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前 OPPO 副總裁沈義人在微博當中表示:「蔚來做手機這事還挺有意思的:這家公司為了取悅用戶真是肯燒錢,光是持續投錢搞換電這些事就已經顯露無疑了,沒想到每年還要燒出一台旗艦平台的手機。」
有趣的是,「充電 5 分鐘,通話 2 小時」這句話正是出自沈義人之手,目前被各大車企改寫成充電速度的描述。
關於蔚來做手機的消息,網上有大量負面的輿論。同樣,我也認為蔚來的第一台手機很難比蘋果、華米 OV 賣得好,甚至用戶體驗一般,大概率賠錢。然而我贊同蔚來做手機,這是一條難而正確的路,或許做手機本身不賺錢,但做好手機能提供更好的汽車互聯體驗,反向讓汽車賣得更好,並為蔚來體系創造更多樣化的流量入口,通過其它服務實現流量變現。
在分析之前,我們扒了近 4 年蔚來與手機相關的公開報道,有不少有趣的信息。

2018 年 12 月 15 日:在 NIO Day 2018 現場,雷軍作為 ES8 創始版 0062 號車主為李斌站台,調侃蔚來 NOMI 不完善,似乎暗示不如小米手機的小愛同學

2019 年 3 月 31 日,2019 年 3 月 31 日,李斌在 2019 中國 IT 領袖峰會上發言,認為未來 10 年自動駕駛逐漸普及,目前流行的 app 以後有一天都將死掉

2022 年 2 月 21 日:新能源車供應鏈博主 @ 羅格斥候 爆料蔚來在深圳前海卓越大廈組建手機業務團隊,消息被多位汽車圈大 V 轉發,但隨後蔚來官方表示沒有可披露的信息

2022 年 2 月 22 日:36 氪報道,前美圖總裁尹水軍帶隊蔚來手機業務。蔚來曾嘗試挖榮耀手機高管,而做手機的規劃在雷軍宣布造車的 2021 年 4 月之前已經啟動

2022 年 3 月 31 日:在訪談節目 @程邀 ChengShow 裡面,李斌指出蔚來會從車的視角去看手機,以車為中心去做移動 IoT 的設備。另一方面,在網上傳出的微信聊天記錄當中,李斌表示華為被美國限制後,蔚來用 iPhone 的用戶比例上升,而 NT2.0 車型標配 UWB 數字鑰匙,但蘋果不開放接口,未來難以應對蘋果汽車的挑戰

2022 年 7 月 28 日:李斌在福州的用戶見面會當中,透露蔚來手機像蘋果一樣,一年只發一款旗艦機型,但暫時比不上頭部手機廠商,做好手機有難度

2022 年 7月 31 日:根據博主@碳粉說電池不胖 總結常州面對面李斌透露的消息,蔚來手機暫時不做摺疊屏,有與車身同色的外觀,只做一款旗艦機但不搶芯片首發,價格比 iPhone 便宜,接下來一年蔚來的 Android 用戶可以先不換手機(似乎暗示一年後上市)

然而,如果蔚來不做手機會怎麼樣?
汽車互聯功能受限,蔚來面臨「蘋果稅」
根據李斌之前透露的消息,華為被美國限制前,車主當中使用華為與蘋果手機的比例分別為 40% 與 50%,之後越來越多蔚來車主換回 iPhone 手機使用,相當於「家鑰匙在對手裡面」。假設 2025 年蘋果汽車發布,蔚來用戶發現 iPhone 與蘋果汽車的互聯提供極佳體驗,這時候相信有不少用戶想把蔚來汽車換成蘋果汽車。
我們都知道蔚來車主忠誠度高,但即使大家堅守這個品牌,但到時候可能蘋果不給蔚來開放接口,導致汽車與手機的互聯功能受限。然而目前 NT2.0 車型的 UWB 數字鑰匙被蘋果限制,對方並未開放接口。
另一方面,如果 iPhone 裡面的蔚來 app 想增加一些付費服務,還可能被收取「蘋果稅」,目前蘋果對收費 app 有一定程度的抽成。
在服務與換電體系之外,蔚來缺少更多的護城河
服務與換電之於蔚來,猶如物流之於京東,是蔚來重要的護城河。然而面對競爭激烈的新能源車賽道,除換電體系外,蔚來需要構建更深的護城河。
在 2015 年的時候,蘋果現任 COO 傑夫·威廉姆斯曾表示,汽車就是「終極的移動設備」,而在 WWDC 2022 當中,CarPlay 的大改版讓我們看到蘋果在汽車互聯上面的野心。同樣,在 2022 年 7 月 27 日的鴻蒙 3.0 發布會,華為手機總裁何剛認為「鴻蒙 3.0 系統就像給手機裝上四輪,讓車機與手機的互聯落地」。
另一方面,吉利也正式聯合魅族做手機,而火星人馬斯克更狠,甚至說過打算開發新的手機操作系統,取代 Android 與 iOS 系統。
國內外科技巨頭都在布局的互聯生態,如果蔚來不跟進的話,顯然缺少自己的護城河。
沒有手機,將痛失重要的流量入口
據董車會了解,手機並不是蔚來第一個做的科技硬件,由蔚來資本公布的對外投資可以知道,早在 2021 年上旬已經布局 AR/VR 領域。2022 年 9 月底交付的蔚來 ET5,能夠實現車內 AR/VR 全景體驗,產品由蔚來汽車與蔚來資本成員企業 Nreal、NOLO 聯合研發。

這裡給大家畫個重點,李斌在 2022 年 3 月 31 日的訪談節目 @ 程邀 ChengShow 當中指出,蔚來做手機的思路,是以車為中心去做移動 IoT 的設備,與做衣服、零食類似,蔚來希望從用戶視角,做適當的擴展提升用戶對品牌、社區的信任感。
顯然,手機、AR/VR 與汽車,都是李斌眼中的移動 IoT 設備。然而類似美的、海爾這種 IoT 大廠,不做手機其實很難做好互聯體驗。看到這裡,是不是想起小米百貨商店?
手機是小米百貨商店最重要的流量入口,手機 x AIoT 成為核心戰略,但目前遇到一定的瓶頸。智能汽車作為新一代移動空間,而小米造車正是創造新的增量,打通 IoT 體系的鏈路。雖然小米綜合硬件利潤不超過 5%,但是通過生態鏈版圖的擴展,創造更多樣化的流量入口,提高盈利天花板。
同樣,對於蔚來而言做手機也許短期不賺錢,但會成為蔚來體系重要的流量入口,有流量之後能通過其它業務變現,不容錯失。
總結:蔚來做手機,目前大概率是想交個朋友
正如服務、換電體系一樣,蔚來做手機大概率也是短期不盈利的業務,旨在通過蔚來手機提供更好的互聯體驗,促進汽車銷售,並通過手機上面的其它增值業務變現。
試想有一天,車主在家裡對蔚來手機的 NOMI 說想去某個餐廳吃飯,NOMI 提前預定好位置,而車主上車之後,自動駕駛系統根據手機發送的地址信息,把車主送到指定餐廳,這樣的體驗應該可以比小愛同學好?看看董車君是不是預言家吧。
對了,不少網友在「董車會公眾號」文章的評論區調侃,讓蔚來手機加入「換電」的功能,蔚來高管聽到了嗎?
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