
人們常常對自己形成的一種觀點、一個概念、一條經驗產生執念,因為這是自己的辛苦付出或者經歷得來的認識,所以不好改變,有時甚至還不知道自己已形成了某種執念。這是很耽誤工作和生活的。
要主動去識別:哪些自我意識已在你不知情的情況下演化為了執念。訓練自己放棄單一的想法,培養自己結構化的思維,形成進步和幸福的好習慣。
——比如我在CEO崗位做管理時:
制度設計、考核激勵,要不要淘汰、是不是緊急,每一個小的決策都不可被單一思路帶節奏,我常常訓練自己的頭腦中要存在兩種截然相反的思想,還能並行不悖。
靜態看、個別看、短期看,上述觀點有矛盾,但運動看、辯證看、長期看,這些觀點又是對立統一的。
因為組織是變化和複雜的,一意孤行根本就不是什麼風格、呆板堅持也從不是什麼目的,決策中的動態平衡才是才能。
當我聽到誰的發言說解決辦法是完善某個機制的時候,我對這樣的觀點就不敢苟同,因為在動態環境中的制度和機制從來就不是答案,而是管理中平衡力和經驗值發揮的開始。
——比如我在帶領某快消品企業時:
產品定價、市場執行、渠道政策以及產品力,是一個四維矩陣,每個部門說的都對,但必須動態把握平衡。
比如堅持價盤穩十分重要,但不同渠道又對價格有完全不同的分配策略。對矩陣中每個因素的堅持、信服任何一套單一理論,哪怕看似合理,都不是執念於此的理由。
能不能在極端情形出現的因素下保持總方向的正確、不斷攻城略地,需要結構化的力量和真刀真槍的經驗。
快消品行業紙上談兵的文章尤其多,邏輯對是不值錢的,結構化的能力和經驗才有價值。
——比如我在投資行業中看項目時:
大部分被投企業中的技術人員都常常執迷於技術本身,他們認為商業和人情之外的科技才是事實,得罪客戶就得罪了。
但事實這東西,本質也是一種認知,也是建立在一方的標準之上來衡量的,就像牛頓的經典力學體系與愛因斯坦的相對論。
與客戶共情,出了問題先不要從你堅持的事實出發,也可以想想:有無辦法引導客戶,或者基於對方的看法換種思路解決等等。
事實是一方面,與客戶共情也是一方面,每一個科技型企業都需完善結構化的組織能力。
——比如與同事相處或討論問題時:
可能是因為我個人能力的確有限,也可能因為即使當時挺自信、但事後仍有錯誤的情況常常發生,所以我內心的底層心理多年來一直是謙虛和敬畏的。那些外在表現出的決斷,則屬於職責必然的層面。
待人接物,我會遠離說服、打壓或者取悅,我相信共同探索而不是任何一方以取勝為目標的心態。
每一次我的表達,我都先假設聆聽的人知道很多我不知道的事兒,誠惶誠恐絕非客套。
甚至,對那些完全無法用自己的框架和邏輯解釋的事情 ,即使有無助感,我也訓練自己依然保持敬畏。正如量子的疊加態,相反的狀態完全可能同時都正確,對自己的認識更不可執念。
是為本周筆記。