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濟南地鐵榮獲山東省2022年度
春運工作成績突出單位、個人榮譽稱號
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近日,山東省交通運輸廳印發了《關於對2022年春運工作成績突出的單位和個人進行表揚的通知》,濟南軌道交通集團運營有限公司及客運部負責人吉元暉榮獲春運工作成績突出單位、個人榮譽稱號。
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2022年是黨的二十大召開之年
是落實「十四五」規劃的關鍵之年
做好春運保障工作
對全年各項工作開好局、起好步
具有重要意義
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2022年春運期間,濟南地鐵堅持以「人民為中心」的發展思想,認真履行社會責任,一手抓疫情防控,一手抓安全生產,緊緊圍繞「安全、準點、舒適、快捷」的服務目標,實現疫情防控與春運保障「雙勝利」。
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科學組織運力 滿足出行需求
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為保證春運期間客運組織工作平穩、有序,各車站根據周邊環境、客流特點等因素,制定車站客流組織方案,重點對突發大客流下的崗位設置、控制措施等進行明確,形成一站一方案。春運期間,濟南地鐵線網開行逾2萬列次,運營里程近80萬列公里,累計運送乘客近600萬人次,圓滿完成了春運運輸組織工作。
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深化安全管理 築牢安全屏障
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春運期間,濟南地鐵認真做好車站安全檢查工作,嚴防易燃、易爆、有毒等危險品進站上車;加強警企聯動,確保春運期間安全穩定;加強各設備系統的日常檢修維護,提升設備設施可靠性;對車站關鍵設備、關鍵點位安排技術人員駐守值班,明確目標要求,細化責任分工,為乘客安全出行提供可靠保障。
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落實防控措施 守好疫情防線
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濟南地鐵嚴格落實落細各項防疫措施,做好乘客體溫測量,健康碼、行程碼查驗等工作,有序引導乘客分散乘車;加大對列車、車站重點區域及各類設施設備的消毒、清潔,確保市民乘車安全。
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夯實服務基礎 提升服務品質
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濟南地鐵以人性化的服務舉措,不斷提升服務品質,踐行「情若甘泉、潤你心田」的服務理念,通過「愛心預約」「『泉』心『泉』意服務台」「關愛孕媽」等系列服務,持續提升乘客出行體驗,讓春運出行更安全、暢通、便捷,也更溫情、溫馨、溫暖,為泉城春運構築一道靚麗的風景線。
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春運工作成績突出個人
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吉元暉,運營公司客運部負責人
春運期間,他根據日常運營情況與客流數據,結合春節客流特點,組織各車站對客運組織措施、人員值守等工作進行了詳細安排,細化各項服務保障措施,確保客運組織關鍵點位全覆蓋,同時做好濟南西站、濟南東站、濟濼路站等車站與高鐵、長途等多種交通方式的協調聯動,加強乘客服務引導,為老、弱、病、殘、孕等特殊群體及時提供貼心幫助,多措並舉,為市民乘客營造安全舒適的春運出行環境。
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勞動創造偉業
奮鬥鑄就輝煌
春運雖已結束
濟南地鐵人
依然揚鞭奮蹄
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下一步,濟南地鐵將認真總結和鞏固春運服務保障工作成果,不斷查找不足、總結提升,積極進取、努力拼搏,為廣大市民乘客提供更加安全優質的地鐵出行服務,以優異成績迎接黨的二十大勝利召開!