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2022年1月，國家郵政局公布了2021年快遞業「成績單」，2021全年快遞業務量突破千億大關，同比增長近30%。按最新人口普查數據計算，去年人均收寄77件包裹，差不多每月都經手6件包裹，周末叫醒你的是快遞小哥的敲門聲嗎？
2021年，快遞業務量最大的十大省份依次為廣東、浙江、江蘇、山東、河北、河南、福建、上海、安徽、四川。其中，廣東、浙江、江蘇近十年穩居前三寶座，去年廣東、浙江的快遞業務量均超200億，遙遙領先第三名江蘇，在100億這個檔次出現斷層。令人驚訝的是，上海、北京在2018年之前快遞業務量穩居第四、第五，但到了2019年，北京的快遞業務量已被山東、福建、河北趕超，次年，上海也被這幾個省份趕超。如今，北京已被擠出快遞業務量前十省份。
具體到城市，快遞業務量前五名依次為金華（義烏）、廣州、深圳、上海、杭州。其中，有着小商品之都稱號的金華（義烏）和全國最大的消費品生產中心廣州這兩座城市的業務量更是成為唯二的破百億城市。前十位中，廣東占據4席，處於絕對優勢地位。
此外，1月21日，國家郵政局通報了2021年快遞服務滿意度調查和時限準時率測試結果。調查顯示，2021年，快遞服務總體滿意度得分為76.8分，其中，公眾滿意度得分為83.7分，時限測試滿意度得分為69.9分。公眾滿意度前10城市依次為：太原、蕪湖、寶雞、長春、銀川、武漢、漯河、無錫、臨沂、合肥。總體滿意度和公眾滿意度前5的快遞服務品牌依次為：順豐速運、京東快遞、郵政EMS、中通快遞、韻達速遞。你最喜歡哪家快遞公司的服務呢？歡迎在評論區留言討論。
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