中國旅遊飯店業協會 - 高奢酒店為什麼「愛用」大牌護膚品？－鑽石舞台

Aug 24 Wed 2022 21:01
中國旅遊飯店業協會 - 高奢酒店為什麼「愛用」大牌護膚品？

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本文轉自公眾號空間秘探，作者 | 孟沙沙

評•論

話題 |高奢酒店「愛用」大牌護膚品

插圖 | 來自網絡

版權 | 圖片版權歸原攝影師或來源機構所有

高奢酒店向來熱衷於通過各種跨界聯動，為產品或服務增添新的生機。熱門IP、設計師、珠寶、服裝品牌、文化雜誌以及高端護膚品牌等，都是高奢酒店一路走來的忠誠夥伴。最近，不少高奢酒店不約而同地選擇了大牌護膚品，而且聯動角度也各不相同。在一眾「老搭檔」中，高奢酒店們為什麼對大牌護膚品情有獨鍾呢？

瑰麗「用」蘭蔻

隱奢逸境「用」CPB

很有意思，儘管牽手的對象都是護膚品，但是不同的酒店聯動的方式卻不盡相同。

深圳星河麗思卡爾頓酒店與日本貴婦高端護膚品牌POLA選擇的聯動點是下午茶，共同打造「繁花韻舞」主題下午茶。以POLA旗下B.A系列的花植美學為靈感，呈現系列精緻甜點與小食，包含玫瑰荔枝覆盆⼦慕斯，櫻花奶油，紅絲絨蛋糕；花茶柚⼦巧克⼒⻘檸奶油，杏仁餅⼲；以及冰糖百合，藍莓酸奶意式奶凍。

北京瑰麗酒店與Lancôme蘭蔻菁純選擇的聯動點是沉浸式住宿之旅。從觸、聞、觀、品、感五重維度出發，打造悅游「五感」之旅。入住的賓客，在前台掃碼註冊即可獲贈「蘭蔻菁純專屬旅行禮盒。此外，瑰麗菁純玫瑰系列下午茶以及北京瑰麗酒店Sense水療中心與Lancôme蘭蔻還將合作推出瑰麗菁純Spa。同樣選擇為賓客帶來菁純五感之旅的高奢酒店，還有重慶尼依格羅酒店。

北京王府井文華東方酒店水療中心與擁有近80年美膚傳奇的巴黎奢華護膚品牌CARITA，雙方選擇的聯動點是文華東方酒店的水療中心。四間豪華芳療室，分別以「鏡」、「花」、「水」、「月」命名。芳療師依據肌膚狀況打造CARITA個性化貼心呵護，從定製方案到「指尖舞蹈」等一系列精心設置的CARITA特色護理項目。

插圖丨北京王府井文華東方酒店水療中心&CARITA

麗江和府洲際度假酒店與韓國高端品牌後Whoo聯動，推出限定款聯名下午茶。此款下午茶以Whoo後凝顏系列為靈感，賦予傳統糕點新姿態。其中草莓塔結合草莓和甜品，層層清甜果香濃郁，是顏味合一的藝術糕點；精緻摩登造型的編織格雞丁玉米粒，於時光流轉中鐫刻味蕾記憶。

插圖丨麗江和府洲際度假酒店 X Whoo

隱奢逸境旗下麗江金茂璞修·雪山酒店與日本奢華護膚品牌CPB肌膚之鑰聯動，同樣打造了沉浸式體驗之旅。入住酒店並成為CPB肌膚之鑰光耀會會員，就能收穫CPB肌膚之鑰「4D精雕系列」禮盒1份與90分鐘「光耀新生煥顏護理」1次。而且，還有機會體驗到酒店與CPB肌膚之鑰跨界合作的「4D精雕下午茶」。

上述，僅僅是今年以來部分高奢酒店與大牌護膚品之間的一些聯動。僅以蘭蔻為例，此前還曾與三亞海棠灣威斯汀酒店與三亞海棠灣天房洲際度假酒店合作，舉行蘭蔻假日魔方限時活動，並在酒店內設置了帶有聖誕元素的蘭蔻埃菲爾鐵塔。客人們可以通過蘭蔻在酒店內及隨處設置的宣傳物料獲取節日購物優惠。

圖1北京瑰麗酒店 X Lancôme蘭蔻菁純

圖2 麗思卡爾頓酒店 X 帕爾瑪之水，「秋意入夢」主題下午茶

圖3麗思卡爾頓酒店 X POLA，「繁花韻舞」主題下午茶

二三往事

雖然當下酒店與高端護膚品的聯動方式愈發多樣，從備品、新品發布會、空間營銷以及水療中心等。但是，從目前來看，備品依舊是酒店與護膚品「牽手」的主流。

自1972年蘭蔻推出第一款酒店備品以來，陸陸續續就有不少大牌護膚品陸續以備品的身份進入高奢酒店。

誕生於1916年的意大利國寶級奢侈品牌帕爾瑪之水（AcquadiParma）就是其中之一。從最初的香水品牌後發展為護膚品牌以及目前儼然成為了一個生活方式品牌。此前，帕爾瑪之水曾被媒體盛譽為「上流社會最嚴守的秘密」。也有名媛曾說，「看一個人有沒有至高品位，就看他的客廳/浴室中有沒有「AcquadiParma帕爾瑪之水」的身影。」

在寧海安嵐、St. Regis Rome羅馬瑞吉、Matild Palace豪華精選、千島湖安麓酒店、上海佘山世茂洲際酒店、香港文華東方酒店套房以及杭州不是居·林和杭州雲中徑度假酒店等酒店，選擇用帕爾瑪之水盡展品牌的至高品味。

帕爾瑪之水一般有四個系列，分別是克羅尼亞 ·經典、藍色地中海 ·加州桂、格調系列 ·馥桂香和以意大利經典歌劇為靈感的歌劇系列。其中，酒店大多使用的是克羅尼亞系列的經典黃瓶，以及藍色地中海·加州桂系列的小藍瓶。

有意思的是，護膚品牌也會以更積極的姿態主動「入住」酒店。帕爾瑪之水的一處家居系列廣告拍攝的場地，就選在了同屬於LVMH路威酩軒集團旗下的意大利斯普林貝爾蒙德酒店，意式風情盡顯無遺。

意大利斯普林貝爾蒙德酒店 X帕爾瑪之水

文華東方的待客理念極為細緻，從老派擦鞋服務和手繪水果卡等小細節就可以看出。在選擇合作的護膚品方面，同樣如此。

東京文華東方和三亞文華東方配備的是來自意大利Bottega Veneta的沐浴產品，融合了威尼斯鄉間鮮嫩草甸、乾草、鮮花、泥土和樹木的芬芳。巴黎文華東方的套房及以上全部是法國傳奇香水品牌Diptyque的套裝。台北文華東方選用的是Penhaligon’s，一個誕生於1870年的老牌倫敦香水品牌，有着王室貴族的典雅氣息。

當然除了與大牌護膚品「結緣」之後，也有些酒店選擇推出自有品牌，悅榕莊和安縵就是如此。

悅榕莊推出自有護膚品牌極早。早在1996年，悅榕莊就推出了第一個沐浴和身體護理產品——Banyan Tree Essentials（悅榕）系列。而且，這套洗護產品不僅僅可以在酒店享用，在天貓國際也可以直接購買，延續在悅榕莊的度假感。

在成立30周年（1988 ~ 2018）之際，安縵推出了30種自然系護膚保養品組成的「大地藥劑師」系列，還邀請了日本設計師隈研吾為護膚產品做了包裝設計。

30款產品分為沐浴、身體、眼睛、臉部、頭髮5個類別，包括面霜、精華素、面膜、身體乳等。這些護膚品還分別對應了以沙漠、海洋、山谷和叢林的大自然景觀，其中眾多成份和靈感也是源自安縵目的地，頗有深意。

上圖安縵自有護膚系列，大地藥劑師

下圖悅榕莊自有護膚系列，Banyan Tree Essentials

為什麼「鍾情」？

為什麼高奢酒店們如此「鍾情」大牌護膚品？

理性角度來說，文華東方酒店曾表示，客人對他們聞到的記憶比聽到或看到的持久且清晰兩倍；香氛專業研究機構給出的報告則顯示三個月後，人們回憶氣味時還能有65%的準確率。

感性角度而言，酒店本身就是藝術和經濟的合集。倘若將其視為一家劇院，那麼酒店人就是導演，備品是其中一個關鍵的「道具」，將會成為觀眾離場之後反覆品味的要素之一。

/身份的象徵

對於高奢酒店而言，為賓客打造的獨一無二的體驗中，就包含了與其「親密接觸」的備品。位於法國凡爾賽宮殿的橘園的酒店Le Grand Contrôle，備品選的是源自1905年的瑞士貴婦護膚品牌法爾曼（Valmont ）。而且法爾曼還為了Le Grand Contrôle，特意設計了一種獨特的 Signature 護理，靈感來自瑪麗王后曾經的美容儀式。同樣的老牌奢華酒店半島酒店也是如此，其洗護用品是由已故時裝大師Oscar de la Renta親自調香創製的同名系列。

因此，「獨一」、「定製」，這些詞足夠打動那些希望在奢華酒店獲得非凡體驗的消費者，同時也成了這些酒店在一眾同類中脫穎而出的底氣之一。尤其是一些擁有百年歷史的護膚品牌，其背後本就蘊藏着獨有的文化底蘊，將會成為一些新開奢華酒店的韻味加持。

/服務的堅守

高奢酒店中，還有不少是獨立精品酒店。這些酒店沒有連鎖擴張的壓力，也不存在標準化發展的顧慮。所以，在備品選擇上可以更為「任性」。以杭州Le House（樂匯居酒店）為例，洗漱包中包含了洗護全套為英國老牌祖瑪瓏，洗面奶和面霜為雅詩蘭黛旗下貴婦品牌Lamer，牙刷為瑞士Swiss Smile，而且牙膏還配備了兩種，還有一張日本高端護膚品牌CPB的面膜，和一瓶意大利高端牙膏品牌Marvis的漱口水。

被問及為什麼準備如此「奢華」的洗漱包時，老闆的回答是，自己日常就很在意這些，而且這些產品是自己使用過後覺得適合亞洲人膚質的品牌，所以就為客人準備了。「推己及人」這一點，在其他高奢酒店身上，也時常可見。

/姿態的展現

設計師Martin Margiela，被稱為「fashion's invisible man」，不接受公開採訪和拍攝，排斥媒體和社交網絡，真正做到了以作品說話，哪怕是拍個人紀錄片，也採用純口述，只露了一隻手。因此，其所創立的Maison Margiela這個品牌也十分低調，「不受訪、不拍照、不謝幕」的三原則。

陽朔糖舍選擇了Maison Margiela的雪茄俱樂部潤膚乳和肥皂，這是國內酒店中不常見的選擇。更何況糖舍選擇的還是JAZZ CLUB系列。關於這個味道，有人說像是忙完了工作的周五晚上，推開常去的那家酒吧，輕車熟路點單、落座，陷入懶人沙發里，在昏暗的燈光和曖昧的爵士樂中，喝到微醺。這，或許也是酒店想要為賓客帶來的一種舒暢感。

Le Grand Contrôle XValmont

大牌之外，

被偏愛的小眾品牌

當然，在一眾高奢酒店中，並不是所有人都唯愛大牌，一些態度鮮明的獨立小眾護膚同樣備受關注。其中，還有些品牌如Le Labo甚至憑藉着進入高奢酒店，然後從小眾品牌轉身成了大眾所愛。

Le Labo

從實驗室走向奢華酒店

Le Labo的故事很有意思，兩位創始人因為對商業品牌流水線的「無靈魂」香水無感，因此自行創建了舊廠房工業風的香水實驗室。昂貴原料、手工定製、中性香水、回歸調香、反對營銷，讓其收穫了一眾特立獨行的年輕人擁躉。

極簡但不修邊幅的實驗字體、瓶罐和標籤示人，與主流作對的純粹文藝內核，卻偏偏被奢華酒店新秀相中。被譽為紐約最酷酒店的 Gramercy Park Hotel，就選擇了 Le Labo Cade 26 。這款產品的巴洛克式的濃醇煙熏味，雖然讓人略有不適，但是夠酷，夠叛逆。

不過Le Labo備品真正大肆進入高奢酒店，是在2011年。費爾蒙酒店使用了La Labo Rose11，這款玫瑰調香水備品在之後成了不少消費者心中有關費爾蒙的一個關鍵標籤。此後紐約柏悅使用 Tubereuse 40、華盛頓柏悅使用Bergamont 22 ，以及聖基茨柏悅使用Santal 33 大軍。不僅如此，La Labo實驗室的本色不改，在2013年為還為萬豪旗下艾迪遜定製了「Edition edition」。

插圖丨Le Labo

Aesop，

小眾生活方式的不謀而合

Aesop，是一個成立於1987年的澳大利亞化妝品品牌，以植物和花草為原材料為主，在天然植物護膚的基礎上率先推行有機理念。它家的產品從研發到生產都符合世界各地官方有機草本組織的標準，主打有機生活方式。

據Magazine B雜誌表示，只有2-5%的人口可能認同Aesop的有機生活方式，所以它仍然算是一個行業內的先驅者。其中，就包括東京柏悅、新加坡柏典酒店和首爾柏悅等。當行業內公認的「高冷」柏悅，遇上這種極小眾客群認同的有機護膚品牌，一謀而合似乎也並不是一件難以理解的事情。

插圖丨Aesop

Gilchrist & Soames，

被品牌偏愛的小眾系列

創立於1975年，誕生於英國倫敦的Gilchrist & Soames，是一個低調但發展強大的洗護品牌。超過100個國家、2.8w間酒店，都選擇了Gilchrist & Soames做為自己的供應商。不過，在其所供應的品牌中，還有不少是其代理的，並非自有品牌，如上文提及的帕爾瑪之水等。

但是在這個龐大的體系下，相對小眾的London系列，備受小眾奢華酒店的偏愛。位於杭州富陽的山水度假酒店富春山居，以及東京的地標性建築東京站大酒店以及位於上海外灘的Les Suites Orient等。有意思的是，雖然鮮少見到Gilchrist & Soames的廣告，但是口口相傳的方式打下的口碑卻是酒店及消費者都認可的。久而久之，這種被奢華品牌偏愛的味道，仿佛幻化成了一種賓客與酒店之間的默契，嗅之，感之，然後品之。