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*本文為「三聯生活周刊」原創內容

文|魏倩

前些日子重溫了2009年的老劇《潛伏》。第一次看的時候年紀還小,除了勇於為信仰獻身的志士和若即若離的美好愛情,幾乎沒留下別的印象。這次重看,大吃一驚,原來早在十幾年前,就有人把這劇視為「辦公室生存寶典」,總結出職場生存法則一二三四,讀下來倒很讓人覺得自成道理。

但在現實里,應該沒人想真的去「天津站」工作。人際關係複雜,組織結構架床疊屋,一邊忙着給領導夫人送禮,一邊防着同事打小報告,細數整部劇集,該完成的正經工作沒做幾件,工作越努力反倒背鍋越多。除了另有任務的主人公,想必任何身處其中的人都會覺得虛無、窒息。

《潛伏》劇照

「辦公室政治」並不是新現象。自亞里士多德的時代起,就已經出現組織人際關係的言說,在東方,孔子為「君子」處事立下「群而不黨」的標準,公開反對圍繞私利的拉幫結派。每一代人都會在職業生涯中經受它或多或少的洗禮,成為它的一部分或被排斥在外。2022年4月,第一財經發起了一次針對近2000個樣本的工作調研,他們發現,從「80後」到「00後」,在工作中最難以忍受的情況里,「勾心鬥角」都占到前三名,對於初入職場的「00後」來說,它甚至是工作痛苦選項中的第一位。

這也符合研究者的發現。英國組織行為學研究者安德烈·斯派塞(Andre Spicer)認為,在職業生涯的前5年,人們會花最多時間在提高具體的工作技能上,這之後,他們會逐漸意識到人脈對完成個人職場目標的重要性,然後嘗試加入某個同盟,在上司面前展示自己的工作成績,有意識地增加個人影響力。因此,剛工作的新人會尤其厭惡「搞人事而非搞工作」的辦公室政治行為,然後被那些「老油條」斥為幼稚。

《完美伴侶》劇照

這種貶損反而加強了人們對辦公室政治的極端印象。許多專家宣稱,面對這種複雜情形,人們最終只有兩種選擇,要麼投身「厚黑學」,無所不用其極地鑽研潛規則,要麼憤世嫉俗地拒絕接受,最終成為謊言、陰謀和溜須拍馬的犧牲品——那些想把「玩好辦公室政治的萬能秘籍」賣給你的人會拼命強調這一點。

英國《金融時報》的管理專欄作家露西·凱拉韋(Lucy Kellaway)相信,在黑暗人格和幼稚輕信之間存在某條分界線,我們不妨以平常心視之。因為任何組織都兼具了合作和競爭兩方面的特性,在工作場合,它還會附加一套直接的獎懲分配機制,這樣看來,雖然很多人都希望能以工作質量作為評判他們的唯一標準,參與辦公室政治其實是人在組織中的一種自然行為,它意味着你從「專家思維」轉化到「企業思維」,開始正視職場中人和人相互依存的關係,嘗試合作,努力分享自己的觀點,保證它被人聽到並轉化為生產力。

《這個不可以報銷!》劇照

當然,除了有色眼鏡的問題,負面辦公室政治帶來的傾軋確實存在。研究者認為,資源稀缺、分工衝突和信息環境不透明的職場環境裡,最容易滋生有害的辦公室政治行為,在這樣的情況下,人們會出於恐懼開始拉幫結派,畢竟他們從來不知道,自己究竟要做對些什麼,才能守住僅有的利益。這時如果不作干預——畢竟幾乎所有辦公室政治都是老闆開的頭——情況會進一步惡化,人們開始建立小圈子但很難互信,全力討好上司,公開或私密地打擊「敵人」,把個人升遷視為唯一的職場目標。水被攪渾了,所有的魚兒都將死去。

如果你不幸進入這樣的職場環境,學習遊戲規則或許不是最佳選擇。因為在職場中,參與任何人際行動的前提都是你堅守自己的價值觀念和目標,否則即使勝出,也很難獲得真正成長的感覺,曾經的糟糕局面也不會得到絲毫改善,它可能只意味着在你看不見的地方出現了新的犧牲品。這時,拔腿就走未嘗不是一種勇敢的選擇,畢竟我們不是真的生活在深宮或諜戰劇里。

(本文選自三聯數字刊2022年第37期)

排版:南溪/審核:然寧

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