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最近有網友說
收到一條【服務通知】短信
成百上千的積分沒兌換
感覺「錯過了一大筆錢」
如果你也收到類似的短信
可要小心了
......
近日
不少消費者向
天津市消費者協會反映
收到了「積分過期提醒」短信
但打開兌換網址卻發現了問題↓
1
價格也高於正規購物網站
近日
消費者稱收到【過期提醒】短信
【過期提醒】餘額提示：尾號****用戶，您累計7580分於6月6日失效，儘快點d9i.cn/ NZdTO換購商品，謹防失效」。
「積分過期提醒」短信內容截圖
消費者通過短信鏈接
進入「兌換商城」
並用「積分+現金」兌換了商品
收到商品後
卻發現商品存在質量問題
且無法聯繫到經營者
進行售後服務
消費者還發現
在該鏈接以「積分+現金」方式
兌換的商品價格
高於正規購物網站
2
該短信和「積分商城」
均與其無關
天津市消協調查發現
「積分過期提醒」短信中的鏈接
並非運營商的官方鏈接
也無法查詢到「積分商城」及經營者的
有效聯繫信息
「兌換商城」網頁截圖
天津市消協召集
中國移動、中國聯通、
中國電信天津分公司進行座談
3家運營商均反饋
該短信和「積分商城」均與其無關
3
· 不要輕信來路不明的積分兌換短信，不要點擊陌生鏈接；
· 3家運營商均提供手機端、電腦端、客服熱線3種方式查詢積分、兌換禮品，消費者要通過正規渠道進行操作；
· 對於不能判斷真偽的短信，可撥打運營商客服熱線進行諮詢。
（來源：中國消費者報）
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