文章來源：開菠蘿財經（ID：kaiboluocaijing）「第四場直播的單場GMV超10萬，目前月GMV已經穩定在300萬」，這組數據來自今年6月剛入局快手的新商家。接觸過直播電商行業的人都知道，冷啟動是帶貨過程中關鍵的一步。但新商家和新賬號往往存在定位不精準、缺乏起步流量、投放回報低等痛點，導致冷啟動不僅難度大，周期也拖得很長。今年5月，快手電商發布「青雲計劃」，宣布拿出專項冷啟流量扶持平台各類型商家。到了6月，冷啟流量明確為第三季度結束前每天8億流量，覆蓋短視頻和直播。當時就有不少業內人士表示，該計劃是繼快手電商230億+流量扶持「快品牌」後，又一次釋放的平台紅利。與此同時，外界也好奇快手電商每天8個億，到底是真正的「撒流量」還是在「玩套路」？8月4日的「2022造風者大會」上，快手電商公布了答案。根據官方數據，「青雲計劃」今年5月至7月推出兩個月內，已有超50萬商家享受過冷啟流量扶持。同時，過去一年，快手電商服務商所服務的月GMV首次破50萬商家，冷啟時間平均縮短20%。直播電商發展到今年，「流量」已經成為平台的最大變現來源之一，商家、主播以及從業者們好奇的是，快手電商為什麼要做大手筆的流量扶持？又會如何進行「冷啟」階段的扶持？本文試圖進行分析。直播電商經過3年的高速發展，到今年已進入精細化、專業化的發展階段。有經驗的商家和主播們繼續加大投入力度，同時越來越多新人爭相入場。當然，今年入局直播電商，時機並不算早。平台上的競爭已然非常激烈，對新入局的商家提出了更高要求。而起步的流量，是主播和商家快速啟動不可或缺的要素之一。快手電商最先盯上了「冷啟」這塊硬骨頭，並拋出了每天8億流量的「青雲計劃」及時雨。誰能拿到這些流量？快手電商服務商生態與區域運營負責人李叢杉在「2022造風者大會」上介紹，內容生產能力強、有差異化供給以及有長效經營意願的商家，將更有機會進入冷啟流量池。快手電商將根據商家勤奮度、粉絲經營能力、商業化投放效率等因素，給予商家不同的冷啟流量。專屬流量扶持外，快手電商還推出了全周期政策優惠、工具產品賦能支持、專人1V1運營支持、教育課程體系等全體系商家扶持。主播劉哥就是今年正式布局快手電商，同時享受到冷啟流量扶持的新商家。在這之前，他在河北石家莊做了近10年的線下童裝批發生意，高峰時期曾同時經營着三家店鋪，年GMV超千萬。2020年，當短視頻和直播電商的浪潮席捲而來，劉哥順勢開通了快手賬號「小白潮童」，拍攝了自家孩子身着自家童裝的視頻，期間幸運地登上了平台熱門，但是因為線下生意很忙，疏於運營，賬號一直沒有太大起色。近兩年疫情的反覆，使得線下服裝生意受損嚴重，與之相對應的是直播電商的繁榮發展，劉哥在今年5月選擇加碼快手賬號。同時因為「童裝貨源在南方，不易採購和把控，利潤也低」，劉哥更新賬號定位，改名為「小白衛衣」，依託自己的女裝工廠進行打板設計生產。自定位調整後不到2個月時間內，漲粉20多萬，累計GMV破600萬。「5月開播以來取得這個成績，確實挺意外的，這次路走對了」，劉哥坦言離不開團隊努力，也離不開平台的冷啟扶持。直播電商行業從業者陳林稱，「小白衛衣」的案例證明快手電商這次冷啟扶持是有效的，有助於幫助更多商家成長和入局，活躍平台電商生態。對於初來乍到的主播和商家而言，需要的不只是流量和政策，還要有真正有效的運營加持。8月4日的2022造風者大會上，快手電商正式發布《快手電商商家冷啟運營方法論》，從運營層面賦能商家。這是青雲計劃的又一次加碼。這套冷啟方法論指導商家從精準定位、爆款內容、差異供給、玩轉流量、躍遷大場五個方面，提升商家的經營能力。精準定位強調商家先要了解快手電商生態，然後將人設與平台調性進行匹配；爆款內容強調打造優質內容，高效獲取公域流量；差異供給則是商家要打造具有差異化和有競爭力的貨品供應鏈；玩轉流量則強調提升獲取自然流量的能力和商業化投放的效率，最終通過直播大場來躍遷。
來源 / 視覺中國上文提到的主播劉哥在冷啟期間，就是利用爆款內容和優質貨品，走出了爆款單品路線。相比於羋姐、徐小米等快手服飾類大主播的快速上新路線，這條路線對新手更加友好。在賬號冷啟期間，劉哥每天堅持發3-5條視頻，視頻內容強調上身效果，吸引用戶。「再看哪個視頻有爆發的潛力，通過磁力金牛平台投流推爆，再引流至直播間，相當於內部賽馬。」基於這一套流程，「小白衛衣」在6月推了一款爆品短袖T恤，定價30元，賣出十萬件。成功渡過冷啟動階段，只是在快手經營的開始，上述品牌及主播均表示，仍在不斷摸索提升轉化率的方法論，只有打好基本功，積累私域流量，才能抓住平台紅利。每天8億流量、冷啟運營方法論，都是大手筆。可天下沒有免費的午餐，快手電商為什麼要下功夫做冷啟扶持？這與直播電商的行業態勢有關。進入快速發展期的直播電商行業，對於優質主播和品牌的爭奪日益激烈。今年以來，各個直播電商平台都在通過各種舉措吸引商家和主播入駐，快手電商選擇了從「冷啟」這個點發力。陳林向我們分析，快手電商推出「青雲計劃」，將平台的變現利器「流量」，直接免費拿出來，這是誠意的體現。「這表明快手電商將主播和商家的長期利益放在第一位，暫將商業利益放在第二位。」強調「冷啟」也是快手電商最新流量策略和經營邏輯下的要求。2022造風者大會上，快手高級副總裁、快手電商負責人笑古表示，要讓發現頁和關注頁的公私域流量循環形成雙輪驅動，讓生意持續穩定增長，這將是快手電商的最新流量策略和經營邏輯。由此，新商家入局快手有一條實現冷啟動的新路徑，先從公域發現頁引入流量，完成消費者在自己店裡的首次消費。當關注關係形成，商家在快手建立起自己的私域，進而在關注頁獲得後續的免費流量和持續復購，由此形成雙輪並進的持續穩定增長模式。
快手高級副總裁、快手電商負責人笑古換言之，商家如何快速獲得公域流量並高效轉化為自己的私域流量，是影響生意增長的核心因素，也是新商家冷啟動的關鍵。「而快手電商這幾個月來在商家冷啟扶持上的持續加碼，正是基於促進公私域雙輪並進路線而定製的。」陳林稱。不難看出，快手電商希望通過公私域流量循環驅動的新流量策略，引入更多新的商家和商品供給，從而滿足消費者的新需求。事實上，已經有更多像「小白衛衣」一樣，希望藉助新流量實現人貨匹配，快速完成冷啟的新商家在快速湧入快手，「商家和平台都準備好了，消費者還會遠嗎？」
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