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除了技術支持,科技公司不能染指屬於金融業務範疇的操作,這為「斷直連」等工作提供了依據。
金融科技領域迎來了風向標式指導文件。
2022年10月9日,人民銀行下發了《金融領域科技倫理指引》(JR/T 0258—2022)標準(以下稱《指引》)。
《指引》的一大亮點是明確了金融與科技在「金融科技」領域中的定位,繼而也就明確了金融機構和科技公司的合作邊界。
銀行等金融機構和互聯網平台、互聯網金融平台的合作模式,一直都是行業關注的焦點問題。例如,助貸業務中的的業務邊界。《指引》明確金融機構要直接提供金融服務,科技公司只為金融公司提供技術支持。
也就是說,除了技術支持,科技公司不能染指屬於金融業務範疇的操作。這為「斷直連」工作提供了工作依據——信用信息的處理工作應由持牌機構完成。
另外,消金界注意到,近來有金融機構開始進行新一輪的消費者適當性調查回訪,這或許與近日已經下發的《指引》有關——接下來一段時間,對照《指引》進行合規性自查,將是金融機構和金融科技公司的一個重要任務。
《指引》是之前部門文件、規章的一個總結與提煉,包含了金融領域開展科技活動所需要遵循的守正創新、數據安全、包容普惠、公開透明、公平競爭、風險防控和綠色低碳等7個方面的價值理念和行為規範。
在「術語和定義」部分,《指引》將金融科技定義為:技術驅動的金融創新。並解釋,金融科技的核心是持牌金融機構在依法合規前提下,運用現代科技成果,改造和創新金融產品、經營模式、業務流程等,推動金融發展提質增效。
科技倫理則是在開展科學研究、技術發展等科技活動需要遵循的價值理念和行為規範。
守正創新部分包括履行倫理治理主體責任、落實金融持牌經營要求、踐行服務實體經濟使命、秉持科技賦能金融定位、堅守誠信履約行為準則、嚴格恪守依法合規底線、切實維護各方合法權益。
值得特別注意的是「落實金融持牌經營要求」以及「秉持科技賦能金融定位」。
「落實金融持牌經營要求」指出,要堅持金融科技的本質是金融,涉及金融業務的,要按照相關規定的金融牌照和資質,規範開展經營活動,杜絕以「科技創新」的名義模糊業務邊界、交叉嵌套關係、層層包裝產品、實施無證經營或者超範圍行為。
「秉持科技賦能金融定位」則指出,堅持「金融為本、科技為器」原則,堅持科技為金融賦能的定位,劃定金融機構與科技公司的合作邊界,由金融機構直接提供金融服務,由科技公司為金融機構提供技術支持,做到相互促進,有效隔離金融風險與科技風險。
數據安全部分包括充分獲取用戶授權、最小必要採集數據、專事專用使用數據、嚴格採取防護措施、依法合規共享數據、主動清理留存數據。
包容普惠部分包括提倡包容性設計、防止不公平歧視、履行無障礙義務。
包容普惠算是《指引》作為倫理指引的核心部分,提出要將金融產品服務設計過程中,充分考慮語言、文化、性別等因素,消除歧視性標籤、數據代表性不足、模型偏差等負面驅動、算法驅動決策導致的不公平結果,充分考慮農村和偏遠地區居民、老年人、殘障人士、少數民區等群體的要求。
公開透明部分包括充分披露產品服務信息、做好消費者適當性管理、自覺主動接受外部監督、強化科技倫理宣傳教育。
公開透明要求金融科技創新過程中及時、有效、準確地披露創新產品和服務功能,充分了解用戶的真實金融需求,不「勸誘」銷售產品,主動接受外部監督,積極回應金融管理部門、行業組織和社會公眾對金融科技倫理的關切。
公平競爭部分包括嚴防濫用數據與流量、公平公正使用智能算法、平等合理設置平台規則、鼓勵科技服務開放互通。
公平競爭強調不能利用數據、流量等優勢從事壟斷經營、不正當競爭等行為,不運用算法優勢減少、限制各方選擇機會。杜絕運用算法從事流量造假、製造信息繭房、誘導超前消費等不當行為。
風險防控部分包括牢固樹立風險底線意識、自覺履行風險監控責任、主動做好創新風險補償、積極健全創新推出機制、認知落實追責問責要求。
綠色低碳部分包括堅持生態有限綠色發展策略、發揮金融支持環境改善作用、積極主動應對氣候變化挑戰、全面促進資源節約高效利用。
《指引》由中國人民銀行科技司提出,歸口全國金融標準化技術委員會。
另外消金界注意到,《指引》起草單位除人民銀行科技司以外,廣泛涵蓋了人民銀行分支機構、銀行、法院、研究機構、行業協會、從業公司等幾十家單位。
其中,頭部互聯網平台,騰訊、百度、京東、壹賬通都參與了《指引》的起草工作。至於阿里巴巴與螞蟻集團是否參與,相關文件沒有透露。
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The End
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