強化線上渠道的數據能力。過去,GrowingIO以線上小程序為數字化觸點,幫助品牌搭建起從公域到私域的轉化通路,提供私域數據分析能力,但美中不足的是,並不能滿足客戶提出的某些線下場景需求;現在,奇點雲的產品矩陣為GrowingIO補足了能力,幫助GrowingIO覆蓋企業線下門店經營數據,為企業提供全渠道的、統一的數據化分析服務。

第二個優勢在於,企業還可以省去篩選數字營銷工具的麻煩,提高了數字化工具的全盤使用效率,長此以往,甚至還能為企業節約人工成本、時間成本、金錢成本。

行在告訴Morketing,「最近有一家企業,本來準備採購UBA,後來發現DataSimba + UBA的效果更好,且使用過程中無需考慮產品之間的銜接問題,於是就直接一併採購了。」(註:UBA是GrowingIO用戶行為分析平台,DataSimba是奇點雲數據云平台)

第三,雙方還將嘗試提供更為個性化的產品和服務。在數字營銷推動下,To C端的企業或品牌越來越關注個性化、定製化的服務,To B端企業更是如此。張溪夢介紹,「過去,GrowingIO一直是圍繞着標準化的軟件產品展開,現在隨着我們兩個團隊融合成一個團隊,我們會給企業去提供更加貼身的服務、更好的體驗。我們希望企業看到我們提供的不僅是軟件層面的價值,還要看到我們的服務。」

總之,企業對於數據能力的需求從來就不是單一的,這也是為什麼過去幾年間,營銷行業的併購重組案屢見不鮮。過去,行業可能受限於數字化發展水平、普及程度等等因素。但隨着數字化轉型越來越深入,企業對內的管理流程、乃至延伸到外部供應鏈上下游的管理手段,都需要變得更加數據化。而數據云+分析雲的產品矩陣,就為企業上述核心訴求提供了一個底層平台,打造出了企業問題的解決空間。

再進一步思考,「數據云+分析雲」帶來的數據能力進一步加深與拓寬,何嘗不是行業在釋放邁入DT(Data Technology)時代的信號?

張溪夢認為,IT時代到DT時代變化的核心在於,數據能力將不僅僅是一種企業內部自控的手段,而是真正成為更好地服務個體消費者的手段,「大數據雖然講的是『大』,但最終服務的是『小』,小到每一個人。」因此,數據服務在未來或許會更加個性化,更能助力企業完成內部流程管理,正如我們看到StartDT產品矩陣當下正完成的能力升級。

行在則對行業發出了呼籲,服務商想要迎接DT時代,就要做足3方面的準備,「一,要有耐心,2022年的DT時代,就相當於1972年的IT時代,擁有未來50年甚至更久的增長空間;二,要有啃硬骨頭的精神,真正做到『國產替代』,不能被卡脖子;三,要站在客戶角度,不能技術自嗨。」

某種程度上,這從根本上解釋了數據云+分析雲強強聯合的原因,行在對Morketing說,「奇點雲和GrowingIO併購重組是對客戶和行業都有利的,數據云+分析雲能夠更好地幫助我們的客戶,跨越數據價值鴻溝,在DT時代的競爭中占據制高點。」


02

下一步:做厚平台,做廣應用


那麼,在DT時代全面到來之前,奇點雲和GrowingIO的下一步工作重點是什麼?

行在的答案是:「做厚平台,做廣應用」。

其一,要與更多的外部夥伴建立合作關係,增強奇點雲生態的實力,達到多方獲益的效果。

行在告訴Morketing,「對客戶好、對團隊好、對賽道好,只要能符合這3好,我們不排斥併購、投資,或其它任何方式。我認為想要充分發揮數據價值,就需要在數據應用上百花齊放,而且大家在各自的領域都做到足夠專業。我們期待和更多強大的合作夥伴聯結在一起。」

其二,要在雙方優勢互融之後,通過更合理的資源分配,對現有產品進行迭代、對空白產品進行開發。

短期內,奇點雲還將繼續將數據云平台DataSimba向下做深基礎,包括有「中國版CDH」之稱的數據存算引擎DataKun、數據安全引擎DataBlack等。

同時,張溪夢透露,在更好的資源分配之下,GrowingIO會兩條腿走路,一邊堅持做好「數據驅動增長」的核心業務,鞏固其強勁的CDP、消費者行為分析、營銷自動化等領域產品;一邊開發財務領域、商品領域、供應鏈領域的數據分析產品,為企業主提供一個更完整的數據分析服務鏈條。

總之,「平台+應用」的模式,能夠一方面承接住企業更跨渠道、跨平台的數據資源,一方面滿足企業更深入、更精細化的數據分析及營銷需求。
03
數據合規之下,要做「跨境工具國產替代」
目前來看,這一句「做廣應用」絕不是喊口號,而是基於雙方在各個賽道的周密判斷,提出的布局——StartDT 產品矩陣甫一發布,GrowingIO就對外預告了「跨境工具國產替代」的新產品計劃。 自GDPR落地後,海外關於隱私政策的法案新規接二連三,有數據指出,全球71%的國家都出台了隱私條例。這直接考驗了跨境經營的企業是否具備獲取用戶授權的能力、數據的增刪改查能力等等,要求企業在數據能力上付出巨大的投入。 也就是說,隨着數據安全對出海行業的數據管理、廣告投放乃至經營模式的影響擴散開來,這個跨境行業軍心不穩的窗口期,恰恰也是營銷服務商站出來、提供更優的解決方案的時候。 張溪夢介紹,「無論是走出去的國內出海企業,還是希望走入國內市場的海外企業,都需要做很多的數據方面的合規工作。我們希望以我們的產品組合矩陣,比如虛擬私有雲等方式,來幫助企業符合當地監管部門的規範。」 針對正服務國內市場的海外企業,GrowingIO提出了「國產替代」的方案。這樣做是因為,這類海外企業所使用的數據分析產品通常來自谷歌等海外大廠,數據往往大量保存在美國的服務器上。這也就觸發了3點問題:其一,這會導致國內客戶數據出境,觸犯數據安全及個保相關法規;其二,很多海外產品功能和能力根本不能得到本地用戶一系列的授權;其三,此類產品可能會把一些細節數據存在海外的雲平台上,繼而為企業提供分析能力,並不合規。 為了解決上述問題,「在更好地符合國內的安全法律、保障客戶數據不出境的前提下,GrowingIO和奇點雲接下來將會為企業沉澱出更合規的數據系統」,張溪夢透露,「這些工作已經準備就緒。」 除此之外,對於國內出海企業,無論是GrowingIO還是奇點雲,團隊成員都具備頗為豐富的海外營銷環境工作或服務經驗,能夠提供成熟的產品和服務。而且,隨着做DTC渠道的出海玩家越來越多,對出海行業的數據分析能力和數據合規性要求也越來越高,張溪夢說團隊也將致力於服務這部分企業。 談及「GrowingIO和奇點雲做跨境工具的差異性優勢是什麼?」 張溪夢毫不遲疑,「首先,我們在用戶行為分析、雲化、企業內網部署等工作的產品能力上,和谷歌等大廠是有可比性的,甚至在某些能力上要更強;第二,奇點雲的數據云平台部署在企業內,能為企業建立全套的數據能力,完成數據治理、開發等一系列工作,而且這些數據能夠在企業的可控區域內不流出,未來企業甚至可以在其上建設個性化的引擎,這能夠大大打消一些企業對於交易經營、管理數據等核心信息外傳的顧慮;最後,因為我們現在具備全域的數據分析能力,可擴展性更強,分析的顆粒度也更細膩。」

04
結語

奇點雲和GrowingIO的強強聯手,將幫助企業釋放出更強大的數據價值。未來,StartDT產品矩陣還將如何完善與拓展,值得行業的關注。

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