近兩年來，疫情對創業公司的經營影響甚遠。場景改變、成本上升、需求收縮......外部環境變化帶來的風險越來越大。想削減風險，就得對企業市場定位與戰略決策提出極高的要求。
創業公司不僅要關注方向與賽道，更要關注不同環境下是否有跨越周期生存的能力。
比如居家場景，「在線辦公」、「遠程視頻」等被疫情催生的新商業領域快速崛起，但這些領域因為流量紅利問題，容易被大企業快速突進。對於創業公司而言，需要做減法，更聚焦賽道或者貼近細分需求場景，才能找到生存的突破口。
疫情爆發以來，家居消費領域受到普遍關注，消費需求出現從外在到內在、從顯性到隱性的轉變趨勢。巨量引擎統計，2020年大眾關於「室內健康」相關話題的關注度猛增，全年閱讀量近30億，健康正在成為生活新剛需。
作為專注於提供室內環境整體解決方案的科技型公司，慧科技早在2015年便布局健康人居賽道，深耕多年，終於在風口到來時乘勢而上——2020年、2021年的銷售額年均增長率超過60%，其中2021年整體銷售額達4.8億元，創歷史新高。
疫情之下，慧科技成為了創業公司逆勢增長的典範，在瞄準健康人居賽道發力的同時，也沉澱了一套自己的生意經。
用閉環思維構建產業邏輯
從長遠考慮，創業公司活下來的第一要義，是在某細分領域形成自己的核心競爭力。
在室內環境解決方案領域，目前較為主流的是「中央空調+新風系統+地暖」三件套，配以除加濕設備、空氣淨化器等。對消費者而言，疊加多重單功能產品未必能使室內環境達到健康、舒適的標準，反而會面臨品牌選擇困難、多設備操控複雜、設備占用空間等諸多問題。
秉持從用戶出發的原則，慧科技精準發現這一痛點，為消費者提供一整套系統，可以根據單戶家庭需求，綜合調節室內溫度、濕度和空氣質量等，並基於大數據提供智能控制與管理。
這套名叫「戶式三恆系統」的產品，精準錨定室內健康人居場景，在達成恆溫恆濕恆氧的同時，也簡化了用戶的消費體驗和使用體驗，是慧科技的市場利器，打開了新的賽道。
這是慧科技從2015年創立至今唯一的產品，但7年來，慧科技不只做了產品這一件事兒。通過「研發-生產-銷售-服務」全流程閉環，慧科技推動戶式三恆從一款產品發展成為一個覆蓋前端、中端、後端且吸納相關配套企業及資源的垂直細分領域。
在創始人金鍾看來，做好一個產品，啟發一個行業，並非那麼簡單。
這個市場非常垂直，沒有多少案例可借鑑，缺少標準可參考，作為新興細分領域，也沒有形成成熟的產品、服務及人力供應鏈。對于慧科技而言，要解決的並不單是一個企業的生存問題，更是一個行業的生態建立問題。
一切都要從零開始。
2017年，慧科技獲得A輪融資時，立即投資2800萬元在南京建設了當時國內首家，也是目前唯一一家三恆系統研發和檢測中心，適合中國人使用習慣的分戶式三恆系統就從這裡孵化。目前，慧科技擁有超150項專利資質，不斷夯實戶式三恆技術研發實力。
早期，慧科技採取的是「自主技術+代工廠」模式，隨着企業進入快速發展周期，代工模式下的產能規模、質量把控等成為瓶頸。
2021年，慧科技決定投資3000萬自建工廠。智能工廠主要負責戶式三恆核心部件生產，包括慧科技自主研發的三恆一體機、水魔方、風魔方及智控產品等，兩個生產車間全部裝配高度自動化生產線，通過數字化管理實現信息與設備的深度融合，根據大數據分析及時、準確地進行生產決策，保證生產達到最優狀態，為慧科技快速發展保障產能，開啟產品的自主化生產時代。
對於一家年輕的創業企業來說，重金投入研發、重資產自建工廠對現金流考驗大，且回報周期長，但這既是業務現實的需求，也是必然的戰略選擇。
作為定製化產品，服務也是戶式三恆的重要一環。面對市場缺乏成熟團隊的現實，慧科技打造了一支專業的戶式三恆服務團隊，梳理出前中後端7大服務環節，針對每一個用戶家庭、每一個項目實施標準化、流程化的系統諮詢、方案設計、安裝及售後維保。僅系統安裝環節，慧科技就細化了4個階段、25項重要環節、128道安裝工序、135條規範標準、9道驗收環節，確保服務質量。
慧科技還自主開發了一套雲服務系統，7*24小時監測用戶家中環境數據及設備運行狀況，可以在用戶察覺到問題之前，遠程解決，或是預約客戶上門處理。
從核心技術產品到全流程服務，慧科技完成了「產品即服務」的進化。
縱觀中國各大行業的發展，不難發現很多企業都是圍繞產業頭部企業設計自己的商業模式，生長成一個大企業的。然而對於一個賽道的拓荒者，要求又不同，它首先要把自身打造成一個完整的產業生態圈，從產品到銷售再到服務，瞄準一個賽道做精做深，在結構化的機會面前，才能保持良好的發展勢頭，也為新興賽道樹立標準和規範，從而實現可持續發展。
在創業初期，金鍾曾說：「我們只能不斷地試錯，不斷地調整，不斷地創新。走一條沒有人走過的路，走一條適合自己的路。這條路難走，但是，越走越寬。」
慧科技在這條難而少人攻克的道路上，已經做出了自己的成績。目前，慧科技業務覆蓋已達10省42市，累計服務300萬平方米。
市場很大，誰來買單？
縱觀諸如三頓半、江小白、盒馬等新品牌的崛起，一定建立在新渠道、新模式上。新銳品牌的革新都需要在「人-貨-場」精準場景化匹配下，完成從流量積累到整合銷售的系統閉環。專注於戶式三恆系統的慧科技也不例外。
「自始至終，我都認定人居科技未來的空間會非常廣闊，對未來充滿信心」，創始人金鍾表示。信心堅定，但市場教育與接受卻非一日之功。
戶式三恆系統並非大眾熟知的產品。為了撕開市場缺口，慧科技選擇「一體兩翼」戰略，以零售、對公為兩翼，形成自己的商業護城河。
慧科技率先從C端出發。金鍾曾說：「創辦慧科技時市場上VC滿天飛，我們可以輕鬆獲得融資，但我們還是選擇現金流友好的C端業務開始，一家一家地銷售分戶式三恆系統，這也使得公司有一個健康的起步。」
在拓客的過程中，大部分人聽到產品時表示興奮，但價格並非大眾化，因此慧科技早期用戶集中在高購買力人群，針對住宅在200平米左右的毛坯房及翻新房，聚焦在一、二線GDP過萬億城市及其輻射區域。這部分人群對生活品質有較高的要求，對「健康」的指標與應用洞察也更有前瞻性。
在服務C端用戶的過程中，慧科技吸取用戶反饋，不斷推進產品迭代，比如實現產品的小型化，形成C、E、E+三個產品系列，逐步打開產品的覆蓋面，在C端完成了基礎的「流量積累」。
2021年，慧科技的C端銷售額約3億元，7年累計鏈接了近萬個零售客戶。高質量流量的積累，帶動企業小步快跑。在To C保持現金流穩定的前提下，慧科技通過直面C端的場景經驗與技能，從2019年起系統化地開展 B 端業務，與綠城、世茂、金科、招商等多家地產企業達成合作。2021年，慧科技B端合同簽約額約1.8億元，2022年預計可達2億元。
如果說To C是企業發展「現金牛」，那麼To B則是把企業本身作為連接器，從點到面，通過與更多企業的合作，構建起市場「天網」，形成全產業鏈的場景協作。2022年慧科技零售及對公同時開始招募城市合伙人，在 C 端尋求長尾市場的增長，在 B 端推動項目更好地落地，進一步打開產品的應用空間。
未來的市場規模有多大？
據艾瑞諮詢《2022-2027年新風系統行業市場深度調研及發展策略研究報告》，新風系統市場不斷擴大，2021-2025年，若按照23%的年均複合增長率，則2025年新風系統行業市場規模將達到840億元左右。無獨有偶，《2021-2025年中國中央空調行業發展前景及深度調研分析報告》也顯示，2021年全年中國中央空調市場規模回升至1232億元，同比增長25.5%，粗略估計，新風+空調兩個市場已超過1500億元。
慧科技總裁紀學峰判斷，戶式三恆作為新興細分領域，將吸引中央空調+地暖+新風市場中的一部分高端客戶，隨着產能擴大、成本下降，未來5年產值有望達到100-150億元。
接下來，慧科技計劃進入華南、華中、西南市場，而公司IPO也已經提上日程。金鍾對公司營業額增速相當樂觀：「今年完成6億，明年做7億，後年沖9億」。
從「一家一家的小生意」發展到「千家萬戶的共同之選」，戶式三恆系統打開了新牌局，一個正在崛起的領域還需要更多玩家的入場，共同推動產品和健康生活方式的普及。商業化成果，考驗的是戶式三恆系統對行業生態的賦能能力。就像那句話所言：一個人能走得更快，但只有一群人才能走得更遠。
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