鑽石舞台

每天一睜開眼，震坤行工業超市企數雲服事業部總經理劉光道便不得不拿起手機，開始一天的工作。微信中每一個未讀提示的紅點，都意味着一家在疫情之下急需幫助的企業。

梅特勒-托利多公司是震坤行的客戶之一。作為一家擁有36條業務線的大型跨國企業，梅特勒-托利多在全國各地都設有生產基地。然而，此起彼伏的疫情，常常使分散在各地的供應商難以及時供貨，尤其是4月上海開啟「全域靜態管理」以來，梅特勒-托利多公司因為原材料短缺，急需優化現有系統功能，提升採購效率。

最終，幫梅特勒-托利多逐漸改善問題的，是震坤行推出的工業企業數字採購管理工具「企數采」，通過平台「牽線搭橋」， 梅特勒-托利多找到了合適的替代供應商。

「企數采」位列第二批「疫情期間公益免費軟件產品和數字化解決方案清單」，據了解，其針對中小企業的免費優惠短期內將會持續下去，直至疫情進入常態化防控階段。

如果說，疫情之下大型生產企業所面臨的最大困境往往集中於供給側，那麼，對大部分中小型生產企業來說，銷售渠道不暢可能將它們推入生死存亡的邊緣。

大連中工是一家小型科技企業，兩年多來，經營者深切感受到沒有銷售商城和線上業務的企業，在疫情衝擊下會面臨何種困境。為了解決線上獲客問題，他親自找到劉光道，帶領企業拋棄傳統銷售模式，走向數字化轉型的發展之路。

「疫情之下，大型工業生產企業尚面臨重重困難，遑論中小企業？」劉光道嘆了口氣。自從企業入選經信委「數字化公益名單」以來，他的工作變得更加繁忙了，但他十分高興，希望通過自己的努力，能幫助企業熬過這個春天，尤其是無數前來詢問的中小企業。

如果說，供應與銷售是工業企業生存的命脈，那麼生產便是工業企業經營發展的根本。受疫情影響，一線工人到崗率低，設備運維受限，一旦出現故障，若無實時故障報警，維修響應時間變長，這給企業的日常運轉帶來許多不可控的因素。與此同時，生產製造型企業仍面臨着較大資金壓力，使用智能化運維系統優化管理又會帶來額外支出。

在第二批「疫情期間公益免費軟件產品和數字化解決方案清單」上，記者發現，一款名為「3IN-IoT智慧復產數字基座」的產品也許能夠幫助工業企業克服復工路上這一難題。

開發這款產品的是中國信通院上海工創中心，中心數字工業事業部業務拓展部副總監孫學偉向《IT時報》記者介紹，「3IN-IoT智慧復產數字基座」可匯聚生產設備數據，使生產設備的運行情況實現「可視化」。企業用戶綁定微信後，一旦設備出現故障，「數字基座」便會向各層級負責人發送報錯信息，並提供一個穩定、安全的遠程設備訪問、運維系統，方便身在異地的專家指導調試維修。相對於另起爐灶引入全套智能運維系統，安裝「3IN-IoT智慧復產數字基座」性價比更高，也有助於小微企業在疫情之下快速引入數字化運維系統，以支撐其運營。

據了解，「3IN-IoT智慧復產數字基座」的免費服務時間將一直延續到11月18日。

復工復產的緊要關頭，着急的不僅僅是企業，政府也在時刻關注着工業生產企業的恢復生產情況。

「上海市經信委一直在向我們詢問復工企業面臨的各種困難」，上海工創中心數字健康事業部主任方金武告訴《IT時報》記者，「為了回應企業和政府兩方的迫切需求，我們上線了『上海重點企業復工復產保運轉數字平台』（以下簡稱『保運轉平台』），目前一共有5800多家企業入駐平台。」

一開始，「保運轉平台」主要通過小程序和SaaS 平台，幫助當時還為數不多的「重點復工企業」及時上報復工復產重點指標，然而，隨着「重點企業復工白名單」變得越來越長，企業遇到的困難也越來越複雜，為了能及時發現復工復產中普遍的痛點難點，相關政府部門開始向工創中心的工程師們「訂製」更精細化的數據分析服務。

「同事們加班加點，一直在優化和維護平台的運轉，添加新的數據分析功能。」方金武向記者介紹。這幾天，方金武和他的同事們經常接到企業的求助電話。「不少企業迫切地希望早日復工復產，想進入』白名單』。」方金武告訴記者，「因為我們對審批流程比較熟悉，也會給他們提供一些力所能及的指導，把企業的訴求遞接給相關的委辦局，同時向企業介紹相關政策，之後企業申請就會少走一些彎路。」

能夠通過自己的溝通，使政企溝通的渠道越變越寬，幫助企業解決實際困難，這讓方金武感到十分驕傲。

相對服務業企業，工業企業的生產經營模式會更偏保守，因而工業企業管理的數字化轉型尚在進行時。

「我們之前推廣工業數字化轉型這個概念的時候，有些年紀比較大的老闆，總是堅持認為之前沒有什麼數字化工具，企業照樣活得很好，經營了這麼多年，每年都在增長。」震坤行事業部總經理劉光道向記者道出數字化轉型中所遇到的阻礙。他認為，保守的觀念是工業企業數字化轉型較慢的原因，並且，這種傾向不僅存在於工業企業經營者間，與「老闆們」對接的政府部門在數字化、信息共享方面不夠果斷的態度，也也使得工業企業數字化轉型的土壤先天不足。

孫學偉進一步分析，企業對信息安全的顧慮，也阻礙着他們進行大刀闊斧的改革。孫學偉覺得，這種顧慮必然是一種客觀存在，但也為從業者們指引了前進的方向。

圖源：東方IC

劉光道則對工業企業的數字化轉型充滿信心，他認為數字化轉型在客觀上有助於企業加強自身內部管理，能讓經營管理者及時發現問題，適時做出調整。不過，充滿信心之餘，劉光道致力於工業企業的數字化轉型，更多是出於一種憂慮，在他看來，現在已進入所謂「後疫情時代」，當疫情防控變成家常便飯，工業企業若依舊將業務寄托在線下，恐怕會面臨更多的新問題。不過無論如何，他將繼續前進。

「我們是真心實意地想為工業生產企業，尤其是中小企業做些什麼。」劉光道告訴記者。

記者／IT時報記者 吳榕蓉

編輯／ 郝俊慧挨踢妹

排版／ 季嘉穎

圖片／ 採訪對象 東方IC

來源／《IT時報》公眾號vittimes