半月談評論員 賈雨田
圖片來源:@福州倉山警方在線
「扔車事件」引發不少輿論共鳴,排除一些輿論場的「看熱鬧不嫌事大」者外,其背後折射出的是公眾對基層民生治理存在短板的擔憂。其中較為突出的,是維權成本問題。
單就占車位問題而言,當前不少城市已經推出類似「一鍵挪車」的便民服務,確實化解了部分占位挪車難的問題。然而也應看到,具體處理過程中,多是官方「搭台」,再由涉事方自行溝通以解決問題。整個過程中的維權成本如時間、溝通成本等,仍需維權者自行承擔。順利解決還好,如若遇特殊情況沒能得到迅速、妥善解決,遵循規則的維權者多半只能「啞巴吃黃連」,自認倒霉,反倒「吃了虧」。
這種情況在日常生活中並不少見,不僅是停車,一些如鄰居擾民、亂扔垃圾、違規占據公共空間等情形同樣是介於道德與法律邊界的民生關切,但由於缺乏相對有效的規制,往往是受侵害者跑東跑西還難以解決問題,「費力不討好」。實際處理中,反而是「鎮樓器」等「反擊神器」成了護身法寶,講道理、循規蹈矩者還被稱為「太老實」。久而久之,問題長期得不到有效解決,不僅造成矛盾累積,還有損行政部門公信力。
應該看到,民生類問題小、碎、雜,卻直接關乎群眾獲得感、幸福感,直接影響着公共秩序的運行,更需相關部門持續跟進、做細做實,降低維權人的維權成本。特別是面對不守規矩、不接受調解或陽奉陰違、拒不執行者,應出台相應措施,一方面要為廣大群眾提供便捷、高效、暢通的維權渠道,另一方面要出台合理的約束性管制措施,建立懲罰措施,讓侵權人為自己的行為「買單」。
有序則安,無序則亂。實現基層民生領域的善治,需要時間的積累,也需要規則制約,當然更需要每一位社會參與者遵循基本的公共義務。俗語說,與人方便就是與己方便,其實,守護好自己的公德心,更好地遵循公共秩序,就是與人與己最有效的方便。
來源:半月談新媒體
監製:孫愛東
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校對:郭艷慧