廣州
【「大展拳腳」的工作內容】：
1、處理中國大中華區（包括但不限於（香港/澳門/台灣）等地區香格里拉酒店的英語郵件、電話和第三方平台的預訂、銷售及諮詢工作。（在這裡可接觸酒店專業英語詞彙，英語郵件書寫以及全英語對話的工作體驗）
2、依據客人需要，介紹營銷集團房型及配套服務設施等，保證服務質量的同時為集團創收。
3、保持高標準的客戶服務，提高客戶滿意度與信任度。
4、遵從公司標準完成客戶服務各方面工作，達到/超過關鍵績效標準。
5、完成上級領導交代的其他事宜。
【我們需要你】：
1、具備良好英語的基礎（書面/口語），可接受並適應英文系統辦公環境。
2、工作細緻耐心、誠實守信、具備良好的服務意識和傾聽技巧，具備一定抗壓性。（這些要求不是說而已，而是日常工作不僅會接觸到客戶、還有各酒店銷售、各預定渠道人員，需要你有耐心和細心，相信和傾聽技巧，更高效的完成工作）
3、工作踏實專注、具備良好的條理性與工作責任感。（「黃埔軍校式」的入職培訓，需要你的邏輯條理和責任感，才能吸收好我們的知識哦）
4、工作時間靈活（5天8小時），可接受輪班制及周末、節假日安排上班的情況。
5、不限定專業，只需要願意從事服務行業並擁有在此行業長期發展的熱情。
【我們提供的福利待遇】：
1、豪華員工餐廳，提供美味健康的一頓員工餐。
2、實習期間提供員工宿舍。
3、入職即可享受帶薪專業培訓。
4、轉正後全球香格里拉集團旗下酒店免費入住（廣州除外）。
5、薪資福利優厚，根據績效考核可每月領取提成。
6、畢業後提供五險一金，公司還額外購買商業醫療保險，可報額度高達 90%，讓你無後顧之憂。
7、畢業轉正後可享受帶薪年假 12天，帶薪病假 12天。
8、實習結束的轉正人員，針對非廣州市戶口人員有住房補貼。
9、通過英語測試人員享有英文補貼
10、日常輪班還有早晚班補貼/交通津貼；
11、全方位的香格里拉集團職業發展機會。
12、開放包容的工作環境，我們的文化就是Happy Working Enjoy Living，歡迎喜歡旅遊，熱愛服務行業的小夥伴加入我們。
【上班時間】：5天 8小時輪班工作制（最晚到02：00，夜班結束後可在酒店休息室休息)
【上班地點】：廣州市海珠區會展東路1號廣州香格里拉大酒店B1層。
只有初選合格的求職者會收到通知。我們所收集的信息僅供招聘使用。
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