企業管理雜誌 - 日本長壽企業對中國家族企業的啟示－鑽石舞台

作者 |[日]木元哲

來源 | 企業家雜誌

ID | qiyejiazz

日本被譽為擁有長壽企業最多的國家，壽命超過200年的企業就有3000餘家。日本企業何以傳承百年，基業長青？對中國的家族企業有何啟示？

[日]木元哲

松下(中國)前總裁木元塾塾長

日本長壽企業的共性特徵

全球200年以上的企業，大概有5000多家，其中3000多家是日本企業。在中國被稱為「百年老店」的松下電器，在日本都被稱之為「年輕的企業」。

日本長壽企業有很多共性特徵：

一是有非常明確的企業經營理念。創業者的精神和初心一代代被傳承。另外，企業還會描繪出不同發展階段的經營願景。時代在不斷變化，企業的主營業務也可能隨之變化，但核心價值觀必須傳承下去。

二是以人為本。企業內部要建立非常好的人才培訓、培養機制，要從長期的角度來培養人才；要留住那些年輕的、有活力的、可塑性強、可培養的人才。

三是員工對企業的熱愛。企業把持續經營作為最重要的目標，因此各層面的幹部、員工都在想怎麼去提攜後輩。

四是貢獻社會。企業要重視對客戶的貢獻，重視如何幫助客戶更好地創造價值。

五是不一定非要上市。一般來說企業要上市就需要融資，從社會上獲取資金。但日本企業大部分不這樣想，與其藉助社會資金，不如自己堅持積累資金，哪怕小一點、慢一點，也要靠自有資金實現可持續發展。

六是在做好現有業務基礎上，不斷探索新的業務增長機會。企業要隨時代變化，不斷革新。

日本長壽企業的發展模式

企業要實現持續發展，第一要多元化。日本的住友集團、三井集團就是著名的例子。隨着時代的變化，不能只靠傳統的單一業務實現可持續發展，一定要做多元化業務。第二要不斷挖掘自己的專業性，創造出獨一無二的、領先的技術和產品。

住友公司創立於1590年，最早是京都的一個煉銅工場，明治維新後導入新的業務，包括纖維、布匹、製藥等，現在已發展到擁有33家公司。

三井集團擁有數百家公司。三井公司1673年創立，有350多年的歷史。開始創業的時候，主營服裝業務，1683年開始做兌現業務，進入銀行業。1710年創立大元方持股公司。三井集團開創了分業不分家的商業模式，三兄弟接班時每人主管一塊主營業務，但資金、資產不能分掉，資金放在總公司進行統一調配使用。從三兄弟各自經營的公司看誰能力最強，就任命誰做總公司老闆，保證他在家族當中的權威地位。

當我們對別人有價值的時候，我們自己的利潤自然就有了。

在日本，類似這樣的企業很多，大概有31%的長壽企業今天做的業務是創業時做的，31%的企業現在做的業務和創業時完全不同，35%的企業保留了原先主營業務的25%。企業的主營業務是隨時代不斷變化的。

日本家族企業的長壽秘訣

日本家族企業長壽的秘訣是什麼？這跟日本長壽企業的發源地——關西地區深受儒家文化和佛教思想影響有直接關係。

第一個秘訣，78%的日本長壽企業都有自己的家訓。三井集團的家訓是「賣家開心、買家開心」，做生意不能只圖自己賺錢，要有利於客戶，讓客戶端也收益。日本大丸百貨的家訓是「先義、後利」。

日本有一個商人群體叫近江商人，他們喜歡挑着小擔走遍日本山山水水，講究三方好：賣家好、買家好、社會好，這就是稻盛和夫先生推崇的「利他心」。當我們對別人有價值的時候，我們自己的利潤自然就有了。

日本的東北部還有一個本間家族，他們的家訓是「勤儉」，其中一條是「如果不出汗，得到的財富不是真正的財富」。

另一個秘訣是關西商法。即使在戰爭、政變等困難的環境下，日本企業也能夠長期持續經營，根源在於關西商法。

關西商法的思想來源是佛教的價值觀和儒家文化。為實現公司持續經營，最重要的是順應天道。首先要奉公，其次是分限，最後是體面。奉公就是一定要對社會有益，企業要遵守法律法規、社會道德，做對社會有價值、有意義的商業活動。分限指企業要客觀地看待自己，遵守自己的本分，不做超過自己能力的事情。體面是指要注意自己的面子，維護公司的信用和商業信譽。

怎麼做呢？也是三點，叫作始末、才覺和算用。

關西商法當中，「始」是開始，「末」是結束，「始末」指我們要做到結果跟出發點一致。要用計劃來指導經營，要有周期性的預算和結算。「才覺」就是用創意來經營，要多想辦法，用智慧來工作，關西商人非常重視做別人不做的事情。「算用」指在做法上要守本分。算是算盤的意思，因為計算，才能夠創造出利潤。如果你的生意不能夠有合理的利潤，是做不下去的。這就是日本長壽企業普遍遵循的價值觀體系。基於這樣的理念，我們要轉化成對人才的要求。在企業內部，對不同層次的人要求也不相同。關西商法的精髓，是提高員工的積極性，公司最高領導人的人格魅力遠比公司戰略重要。

通往長壽企業的道路

如果要成為長壽企業，應該怎麼辦？

第一，要創立並堅守公司的經營理念。上一代經營者交棒給下一代時，不能只把主營業務交給他，還要教給他經營理念。經營理念的樹立一定要回到創業的原點，把它萃取出來傳遞給下一代，這是公司最寶貴的財富。

第二，要制定公司的中期計劃（見圖1）。中期計劃是指公司三到五年的發展藍圖、規劃。這個經營計劃要有三個意志：第一，公司要挑戰的最高目標是什麼？第二，我們必須達到的目標是什麼？第三，公司必須實現的底線目標是什麼？