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肯德基跨界,越來越像程式化的完成任務。
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我想問一下大家,之前朋友找我借錢,前後加起來有大概七萬(夠立案),但是沒有借條也沒有字據,微信也早已互刪沒有任何關於借的字眼,只有支付寶上還有轉賬記錄。派出所剛讓我把轉賬記錄發給他看一下的時候,我點支付寶點歪了,不小心點開了肯德基,發現今天是瘋狂星期四,誰請我吃?
看到這熟悉的台詞,大家應該都會想起在社交網站上每逢周四就被瘋狂星期四文案支配的恐懼(bu),這一相關話題在微博上更是達到了超20億的閱讀,並還在持續的增長中。而「瘋狂星期四」文案的病毒式傳播雖然讓肯德基出圈了,但實際銷量轉化上卻還是有待商榷。
不過在營銷的路上,肯德基還是保持一如既往的創新,比如最近臨近萬聖節,肯德基聯動海綿寶寶來了一場跨界合作,還是一如既往的聯名,一如既往的限量玩具,那麼此次肯德基還能玩出花嘛?
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一如既往的經典IP限量玩具
作為動漫界元老級的IP形象,海綿寶寶可以說是很多人的童年回憶,粉絲群體更是跨越了好多個年齡圈層,所以與這樣的IP進行合作本身就具有了一定的流量優勢。
不過再好的IP聯名,也需要有足夠的新元素注入,才能將聯名玩出花。此次肯德基聚焦海綿寶寶和他的朋友們,借勢萬聖節這一節點推出了一秒變臉的海綿寶寶、尖叫分身的章魚哥、空手變南瓜的蟹老闆以及雙手被困的派大星,通過這四個經典IP的創新,很好地將萬聖節這一節日的元素融合到其中。
而購買方式則與之前一樣還是採用美食與盲盒的配置,用戶只需要到店內購買相應的套餐,便可以隨機獲取玩具一個,這種盲盒偶然性帶來的刺激感與美食新品體驗的新鮮感交織一起,味蕾與精神雙重刺激同時釋放,從某種程度上說能夠帶給消費者與眾不同的消費體驗,勾起消費者滿滿的期待。
與此同時,在IP聯名引發網友搶購的時候,肯德基還繼續在微博上發起了線上抽獎模式,讓用戶參與到品牌打造的話題中來,從而不斷為品牌引流。
可以說,肯德基在每次的IP聯動中,盲盒屢試不爽,且每次聯動都充分吊足用戶的胃口,以限量的模式去引發用戶的瘋狂搶購。這種飢餓營銷+情懷營銷的雙重作用下,不僅實現了聯名產品的供不應求,也以販賣童年的方式去彌補許多成年消費者童年想要擁有玩具的美好願景,也是增加品牌好感的關鍵所在。毫無疑問,肯德基這一系列的IP聯名跨界在傳播上無疑是成功的,每次都能找到經典IP背書去為品牌進行引流,從而不斷引爆網友的社交圈。
雖然IP聯名的方式在零售業早已很常見,除了肯德基之外的很多品牌也選擇以這種模式來低成本地增加品牌曝光度,同時與一定知名度的IP合作還可以提升品牌文化附加值,達到事半功倍的效果。比如去年肯德基就推出了很多聯名禮盒,從小黃人、玉桂狗、美樂蒂、hello Kitt、哆啦A夢……這多個IP都引起了不小的反應,但是同樣縱觀肯德基每次聯名出圈的背後,其實更多是依靠IP背後強大的粉絲基礎和市場號召力才得以出圈。雖然這樣的聯名互動能夠給肯德基帶來流量,但是從品牌本身上,是否能夠沉澱出長期的價值這點卻很難把握。比如在今年年初肯德基聯名泡泡瑪特旗下最火的六大IP之一Dimoo 推出35周年慶聯名盲盒,本來可以稱得上是很出圈的營銷,但卻在因為抽中概率很低引發消費者的瘋搶,甚至出現了各種亂相引起了中消協的批評,而這就算肯德基初衷並不想這樣,但是這次的出圈確實也給品牌帶來的消極的作用。同樣的,聯名爆款並不代表着產品爆款,所以無論營銷方式有多出圈,如果沒有回歸到產品的身上,那麼用戶可能注意力都會在這些聯名產品上,並不會對品牌的產品產生多麼深刻的聯想。比如肯德基在每次聯名款推出時,大多數時候是以一些套餐形式將玩具融入其中,引導消費者進行購買。雖然此次在萬聖節也推出了萬聖節蛋撻,同時也增加一些萬聖節色彩,但節點過了其實也並沒有產生什麼聯想。還有肯德基每次出圈的背後,品牌「不好好做雞」、「越來越難吃」、「越來越貴」等聲音一直在社交平台上都有出現,所以在產品層面還是要更加重視。
產品為1,營銷為0
正所謂產品為1,營銷為0,好的產品如果配合好的營銷必然能長期出圈,但是如果沒有很好的產品,後面的營銷對於品牌而言可能也只是短期的曝光。
所以說,比起在聯名中的引發消費者對品牌的認知和認可度,肯德基收穫的可能更多是套餐的銷量提升。歸根結底這更多只是一種銷售方式,只是圖得一時的噱頭,卻難以培養起用戶的粘性。畢竟每次瘋搶的背後,可能更多只是網友對IP的熱衷。
雖然縱觀當下IP聯名還是一個重要趨勢,而肯德基也在行業內確實做出了自己的特色,但是IP聯名最大的作用是為了給用戶製造驚喜感和為品牌帶來新的價值賦能,而肯德基卻讓其變成了品牌營銷的日常任務。雖然這樣總是能帶來品牌流量的曝光,但是同樣的,品牌也應該更加注重產品力和品牌力的提升,提高自己的核心競爭力才是維持品牌長期發展的關鍵。
而最後,P聯名營銷對於肯德基而言,的的確確幫助品牌在年輕圈層中占據一席之地,但是想要留住老客戶,就絕不能只停留於此。
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