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第13屆IXDC2022國際體驗設計大會，全球領先的用戶體驗創新盛會，將於2022年11月21日-27日在廣州白雲國際會議中心舉辦。本屆大會主題為「可持續：數字，多元，安全」，將持續聚合來自不同行業從事用戶體驗的行業精英、專家，共同探索適應新常態的設計系統、設計形態和交互模型，一同從變革中獲取設計、商業及科技領域的最新發展與趨勢。

實踐工作坊是國際體驗設計大會的重點組成部分。倡導用開放式的創新學堂，邀請來自全球名企的專家領袖，通過案例分享與分組實踐，帶參會者學習專業技能，還有親身實踐各種必要的工具、方法和概念。讓你站在巨人的肩膀上，在經驗中持續學習與自我迭新，快速汲取全球最前沿的商業趨勢和成功案例！

實踐工作坊涵蓋：

八大專業內容板塊：
設計思維、用戶研究、服務設計、視覺設計、品牌設計、營銷推廣、用戶運營、設計管理；

十三大領域方向：電子商務、交通出行、生活務、新零售、普惠金融、數字內容、智能家居、智慧企業、人工智能、雲計算、智能硬件、大數據、遊戲娛樂。

三小時實踐學堂（方法講解+案例分享+分組實踐），讓你感嘆能量的碰撞，思維的刷新！從靈感的激發到產品的落地，你想要的，這裡都有！

/ 精選推薦/

主講人：鄭茜米
騰訊安全設計中心
高級產品體驗設計師

入行後已有9年工作經驗，現任騰訊安全設計中心三組Leader、騰訊業務安全產品體驗負責人，主要負責業務安全產品、數據可視化產品、官網與流程平台、安全體驗度量中台等項目。主導過騰訊靈鯤金融可視化項目、深圳疾控數據可視化項目、內容風控平台、安心平台、反詐等項目，擁有20項專利發明，獲得騰訊公司級榮譽10個。

▲案例1：騰訊安全體驗指標聚類（圖源：鄭茜米）

▲案例2：以客戶為中心的全場景全渠道的度量模型（圖源：鄭茜米）
研究背景

隨着企業數字化轉型，企業信息安全問題更加複雜和多元化，為了應對市場企業安全需求，騰訊安全從toC轉型toB，衍生了龐大的安全產品矩陣共有40+產品，設計團隊也面臨轉型調整，從「用戶為中心」轉變為「以客戶為中心」。

開設目的

幫助參會者認識toB客戶體驗度量知識方法，包括幫助初/中/高級設計師建立體驗度量知識體系，掌握體驗度量建設的方法與工具，提升設計在組織內部的設計驅動力與影響力。

類別

設計思維

開課時間

2022.11.2414:00-17:00

演講內容

1）什麼是「體驗度量」體系

2）體驗度量的建設的關鍵路徑

3）安全行業產品體驗的最佳實踐


環節安排

1）工作坊介紹：內容的概要介紹
2）概念引入：B端體驗度量體系設計理念、定義、體系建設關鍵路徑與方法等內容
3）案例解析：以B端安全度量體系的案例講解最佳實踐
4）實踐互動：分組命題課題討論&分享
5）問答：Q&A環節自由交流
6）總結回顧

目標聽眾

1）2-5年產品體驗設計師
2）2-5年交互設計師/全棧設計師
3）互聯網從業者，對安全行業感興趣的人群

參會獲益


1）了解ToB客戶體驗度量價值與挑戰
2）了解騰訊安全體驗度量的知識體系
3）了解騰訊安全在企業落地與實施「以客戶體驗為中心「的方法策略

你的朋友、客戶、同行都在這裡！

快來報名，一起收穫絕佳體驗吧！

↓↓↓

設計 | 羅志國

編排 | 王新榮

終審 | 蘇菁



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點這裡，學習更多設計知識！

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