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文 字 | 鍾宛彤

編 輯| 王朝靖

設 計 | 鄭舒雅、戚桐琿

2022年至今,我們見證了一批知名互聯網平台、科技產品、實體門店的死亡,有撐不下去的,有主動離開的,有被淘汰、被取代的,也有光榮下崗的……我們習慣了關注新產品、新現象,但如果去了解一款舊產品如何由盛轉衰,或許會發現更立體的時代縮影。

我們以2022年為時間範圍,在搜索引擎搜尋含有「退市」「停產」「停止服務」等關鍵詞,取前30頁結果,又在可信的新聞媒體進行查證,同時在微信公眾號、微博、小紅書、大眾點評搜索相關關鍵詞,從顧客實地拍的關店通知書、離別氛圍來驗證大眾關切度。從中,篩選出以下在2022年「去世」的產品和公司。它們中,既有可以命名一個時代的大角色,也有些只在小圈子裡聞名一時的「小人物」。我們希望為它們留下一些記錄。

今天,DT財經為你刊載這17則訃告(2022上半年版)。

iPod

2001年10月23日,發布

2022年5月10日,宣布停產

存活時間:21年

2001年,喬布斯在一次發布會上說出了著名的那句話,「把1000首歌裝進口袋」。

在那時,很多人都不明白蘋果為什麼要去生產一款「音樂播放器」。《喬布斯傳》中寫道,對於生產最高端電腦的蘋果公司而言,要生產MP3播放器,就如同法拉利宣布生產嬰兒手推車——而且在使用手推車之前還要在電腦上安裝程序(iTunes)。

然而,事後,這一行為被認為拯救了蘋果。iPod帶來了巨額的收入,更重要的是,「iPod+iTunes」的模式啟發了後來的「iPhone+Apple Music」。從此以後,人們的聽歌習慣也永遠改變了——在iPod之前,CD還占美國音樂收入的80%以上。

在iPod被宣布死亡之前,全球總計有4億台iPod被售出。它是全世界最受歡迎的數字音樂播放器,同時售出的還有350億首歌曲。

分析成功的要素時,iPod之父Tony Fadell總結:「設計+硬件+軟件+App,隨後是內容。更重要的是,繼續發布價格更低的新產品,並加入新功能,這就是iPod成功的原因。」


從沒有人討厭的音樂入手,蘋果確實留下了討人喜歡的印象。有研究指出,iPod不僅是一種「上癮毒品」,還具有「暈輪效應」,它會使PC用戶轉向蘋果的其他產品,比如MacBook。

不過,iPod在風光後不久,就成了蘋果系列中一個有點尷尬的產品。這也導致它的臨終前奏開始得很早。在iPhone4發布後,手機已經可以在功能上完全取代iPod——到2014年,帶有標誌性「點擊輪」的iPod Classic 被停產。三年後,iPod Shuffle和iPod Nano被淘汰,最後留存下來的只有第七代iPod Touch——一款和智能手機最為接近的iPod,直到2022年停產。

蘋果全球營銷高級副總裁Greg Joswiak在聲明中表示:「今天,iPod的精神仍然存在。」

對於很多年輕人,iPod確實沒有死。他們是被iPod/iPhone/iPad養大的一代人,聽着數字音樂長大。比起其他產品,iPod似乎更像是青蔥歲月的象徵。市場上,它依然小範圍暢銷。在閒魚,未拆封的iPod標價往往幾倍於官方原價。在iPod宣布停產後的第二天,中國官方的所有存貨也迅速售罄。

在二手交易市場,圍繞iPod的買賣已經形成了一種文化。一篇研究國內iPod二手實踐的論文中,記錄了人們仍然願意購入iPod的各種理由:有些人購買二手iPod,是對早期技術生活的懷念,希望在「無情的數碼時代」獲得一點溫情;有些人會通過iPod里的舊歌單和陌生人交流音樂品味,對他們來說,這是收穫情感體驗和社會聯結的契機;而在中國語境下,一些人對iPod的懷舊,是對過去匱乏物質生活的補償,「小時候買不起的東西,現在想要滿足一下」。

IE瀏覽器
1995年8月16日,首次亮相
2022年6月15日,支持終止
存活時間:27年

1995年有幾件大事:Java語言推出、eBay、Amazon上線運營、中國的北京上海開通了接入互聯網的節點,一大批海歸、極客、商人即將改寫中國互聯網歷史。

以及,Internet Explorer1.0首次亮相。

在21世紀初,IE一度通過各種手段控制了95%的瀏覽器市場。之後的幾年裡,不少人將會通過那個經典的藍色「E」標誌,第一次接觸到互聯網。

27年後,這個瀏覽器初代霸主落幕。

事實上,IE的葬歌已經唱了許多年。早在IE6.0之後,它就有長達4年沒有更新。那時候,很多網站都只能用IE打開,但它漏洞百出、網頁渲染拙劣、反應遲鈍,這激發了不少「IE去死」的呼聲,當時出現了一批「IE6.0死亡倒計時」「IE6.0葬禮」的網站。

在中國,因為盜版WindowsXP系統使用非常普遍,自帶的IE6成為一代人長久的互聯網記憶。即使到IE行將衰敗的2009年,全世界每十台電腦中,依舊有一台運行着8年前發布的IE6。因此,開發者不得不辟出大量的時間,來適應IE。


IE的故事就像攻打惡龍的英雄,最終卻成了惡龍一樣。從現在看,很長時間裡使用廣泛但缺乏精心維護的IE,在某種程度上阻礙了互聯網的發展。

據YouTube前工程師Chris Zacharias披露,自己曾在2009年和同事一拍即合,決定偷偷發起一項「殺死IE6.0」的計劃。他們在YouTube網頁拉橫幅警告,稱IE6.0即將結束服務,建議所有用戶改用Chrome、Firefox、IE8、Opera。事後,IE6用戶占比迅速從18%迅速降到了10%,而他們並沒有受到懲罰,甚至Google的其他產品線上也出現了同樣的建議,讓用戶棄用IE6——因為業內有共識,這個瀏覽器「一直是網站開發工作中的禍根」。

就這樣,我們的主人公,實實在在地經歷了一場漫長、不怎麼體面的社會性死亡。比如在2012年的一次營銷活動中,被想要打自嘲牌的微軟拿出來鞭屍,被稱為「令您愛恨交織的瀏覽器」(The Browser You Loved To Hate)。

到2019年,連微軟自己的員工都發文,讓大家「不要用IE了」。2020年,微軟新釋出的瀏覽器Edge終於換成基於谷歌的內核Chromium。

時至今日,IE的市場份額只有0.29%,其繼任者——Edge瀏覽器的份額則不到4%。IE的亡魂將只存在於Edge的「IE兼容模式」中。它的作用,更像是彌補自己過去的錯誤——用來加載一些年久失修、非IE不行的網站,比如各種考試的報名系統。

好在,IE壽終正寢的前夕,過去因為IE壟斷標準而阻滯市場發展的「禍根」終於得到重視。2022年3月,蘋果、Google、微軟和Mozilla提出合作,將制訂共通的瀏覽器標準。開發人員終於不必再考慮不同瀏覽器之間的兼容差異,就能同步頁面效果。

這或許可以告慰IE的在天之靈。

Kindle

2013年6月7日,進入中國

2023年6月30日,退出中國

存活時間:10年


當看到CD業務迅速被iPod取代,亞馬遜公司創始人傑夫·貝佐斯立刻決定,必須將書籍也數字化,「就像蘋果控制音樂業務一樣」。

對於2007年的第一代Kindle,媒體也確實稱之為「閱讀界的iPod」。隨後,Kindle也像iPod一樣,攻下大片市場,成為電子閱讀器的代名詞。

在初代發布會上,貝佐斯介紹Kindle,「不是一個設備,而是一項服務」。據調研機構iSuppli測算,一台79美元的Kindle,製作成本為84.25美元。換言之,Kindle的模式是虧本賣硬件,靠服務和內容賺錢。

但這種模式在中國似乎行不通。

在中國,人們能夠很輕鬆地找到免費或低價的電子資源。相較而言,Kindle商店沒有什麼價格優勢。另外,國家規定獨家電子書不能直接出版,Kindle也就失去了本來的出版優勢。

於是,和貝佐斯期待的不同,對很多中國人來說,Kindle無關Kindle商店,只是一個閱讀免費電子書的載體——閱讀舒適、拿起來輕便。


當然,從設備的意義看,Kindle在中國並非不受歡迎。市場調研機構Counterpoint的數據顯示,2021年,Kindle占據中國電子閱讀器市場65%的份額,遠遠領先於小米的多看電紙書和掌閱科技的iReader——後兩者以10%的市場份額並列第二。但是,另一份數據顯示,只有8.4%的中國成年民眾傾向於「電子閱讀器閱讀」,更多人傾向於「拿一本紙質圖書閱讀」(45.6%),以及「在手機上閱讀」(30.5%)。

再加上,或許因為Kindle的功能相對單一,產品迭代慢,用戶的換新需求也一直不高。2021年,電子閱讀器的整體銷量下降了12.5%,跌至210萬台,預計還會進一步下降。

2020年,閒魚在一年內成交了超過40萬台閒置Kindle,根據推算,亞馬遜每賣出兩台Kindle,就會有一台出現在閒魚。2021年,閒魚評選出年度十大無用商品,Kindle作為「一種比較昂貴的泡麵周邊」,高居榜單第三。

為電子書VS紙書爭論不休的時代仿佛已經過去,通過微博、知識付費、播客、有聲書、閱讀app、短視頻、各色娛樂節目獲取信息,更符合當下的習慣。

目前,在多抓魚上向平台賣出一個Kindle Paperwhite2的2G版(2013年發售,是最早在中國亮相的Kindle,定價899元),最高只能拿到20元。

Airbnb

2015年8月,Airbnb正式宣布進駐中國;2016年11月,Airbnb中國成立

2022年7月30日,停止中國境內服務

存活時間:7年

幾乎從最早,Airbnb的野心就不止是做一個房屋短租平台,而是要開發新的旅行方式,甚至拉近人和人的關係。而「家在四方」(Belong Anywhere),則是Airbnb試圖發揚的普適價值。

時任2014-2017年首席營銷官喬納森·米爾登霍爾曾經解釋,Airbnb本身的屬性已經包含了一個不安的元素——人們對陌生人的疑慮,但Airbnb想成為一個傳遞善意的平台——給一個陌生人開門,歡迎ta的到來,把自己的床讓給ta。

但Airbnb曾委託民調公司YouGov在美、英、澳三國做了一次調查:三分之二的受訪者表示,他們認識的人大多都很友善;但有一半人認為,整個社會並不友善。

為了促成陌生人互信、讓人們相信世界充滿愛,Airbnb做過一些「傻呵呵」的事,比如製作一檔只播報正面新聞的新聞節目,報道諸如「一隻救援犬成了另一隻救援犬的導盲犬」的故事。在很大程度上,這是一家頗具有理想主義氣質的公司。

在2016年,Airbnb準備在中國大展拳腳,當時的預測是,「2020年,中國會成為Airbnb最大的客源國」,「到2030年,中國會超過法國成為世界最大的目的地國」。

但這一藍圖現在就要夭折。2022年一季度,Airbnb營收達15億美元,同比大漲70%。但中國大陸的住宿和體驗預訂通常只占Airbnb整體收入的1%左右,因為疫情又大受打擊。

中國Airbnb常被詬病不了解中國市場,比如早先不能使用支付寶和微信支付,客戶想要投訴沒有24小時客服,只能寫郵件,平台也遲遲不為房東提供管理工具。

在2016年正式進入中國內地市場後,Airbnb在兩年內連續換了6任中國業務負責人,在2021年9月30日最後一任總裁卸任後,「中國總裁」一職空缺至今。

雅虎中國

1999年9月,進入中國

2022年2月28日,雅虎郵箱停止在中國大陸服務

存活時間:23年

在阿里巴巴收購雅虎中國後,馬雲曾立下豪言壯語:「三年內,在中國,搜索就是雅虎,雅虎就是搜索。」

但因為雅虎出現內部矛盾、管理層「出昏招」等原因,這一宏圖偉業並未實現。而很多00後可能不會記得,雅虎曾是互聯網門戶網站的開創者,是全球第一的搜索門戶。在2000年代,雅虎一度占據中國搜索市場超過20%的份額。

這次,雅虎的離開很大程度是象徵性的,因為早在2013年,雅虎已經陸續關閉在中國的主要服務,包括電子郵件、新聞、社區服務,並在兩年後關閉了在北京的研發中心。

QQ堂

2004年,開服

2022年4月20日,停止中國大陸運營

存活時間:18年

在休閒遊戲QQ堂停運前一個月,每天都有人更新着停運倒計時,有人在B站上傳的QQ堂背景音樂合集也讓人回想起無數個吹着空調玩QQ堂的童年日子。說起4月20日停服前的最後幾分鐘,一些玩家說大家彼此達成默契,沒有互相傷害,有人擺出愛心隊形,有人互道着886直到系統提示斷鏈再也無法登錄,共同緬懷一段屬於第一代網絡原住民的共同記憶。

2004年底開服的QQ堂背靠着QQ超過3億的用戶基礎,憑藉「社交+遊戲」的模式,推出不久就收穫千萬級註冊用戶,同時在線人數一度突破了22萬人,更是在2005-2012年間舉辦過8屆「中華英雄爭霸賽」,成為騰訊日後發展成遊戲巨頭的前奏。到後期,缺乏維護、外掛橫行的QQ堂才逐漸被遺忘。

不過,QQ堂與韓國Nexon公司開發的泡泡堂非常相似,被後者在2006年起訴,成為中國第一起網絡遊戲跨國侵權案的主角。勝訴之後,騰訊沿襲了自己緊跟熱點、優化產品、再用流量優勢占領市場的方法論,用馬化騰的話說就是,「學習最佳案例,然後再超越」。



2022年,離別無疑是一個年度關鍵詞,篇幅所限,我們無法整理出所有離開我們的產品和企業,但就像討論死有助於理解生一樣,不論是影響力巨大的時代產品,還是一家曾陪伴我們數年的深夜酒吧,我們認為有些失去需要記錄,謹以此篇,向它們道別:

NRC

2010年9月,在App Store上線

2022年7月9日,停止中國運營

存活時間:12年

NRC(Nike Running Club)是Nike旗下一款追蹤跑步記錄、提供跑步課程的app。官方數據顯示,NRC在中國大陸有超過800萬註冊用戶。

不過,此次Nike停止NRC運營,並非放棄中國市場。未來Nike將通過NTC(Nike Training Club)微信小程序提供跑步領域的服務,這被認為是在中國本土化的轉型。

融e購

2014年1月12日,上線

2022年6月30日,停止服務

存活時間:8年

融e購是工商銀行推出的電子商務平台,有數碼家電、汽車、金融產品、服裝鞋帽、食品飲料等十幾大品類。它是2022年,繼民生銀行旗下的PC商城之後,第二家宣布關停的銀行系電商。除此之外,農業銀行、建設銀行等旗下電商也於2022年相繼宣布更換運營主體。

銀行系電商一度成績不菲,據《經濟參考報》,2016-2018年,融e購年交易額都超過了1萬億元,2018年的交易額僅次於淘寶、京東。2019年末,融e購的用戶達到了1.46億。

但銀行系電商始終面臨瓶頸,它們沒能和拼多多、京東、淘寶一樣,展開同等力度的促銷,與後者在服務、運營、倉儲物流等方面也有較大差距。根據2019年網經社電子商務研究中心發布的「消費評級榜」,融e購表現墊底,評級為「不建議使用」。此外,其他銀行系電商,如中行聰明購、建行善融商務也收到了大量投訴案例。

珍寶海鮮舫

1976年10月19日,正式落成開業

2022年6月18日夜間,傾覆

存活時間:46年

在香港的一大地標珍寶海鮮舫離港時,許多香港人向它揮手送別。美國約翰·霍普金斯大學的社會學教授孔誥烽卻對它沒有好感,炮轟它「專為那些尋求尷尬異國情調的無知遊客提供高價的糟糕食物」(海鮮舫菜價的確不菲,一道時令蔬菜要價160港幣,約140人民幣)。在海鮮舫被拖走當天,他在Twitter上寫道:走吧,別再回來。

《信報》引述船東資料,海鮮舫高28米、長79米、闊25米,相當於一座近九層高的樓房,最多可載1746名乘客,被稱為「世界上最大的海上食府」。

6月18日夜間,因牌照到期、需送往外地檢修的珍寶海鮮坊遇上風浪而傾覆,雖尚未沉沒,不過拖船公司表示,打撈難度過高,可能會將其鑿沉。據稱,海鮮坊在事故發生後一直停在原位,在7月初又受到颱風「暹芭」的影響,情況不明。

海鮮舫船體為中式建築風格,再加上船內華麗繁複的茶具、筆畫、家具,被認為是殖民地時代香港的縮影。許多電影在這裡取景,包括李小龍1973年的作品《龍爭虎鬥》、周星馳1996年的作品《食神》,以及007電影《金槍人》《無間道2》《哥斯拉之世紀比必殺陣》等。

不過批評者認為,珍寶海鮮舫反映了東方人為自己打造的刻板印象,如香港歷史學者趙善軒評論珍寶海鮮舫,其上很多餐品、設計只是在「迎合西方遊客對東方獵奇的印象」。

東方既白

2004年5月,第一家門店開業

2022年底,終止運營

存活時間:18年

百勝中國曾經希望,中式快餐店東方既白在中國有一天會超過肯德基,因為他們預估,中國人對中餐的需求遠遠大於西餐。

正因為有百勝強大的供應鏈,東方既白看來無所不包,據說最多時有大約200種產品,什麼都賣,但一個拳頭產品都沒,對消費者來說缺少記憶點。另一個問題是,它後期的選址幾乎都集中在機場、火車站、會場展館、旅遊景點,只能吸引到旅客的一次性消費。

如今,曾經「中式快餐全球品牌」的商業夢想破滅。2021年底,東方既白在中國市場只剩5家門店。


Sober Company(上海市雁盪路99號)

2017年2月,開業

2022年6月26日,關店

存活時間:5年

受疫情影響,被譽為「中國大陸最佳酒吧」的Sober Company因收入驟減,無力再續租約,在2022年6月23日倉促宣布,3天後即將關店。新址預計於秋季公布。

Sober Company連續3年入圍全球50佳酒吧榜單,在2022年,在亞洲50佳酒吧中排名第11,是中國大陸排名最靠前的。

途尚咖啡

2010年,進入中國

2022年4月,退出中國

存活時間:12年

在2017年,途尚咖啡在中國區的門店一度達到了36家。到了2022年,途尚咖啡僅剩下3家門店。

據商業媒體贏商網分析,大多數韓系咖啡都主打門店場景設計,然而,在疫情之下多數人都不會再到咖啡廳消磨時間。在失去場景加持後,途尚咖啡沒能在產品的獨特性和性價比上找出優勢,因此表現不佳。

Monki

2015年初,進入中國

2022年4月1日,退出中國

存活時間:7年

Monki是H&M集團旗下偏少女系的快時尚品牌,成衣價格在300元以內,通常打折時幾十元就能買到。

Monki退出中國是低價快時尚退潮的最新例證。此前,Forever 21、Topshop、Bershka、Pull&Bear等品牌已相繼離開中國,H&M、ZARA的擴增速度也不如以前。

ZARA和H&M兩大品牌正在提升高端產品的占比。過去兩年間,H&M旗下高端線COS持續在一線及新一線城市拓店。

思萊德

2008年,進入中國市場

2022年7月31日,終止中國零售業務

存活時間:14年

在2020年以來的線下閉店潮下,老牌丹麥男裝品牌思萊德(SELECTED)也宣布將退出中國,目前它在國內擁有超過1300家門店,天貓官方旗艦店粉絲有406萬。

思萊德所屬綾致集團稱,關店是因為疫情高發、線下市場疲軟及難以下調的租金成本。

三星LCD面板

1992年,量產第一片LCD面板

2022年6月,完全終止LCD面板生產

存活時間:30年

三星顯示曾是全球最大LCD面板供應商,曾以25%的市占率,穩居LCD面板市場龍頭,但在與中國同行的激烈競爭中主動退出,2022年大幅縮水到2%左右。

三星顯示原計劃在2020年正式退出LCD業務,但是突發的疫情拉起了宅經濟,電視的需求上漲,推遲了這一計劃。

ZOZOTOWN中國

2019年12月,進入中國

2022年6月17日,退出中國

存活時間:3年

ZOZOTOWN是日本最大的時尚電商平台,擁有近300家時尚買手店、專賣店與3000家時尚品牌,用戶數量過百萬。除電商外,ZOZOTOWN還經營着日本最大的時尚穿搭社區WEAR,以及二手服裝平台ZOZOUSED。如今因為「多種客觀原因」結束在中國的服務。

2019年,ZOZOTOWN宣布進入中國市場,主打日本直郵體驗。而在WEAR,每天都有全球各地的普通人、時尚人士不斷更新自己的當日穿搭。通過這個平台,可以看到一件衣服最日常的樣子,也能看到同一件衣服被不同的人詮釋。

在中國經營期間,ZOZO不止希望賣衣服,也致力於推廣日本潮流文化,在B站製作了一系列日本本土探店節目,此外還曾攜手聲優花澤香菜,推出了她的首支中文單曲「magical mode」,在B站累計播放量突破120萬。

寶書網

2019年2月,現域名啟用

2022年6月29日,域名關閉

存活時間:3年

寶書網,一個繼晉江文學城之後,在網文讀者中流傳度很高的小說網站,提供玄幻、武俠、穿越、言情、都市等網絡小說類型的資源,因為收錄小說多、可以直接下載未刪減txt全文而受到歡迎。

6月29日,寶書網被發現關停,網站顯示:「響應國家號召,本站永久關閉。」

寶書網永久關閉的消息一出就登上微博熱搜,人們主要的情緒介於「保護版權」的支持派,和「青春沒了、基地沒了」的惋惜悲傷派。

根據中國版權協會的報告,在2021年,中國網絡文學盜版損失規模為62億元,同比上升2.8%,保守估計已侵占網絡文學產業17.3%的市場份額。截至2021年12月,盜版平台整體月度活躍用戶量為4371萬,占在線閱讀用戶量的14.1%,月度人均啟動次數約50次。

………


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