在烏卡時代的商業世界,創新正取代經驗,成為企業在空前激烈競爭中保持領先的利器。對於商業教育而言,基於上世紀五十年代末期的傳統商學院模式顯然已不合時宜。全球化令新興市場崛起,而傳統商學院課程依然走着傳授發達市場經驗的老路子,數字化使在線教育得到普及,但知名商學院的數字化進程卻遲緩且傲慢。新一代職場精英的學習方法發生了變化,企業對於中高級人才的要求也在更迭。當今的商業教育如何基於創新和現實商業的情況與時俱進?已成為商業教育從業者必須回答的問題。依賴於在師資力量、學術案例研究和校友關係網絡三方面的長久優勢,半個多世紀以來,世界頂級商學院滿足了學生和僱主的需要,培養了一批批的商業領袖。商業教育離不開環境,而當今全球的商業世界面臨兩大核心挑戰——全球化與數字技術發展。為應對挑戰,企業對人才的需求發生了根本變化,僱主需要知識迭代更快的人才,並能應對跨行業、跨領域和跨市場的複合型挑戰。這也意味着,職場精英人士的自我提升過程需要更加敏捷和迅速,並且知識攝取及進修時間更為碎片化。傳統的商學院已經做出一些改變:推出更多短期的模塊化課程;非全日制項目成為主流;在全球設立多個校區以滿足跨文化交流的需求;疫情之後,很多課程轉為線上教學。但這些變化並沒有完全解決學員獲取專業知識的需求:很多課程內容並非為線上學習而開發,學習效果會打折扣;同時,高達幾十萬的學費也令許多有需求的人望而卻步。為解決以上問題,2013年Tom Adams, Alexie Harper和Ori Ratner於華盛頓聯合創立了美國昆藤商學院(Quantic School of Business and Technology,下稱「昆藤」)。定位於高等教育中的特斯拉,美國昆藤商學院以普及精英商業教育為目標,是傳統商學院模式的顛覆者。憑藉獨樹一幟的教學方法、強大的學員與校友網絡以及創新的學費模式,美國昆藤商學院幫助學員以較低的時間成本更加高效完成商學院課程,同時藉助技術和網絡的力量,降低高質量商業教育的交付成本,不僅打破了地理的限制,也讓更多的職場精英人士有機會學習。創新的商業教育模式令美國昆藤商學院從諸多商學院中脫穎而出,被全球知名商業雜誌《Fast Company(快公司)》授予「2020年世界改變理念獲獎者」,入圍《教育技術文摘》「2021年《教育技術引領者》獎項」。成立9年,美國昆藤商學院每屆超過8000人申請,累計超過15,000名學員和校友。疫情期間,其革新模式更具競爭力,申請人數大幅飆升,2020年收到6萬份申請,是當年就讀名額的10倍之多。當今的商業教育正站在一個關鍵的十字路口。許多商學院都在尋求變革與創新,美國昆藤商學院的做法為未來管理教育指明了一個新的方向。疫情期間,儘管傳統的商學院通過投資數字技術避免課程中斷,但課程「在線化」始終未能達到與傳統課堂學習同等優質的教學質量。原因是,傳統課程本身並非為在線教學設計,「線上化」往往是通過播放演講視頻或單向直播課程進行教學,由於缺少互動與討論,課程變得單調冗長,視頻畫面通常也不夠專業,令學習難度加大,學習效率降低。美國昆藤商學院在創立伊始便將「移動優先」作為技術開發和課程設計的基石。憑藉在教育技術領域的多年經驗,美國昆藤商學院的開發人員與知名商學院的專業教授合作,打造互動應用程序「美國Quantic商學院」,學員們可以隨時隨地,通過任何設備登錄該程序進行學習,這意味着更靈活、更便捷和參與性更高的學習環境。昆藤的每節互動課堂時長為5-10分鐘,全程由「持續互動」和「反饋引導」推動。在學習過程中,課件適時向學員提出實時挑戰,讓他們以主角身份不斷思考和行動。與此同時,昆藤的每一節課堂都會每八秒鐘提供一次實時反饋,以鼓勵和指導學員,學員也能夠根據反饋調整學習狀態。這些革新的學習體驗令線上學習更具趣味性和有效性。引人入勝的方式使學員獲取新知識的速度,以及對新知識的記憶程度倍增。在斯坦福大學研究人員進行的一項獨立研究中,美國昆藤商學院學員在涉及會計和金融的標準化考試中的表現,與前十大商學院的MBA學員相當或更好,而且他們完成的速度比其他商學院的學員快5倍。入選福布斯30 Under 30精英榜的Mary lafelice選擇在美國昆藤商學院接受MBA教育,作為一名社會企業創業者,她這樣評價昆藤的教學方法:「我喜歡持續性反饋循環的學習方式,我的短期記憶不太好,但每隔八秒就學習新東西,會幫助我加強記憶,而且不會輸出過度,我也不用一直坐着閱讀文本,或是聽着某人一遍又一遍的重複。課程很快、很短、很容易消化。這讓我更容易將其實踐於現實生活中。」改革開放四十年間,中國企業得到快速發展,促使中國市場對商業教育的需求呈爆發式增長。而隨着本土市場的飽和以及技術發展,越來越多的中國企業選擇到海外開疆闢土,進行全球戰略布局。為了更好地融入當地市場並加快資源整合,這些企業須聘用擁有多元文化背景的人才進行跨文化管理。
商學院提供的教育內容需要與現實世界緊密同步,這就意味着商學院教育要重視「全球語境」,這個「全球語境」不是「全球市場戰略」的概念,而是就某個具體問題所做的決定,在全球語境中也是正確的。以前要學習這種技能,需要管理者去某個市場,比如中國呆上兩年,了解當地的情況。但是現在,通過美國昆藤商學院的「環球網絡」就可以讓你學到需要的一切。覆蓋全球150多個國家和地區,美國昆藤商學院幫助學員和校友實現輕鬆在線上或面對面交流,從而收穫國際多元視野,以及建立人脈圈。受益於嚴謹錄取模式,美國昆藤商學院的校友大部分畢業於斯坦福、MIT、牛津、劍橋、新國大等知名學府,並擁有蘋果、谷歌、亞馬遜、埃森哲等知名企業的工作經驗。這些令美國昆藤商學院具備與知名商學院媲美的協作方式和人脈網絡。通過「學員與校友」的搜索功能,學員與校友可以按行業、地域和興趣等關鍵詞匹配,然後實現在平台上交流。通過「活動」功能,學員和校友可以參與到許多社區活動中。截至目前,學員和校友搜索同學的總數已突破兩萬次,每個月的線上活動平均數達到近5000次,每個班級同伴間相互發送的平均消息數超過7000次。在參與度極高的「環球網絡」中,最重要的社交機會是美國昆藤商學院在世界各地城市舉行的面對面會議,它讓學員們在現實世界中真實地聯繫起來。聚會的範圍從共享晚餐到參觀Facebook紐約總部等。除了將居住在同一城市的學員和校友聚集在一起外,美國昆藤商學院在各大城市舉辦廣受國際學員歡迎的「周末EMBA」會議。這些會議為學員提供了一個極好的機會,不僅可以與其他來自五湖四海的學員和校友建立聯繫,還通過參加工作坊,合作進行案例研究,出席著名商業領袖的演講會,並參觀當地的成功企業,從而學習關於企業如何跨行業和在不同國家運營的新觀點和見解。銀河娛樂集團培訓及發展部高級經理、洛奧教育創辦人及教育總監、澳門第三產業促進會理事長、美國昆藤商學院EMBA校友何耀榮Peta Ho表示,具備「人情味」課程令他印象深刻,「雖然這是一門在線課程,但你從不孤單。學員可以經常參加各類活動,在Slack群組和同伴小組,你可以和全球各地的學員交流溝通,參與正在學習的話題討論,在學習過程中建立良好的關係。同時,這裡也提供了真實的理論情境,有助於你了解全球不同的觀點與視角。通過與全球各地的專業精英們共同合作,我可以向他們學習,同時也更好地了解自己。」根據《經濟學人》統計,2020年世界排名前十位的EMBA項目的平均學費是13.75萬美元。中國第一梯隊六所商學院非全日制EMBA項目的平均學費也已達到76.5萬元。與之形成鮮明對比的是,秉持「普及精英商業教育」的目標,美國昆藤商學院提供在線MBA認證學位項目和在線EMBA認證學位項目,兩個為期13個月的項目,各收費12,350美元。在中國,美國昆藤商學院為優秀學員設立了「昆藤中國MBA獎學金」計劃,提供全額獎學金,切實地幫助他們踏上未來商業領袖之路。此獎學金根據申請者的學習和工作背景、個人成就、面試表現以及對MBA項目的潛在貢獻進行評估,擇優授予。經濟實惠的學習成本也令美國昆藤商學院更具包容性。GMAC的數據顯示,受制於昂貴的學費以及機會成本,2021年全球MBA項目的申請者中女性比例僅為40%,在線MBA項目因成本和靈活性方面的優勢,易得到更多女性的青睞,有助於均衡性別差異。除了性別,由於提供獎學金和公司學費報銷福利,學員就讀美國昆藤商學院的資格不再輕易受限於財務狀況、國籍、背景等方面的條件。創新的互動教學方法,高質量學員網絡和低成本三者合一,美國昆藤商學院獲得了學員的交口稱讚。MBA學員淨推薦值得分64;97%學員對課程認可;98%的學員有意願將昆藤推薦給好友。94%的畢業生表示美國昆藤商學院幫助其實現了職業目標;在畢業後6個月內薪酬漲幅增加23%。讓精英商業教育更為普及,美國昆藤商學院已成為當今市場上獨樹一幟的未來商學院。投稿、廣告、內容和商務合作
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