文章來源:遠川出海研究(ID:aotekuaitan)
作者:王怡
前段時間,跨境電商龍頭SheIn的總部和老闆,同時移民到新加坡的新聞,在出海圈裡引起了熱議。有網友就吐槽,宇宙的盡頭是考公,出海的盡頭是移民。
後來,又有消息說,SheIn移民是為了上市提前布局。最近就傳出了SheIn在融Pre-IPO輪,為上市補充彈藥。
▲新加坡成了很多華人富豪「出海」首選
據報道,SheIn的估值,在這一輪融資里達到了1000億美元,是疫情前的十倍。而且,還受到了各路投資人的熱捧,其中既有紅杉中國等老股東,也有泛大西洋資本這樣的新投資人。
不過,和這些賺了上百倍收益的投資者相比,嘉御資本的衛哲就很悲催了。
2016年的時候,衛哲和SheIn簽了投資意向書之後,就去美國度假了。然後,馬上就要成為SheIn股東的他,突然想測試下SheIn的用戶體驗,就讓他老婆在SheIn上買了5件衣服。結果,在等了29天後,他才收到了這5件衣服。而且,這5件衣服洗了之後,3件都縮水了。
這個時候,他對SheIn的信心也開始縮水,後來也就沒打錢給SheIn。隨着時間的發展,SheIn不僅把配送時間壓縮到了7天,還把衣服質量做上去了。衛哲估計把大腿都拍青了。
現在,隨着SheIn的成功,越來越多的創業者,開始在自己的行業內,學習SheIn,從而打開一片新天地。那些錯過SheIn的投資人,也開始把目光放在這些SheIn學徒身上。
這期視頻,我就給大家講講SheIn的徒子徒孫們,學習SheIn的打法,在各自行業內乘風破浪的事。
SheIn的雙板斧
首先,我們來總結下SheIn的打法。先給大家看兩組數據。
第一,SheIn2021年的GMV在200億美元左右,是2020年的兩倍。他們已經連續第9年做到GMV翻番了。
第二,他們的貨物周轉率遠快於競爭對手。賣衣服的生意,最害怕的就是庫存積壓。
SheIn現在每天會上新5000多款SKU,而且只用30天就把這些新庫存轉化成現金了。而快時尚的領軍公司H&M和Zara分別需要138天和92天,是SheIn的3到4倍之多。
▲快時尚創始者Zara被後來者SheIn超越
這兩個數據背後,就揭示了SheIn成功的兩大法寶:「流量運營」和「柔性供應鏈」。
十數年來,SheIn一直在全球尋找流量窪地擴大自己的GMV,同時在中國整合柔性供應鏈提高周轉率。這也是,他們的估值能在短短兩年內就從100億美元加0到1000億美元的重要原因。
SheIn這套「左手全球搞流量,右手中國搞供應鏈」的打法,也正在被很多跨境電商創業者們學習,模仿。接下來,我就展開講講3個案例。
PatPat :靠群聊賣了30億的童裝
我們先來看看,母嬰行業的PatPat。這家總部在深圳的企業,他們的主要產品是童裝。和SheIn一樣,PatPat的銷售主陣地在獨立站和APP。
▲PatPat的童裝還是主打「快」和「性價比」
母嬰品類有兩個特色,第一是口碑驅動銷售。媽媽們是這個品類的購買主力,而她們也更願意相信身邊寶媽的推薦。
第二是產品的SKU很多,因為寶寶從1月到3歲,基本上1個月1個尺寸。所以,這兩個品類特色,也決定了PatPat搞流量和管理供應鏈的方法。
因為SKU多,所以他們採用了和SheIn一樣的柔性供應鏈管理。PatPat為自己和供應商們打造了一套訂單管理系統。PatPat下的生產訂單,會被系統自動分配給有產能空餘的工廠。
同時,他們也可以通過系統來追蹤,貨物從生產到入倉的耗時。目前PatPat用這套系統,管理着800多家供應商。
同時,因為母嬰產品受口碑影響,所以在私域場景內轉化,是效率最高的。因此,PatPat就整出一個從「優質內容到私域用戶,再到消費轉化」的私域流量玩法。
PatPat「攢私域」的第一步,就是在facebook的品牌主頁上,發布和自己產品相關的內容,然後把這些內容推流給目標用戶們。很多寶媽們,看到他們的文章或者視頻,就會去關注他們。現在關注他們的粉絲,已經高達600多萬了。
▲PatPat在facebook上有649萬粉絲
然後,他們還會在facebook品牌主頁上,組建各種群組,為有不同需求的寶媽提供一個探討的空間。當然他們也會在群組裡為自己的產品導流。其實,PatPat創始人剛創立公司的時候,就用facebook的寶媽群賣了很多貨。後來,他們就迭代出了現在的私域打法。
同時,為了增進海外寶媽們,對PatPat的信任。PatPat在海外有一個本地化團隊,專門對產品的圖片、文案和包裝進行歐美本土化的設計,而不是簡單的中譯英。他們的目的,就是讓每一件商品呈現的更像歐美的本地化產品。
PatPat這套從SheIn演變而來的左手「攢私域」,右手「攢工廠」的打法,讓他們成為了中國出海母嬰品類中的龍頭。2021年,PatPat的GMV達到了30-40億元人民幣左右。
因此,很多投資人也開始對他們進行下注。在去年的7月和8月,PatPat連續融了C輪和D輪,想把生意做到美國以外的地區。他們從投了SheIn的泛大西洋資本,今日資本等機構那裡,拿了6.7億美元。這個融資額刷新了國內跨境電商行業的融資記錄。當然,這個記錄今年就被SheIn打破了。
Outer:1款SKU賣了3000萬美金
我們再來看看,家具行業的Outer。他們的總部在美國洛杉磯和浙江寧波,他們的主要產品是戶外沙發,主要通過獨立站銷售。
▲戶外沙發是美國加州大別野的標配
家具品類有個特點,就是客單價高和復購率低,Outer的一套沙發就賣5000美元,而且消費者很少一年買幾套沙發的,基本會一套用到壞。
在這個復購率低的品類里,Outer如何通過供應鏈增加自己產品的吸引力呢?他們的秘訣就是「環保材料」,因為美國的戶外愛好者,基本都是環保主義者。
所以,Outer為了研發這個材料,選擇和一家工廠高度綁定。他們一起合作開發出了一種特殊的紗線,這個紗線是用回收的塑料紡成的。而且用它織出的面料可以防水,防霉,還不褪色,很適合用在戶外家具上。這個環保材料也成了Outer戶外沙發的主要賣點之一。
▲用回收塑料做成的紗線是Outer的拳頭科技
接着,我們來看看他們怎麼搞流量?因為客單價高、復購率低,所以不斷從搜索引擎里拉新,是最精準和有效的。但是,如果拉新費用過高,Outer就很難賺錢。因此,他們就用「蹭」流量的方法,來降低拉新費用。
為什麼說是「蹭流量」呢?原來,Outer在搜索引擎投放的關鍵詞,並不是像「戶外沙發」,「戶外家具」這樣的大詞,而是選擇了長尾詞條,也就是超出3個詞以上的詞組。
而這些詞組的特色就是和大企業相關。因為,美國人想購買高品質戶外家具時,一般會去Macy's(梅西百貨)或者Sam'sClub(山姆會員店)這樣的大型商超。
所以,Outer就會投放像「梅西百貨的家具」,或者「山姆會員店的戶外家具」這樣的長尾詞條。因此,當消費者點開鏈接,以為自己在逛大型商超時,其實在看的是Outer的獨立站。
而且,大型商超們一般都是自帶流量,也不會去關注戶外家具這個小品類,很少會去購買這樣的詞條。所以,Outer不僅可以買到便宜的流量,還能很精準地找到客戶。
自從他們開始「蹭」流量後,平台的流量就增長了6倍以上。在這些流量的帶動下,2021年,他們還只有一款SKU的時候,就在獨立站上賣了快3000萬美元。
Outer這套左手「蹭流量」,右手「綁工廠」的打法,也獲得了SheIn的認可。2021年年初的時候,Outer從SheIn和紅杉中國手裡融了1000多萬美元。而且半年後,他們又完成5000萬美元的B輪融資,而且估值增長近10倍。半年估值加零,這個速度比SheIn還快。
Juno:靠視頻賣了100萬個彩妝蛋
最後,我們來看看化妝品領域的Juno。他們的總部在廣州和美國舊金山。他們的主要產品是美妝蛋和卸妝膏,也是做獨立站。
▲Juno& Co的主要賣點是「自然」和「0添加」
化妝品品類的一大特點,就是要上新快,因為消費者的喜好一直在變。因此,Juno的供應鏈管理特點,也是以快為準。
這幾年被新國貨美妝品牌規訓過的廣東廠家們已經極其「快」。他們不僅可以快速生產,也能迅速補貨。Juno在美國研發產品,但在中國量產,中間需要調整的地方,就利用供應鏈快的特點來迅速調整,從而把生產周期縮短。而且,量產後的迭代和補貨,也需要供應鏈夠快,才能趕上市場變化。
化妝品品類的第二個特點,就是互動性很強。現在,大部分的中國美妝消費者,主要通過小紅書的精緻網紅們,或是李佳琦等主播的推薦,來選擇產品。其實,美國也一樣。一款火爆的YouTube視頻,就能為公司帶來海量的銷量。
因此,Juno搞流量的方法,就是拍視頻。他們還為此設定了一套工業化生產標準。
▲Juno& Co現在的視頻主陣地轉到了tiktok,並已有19萬粉絲
首先,他們從視頻的時長、卡點、話題切入、視覺呈現等各種維度,去搜集數據。然後進行測試、復盤、迭代。Juno在美國的內容團隊的KPI是每天做30個小時的視頻,發在不同的賬號上,測數據。根據爆款視頻總結出來的方法論,去生產更多新的視頻。
這個方法幫他們在2018年下半年成為YouTube上播放量最大的美妝品牌。
這也為Juno的獨立站帶來了很多銷量。Juno的美妝蛋上線12個月,就賣了100多萬隻,營收超千萬美元。Juno的這款網紅美妝蛋,還一路從美國火到了中國,在國內還引起了一波代購潮。
當然,他們的紅火不只吸引到代購者,還吸引到了投資者。愛投出海項目的峰瑞資本,在2019年就投了上千萬人民幣。
尾聲
近幾年,隨着SheIn的故事在創投圈裡變得人盡皆知,「誰會成為下一個SheIn?」,也成了中國出海創業者和投資者們,都想要去押注的命題。
我們雖然還不能找到正確的答案,但我們可以看到SheIn的「左手流量,右手供應鏈」的打法,正在成為跨境電商項目的標配。創業者們只有比中國同行們更會搞海外流量,比海外同行更會管理中國供應鏈,才能兩頭都硬,拳打各路競爭對手。
另外,從這些SheIn學徒們里,我還發現一點,就是現在越來越多的留學生,或者是外籍華人,開始做跨境電商了。他們把中國生產出來的東西,通過講外國人能懂的故事,來為中國製造提供更多的溢價。這其實也是在講好中國故事。
當PatPat的客戶為孩子買到心儀的衣服時;當Outer的客戶在戶外沙發上享受愜意周末時;當Juno的客戶用化妝品讓自己更自信時,他們對中國會更有好感吧。
我一直相信,優異的中國產品向來都是「講好中國故事」的一部分。
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