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今天是一期掏心窩子的職場成長貼。
給我們分享的男同學名叫弗凌,
一位溫和而堅定的高級體驗設計專家。


🎙️:「在剛走出校門步入職場的前三年裡,我換了兩次工作,總覺得自己的能力被當下的崗位「束縛」着,總想做些「大事情」。


在經歷了社會的一系列「毒打」後,之後的9年裡,我沒有再匆忙的做出選擇,而是認真思考適合自己的成長路徑。


開始帶團隊後,陸陸續續迎來送往了一些同學,我也開始從管理者的角度觀察一個人的工作與成長。結合最近大的環境和我自己的經歷,我想聊下我對「個人努力與回報「的思考...「


全文共2543字,閱讀需要7分鐘

結果-行為模型

上面這張圖是我自己總結的「結果-行為模型」,工作結果P等於靠譜係數乘上努力程度,靠譜係數由靠譜常數與方法指數的冪次方組成。

從這個模型上看,一個人的工作結果與努力程度正比相關,但並不代表努力就一定有等量的回報,因為回報還需要乘上靠譜係數。

「靠譜係數」決定價值回報

至於為什麼把這個係數叫做「靠譜」係數,是因為我實在找不到一個能夠更準確描述這種感受的詞,他是許多情感與因素的結合體,一種近乎直覺的判斷。

當一個人的靠譜係數高時,他可以通過比較低程度的努力就拿到一般人十分投入的結果,相反,一個靠譜係數低的人則需要付出加倍努力才能夠達到要求,外在表現上就是工作相對吃力,回報也一般般。

靠譜係數非常重要,他決定了一個人單位工作時間的價值回報。

從公式上看,要提升靠譜係數就需要提升靠譜常數和方法指數。

〇靠譜常數

靠譜常數作為一個常數決定了他是無法一蹴而就提升的,他和個人的天賦素質、教育程度、工作履歷和勞動時間息息相關,這些因素決定了靠譜常數的提升會是個十分緩慢的過程。不過,靠譜常數雖然提升緩慢,但每一點提升都會長久性的疊加到常數里,而且衰減的極其緩慢。說一句矯情的話,「你的每一次的努力都會成就更好的自己」。

〇方法指數

在靠譜常數右上角的方法指數是個神奇的存在,在他的加持下靠譜係數可以指數級的增長從而大大提高投入產出比。

方法指數也不一定非要自己摸索,他可以由組織賦予或者自我學習得來。方法指數這麼神奇,卻也有自己的局限性,他與技術迭代以及任務類型息息相關。技術的發展可能會讓一種方法直接出局,也不存在「銀彈」型的方法能處理所有類型的任務。計算機的發明淘汰了算盤,在今天熟練掌握珠算技能的人已經完全沒有了優勢;社會化分工帶來了「隔行如隔山」的結果,就算在同一個山頭下,交互設計師和視覺設計師處理問題的方法也不盡相同。

用一句話總結就是靠譜常數提升緩慢但是效果持久且對所有問題都有效,方法係數威力巨大但是容易過時也會受制於問題類型。

講清楚靠譜常數和方法指數,我們再來看下靠譜係數的弔詭之處。我們都知道當冪函數的底數大於1時,冪函數會趨向無窮大,相反,當底數小於1時,冪函數會趨向為0。

這意味着當一個人的靠譜常數小於1時,方法指數越大反而會嚴重削減靠譜係數,起到事倍功半的反效果。

就像給一個武功平平的人一把玄鐵劍,完全無法發揮出玄鐵劍的威力,反而讓他之前的武功受到拖累。工作後面試超過幾百人,靠譜常數是否大於1也成為了我面試社招候選人的金線,因為如果達不到1,團隊沉澱的方法和模式就無法被有效的利用,而我也沒有時間等待他成長到金線之上。

理解管理者的用人布局

「結果-行為模型」除了描述個人成長外,也可以解釋管理者的用人布局。下面這張圖描述了3個項目和3個人。

因為靠譜係數已經把個人間的差異化能力提出來了,那麼努力程度對於不同的個體來說就近乎於等效的,努力的越多就代表付出的時間成本越多。S1、S2和S3作為三項不同類型的任務,對應需要拿到的成果和完成時間分別的是S1:[P1,T1]、S2:[P2,T2]、S3:[P3,T3]。因為時間緊結果重的項目從優先級上來說會更高,所以重要性排名上S1>S2>S3。A、B、C分別代表三個不同靠譜係數的同學,直線的傾斜角度等同靠譜係數,從高到低的排序是A>B>C。

如果要保證S1項目順利完成,符合條件的人選只有A同學,因為只有A同學可以在規定的時間內拿到足夠多的項目結果,B同學如果要拿到同樣的結果需要付出超過兩倍的時間,而C同學在可見的時間範圍內都不可能拿到符合要求的結果。對應到真實的工作場景中,S1項目可能會是雙十一這樣的戰略級項目,作為管理者,是選擇比較穩妥的A同學還是讓B同學挑戰一下自己而承擔下相應的不確定呢,答案顯而易見。

同理,S2項目符合條件的有A和B同學,這時候作為管理者大概率會讓B同學上,因為既可以通過項目積累B同學的靠譜常數,也可以讓A同學留出時間和精力以備可能出現的S1項目。

至於S3項目,則是團隊中最常見也最多的項目,他們沒有特別高的時效要求,結果要求上也比較容易達到,是新人練兵的最佳選擇。只是有的新人能理解主管的選擇,有的則會覺得是在「看輕」自己,「燕雀焉知鴻鵠之志」。在剛剛工作的前兩年,我就是這樣的「鴻鵠」,也作出了自己的選擇。

給職場新人的小建議

在這裡給即將或者剛步入職場的年輕人3點建議。

1.儘快讓自己的靠譜常數達1。

這是你能夠進入職場的先決要求,「1」像一面只會照出缺點鏡子,很殘酷但也能敦促你成為更好的自己。

2.竭盡所能的學習和積累方法指數。

保持思考、保持敏感,保持好奇心,當經驗被沉澱、總結、提煉成方法時,你會收穫能力倍增的快感,那是一種十分美妙的體驗,足以讓你產生尋找下一個的正反饋。

3.少些抱怨、多些寬容。

當一個機會和你擦肩而過時,不是因為你運氣不好,而可能是你的能力還沒有準備好與TA相遇,持續的提升自己,讓自己更「靠譜」些,你會發現越來越多的機會縈繞在身邊。

給老將們的一些鼓勵

除了描述個人成長,解釋管理者用人的邏輯外,「結果-行為模型」還可以在這個到處充斥着對35歲以上工作者不友善的輿論環境中給久經殺場的老將們一些鼓勵。

作為老將,你有着年輕人不曾經歷的過往,面對着來自社會和家庭的重重考驗,這些有喜有憂有笑有淚的歷練會自然而然地沉澱在你的靠譜常數里,不管你意識到與否,你就是可以更從容的應對一些自己都不曾察覺卻讓人印象深刻的困難挑戰,這就是時間賦予你的可以與年輕人一爭高下的鎧甲。

也許你的體力精力都無法與年輕人媲美,但在現在以及未來險象環生的戰鬥中,鹿死誰手還不一定呢。

一起加油吧,少年們and中年們!

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6月28日開課,即將滿員

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