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廠家往往會遇見這樣的狀況,之前還合作好好的經銷商,突然就沒有聯繫了,之後再怎麼聯繫都沒有回應。檢查產品,沒什麼問題;檢查政策,不比別人差;檢查管理,也沒出什麼問題……
經銷商遇到的問題80%不是來自於產品,而是來自於業務員。好的業務員是經銷商和企業之間的橋樑,不好的業務員就是經銷商和企業之間矛盾的開始。好的業務員不一定能完全開發一個企業,但是壞的業務員一定會毀掉市場。讓經銷商賺不到錢、日子越來越難過,最後的結果就是產品被淘汰,市場被做死。
這也是為什麼經銷商選到好的產品卻沒有火起來的原因,沒有好的團隊再好的產品只會被糟蹋。這也是為什麼產品越來越多,真正存活下來、被市場記住的只有那麼幾種。
第一種:「最近新換了領導,你貨的問題估計要等等。要不然你再打點款,要點貨,說不定這樣領導就把貨的問題給解決了。畢竟他也是要業績的嗎!」……
所有業務員說這樣的話,唯一的目的就是要壓貨,什麼領導換了都是找的藉口。最後的結果就是每一次你打完款,押完貨,依然什麼問題也沒解決。你再說換貨,退貨之類的都是拖拖拖,甚至押完貨,不知道多長時間才見一次人影。老貨的問題沒解決,新貨又一堆問題積壓下來。
第二種:「好,沒問題。這些事包在我身上,回去後馬上給上面反映,這兩天就解決。」
這樣的狀況一方面是業務員本身的問題,能力不夠,沒有自主能力,沒有成長;另一方面也是企業本身存在的問題,各種問題的拖延,本身業務員的反應就是企業的決定:拖下去。
第三種:「費用你先墊上,後期我這邊給公司申請,直接報銷。」
「先款後貨對於廠家,是最有利的模式,快消企業那麼多的預收款全部來自經銷商的『血汗錢』;但是,對於經銷商來說,卻是很大的壓力,需要經銷商儘快將貨物銷售出去,並儘快回籠資金,否則,經銷商就會面臨資金饑渴甚至無錢運營的尷尬局面,」如今不少經銷商都倒在了「先款後貨」的運營模式上,甚至出現打款之後,廠家遲遲不發貨,一旦發生,經銷商就要承擔這些損失。
第四種:「這個月任務再完不成,下個月我就直接換經銷商了!」
這樣的威脅十分常見,在強勢的品牌十分明顯。在強勢的品牌下,經銷商總是處在弱勢被廠家拿捏,有時候可能會一言不合就被換掉。
頤指氣使,甚至囂張跋扈,把自己的位置抬得高高的,將經銷商放的極低。經銷商真正傷心的不僅僅是被取消了經銷資格,更傷心的是自己的堅持得到的是這樣的結果。
不少經銷商都是伴隨着產品成長起來的,前期為產品投入了大量的精力和金錢,最後市場起來了之後。一句:隨便一個客戶都能取代你,就把經銷商的功勞完全剝奪。
第五種:「你配合我把任務完成,我多給你申請一些特殊政策!」
開始確實是優惠政策,但是天下沒有不透風的牆,被大家知道之後,嘗到甜頭之後,這句話就成了業務員常用的套詞。企業一方面為了快速銷貨收到貨款,更快投入生產,獲得收益,另一方面也是為了占據經銷商的倉庫,進展終端。但是後遺症就是經銷商壓貨,最後變成竄貨。
所以這樣的行為多少也有企業在背後的鼓動,各種優惠,各種政策如果沒有企業在背後的允許,怎麼可能那麼容易申請,而且每次都成功。
第六種:「看遠點,只要市場做開,這些都是小錢。」
現實是眼前都賺不到錢,產品都賣不出去,卻還總是說「看遠點」「有點格局」「未來空間很大」……一遍遍的忽悠。
一看到經銷商算收益,算得失,就開始講大局,講未來;一看到經銷商說市場,說銷量,就開始給經銷商算賬,好像一切都在自己掌控中,馬上就能改變。
現在沒做出來,就是因為經銷商布局不夠大、鋪貨不夠廣、宣傳不夠給力……開始講各種文化,企業價值等等。
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