近年來,共享經濟下的出行平台正在迅猛發展,高效、節能的共享出行正演變為居民交通出行重要方式。然而具體到共享出行的細分領域,其實還有着許多未被深入開發,蘊藏着巨大商業潛力的市場,就比如針對企業出行的商務租車賽道。
商務拜訪、區域通勤、機站接送、會務用車、高管用車、員工加班、企業班車、差旅用車……隨着互聯網技術和共享經濟模式的創新,企業的差異化出行需求不斷增長,商務出行的場景,也越來越豐富多元。
根據最新發布的《2021年商務出行研究報告》,目前商務出行領域已經進入到了專業發展的階段,形成了以享道租車、永達租車、一嗨租車、首汽租車等平台為代表的,群雄逐鹿的競爭格局。
在企業租車市場需求不斷轉型的過程中,如何更好的解決客戶痛點,幫助用車企業降本增效?如何滿足企業客戶不斷增長的多元化需求,持續提昇平台的核心競爭力?本文就以商務租車領軍品牌享道租車為例,解析商務出行頭部企業的創新發展路徑。
不斷拓展服務的廣度和深度
新一代商務出行平台,正在不斷摸索需求側下的行業創新。
以享道租車為例,作為行業合規率第一的全場景用車服務運營商,享道租車以上海總部為中心,依託企業較為集中的京津冀、長三角、珠三角、成渝經濟圈,分別在北京、蘇州、廣州、成都設立了四個區域管理中心,並在35個三線以上城市設立分支機構,服務覆蓋範圍達到150個城市,基本滿足國內企業的日常出行服務需求。
同時,享道租車還藉助國家「長三角一體化」的戰略風向,不斷構建長三角地區「一核五圈」的網絡化一體化空間格局。隨着長三角地區一體化加速,享道租車的一體化運營和整合型服務戰略優勢凸顯,通過對該地區的城市、車輛、網點、電樁、客戶流量、數據等方面的協作共享,為客戶提供更便捷的出行解決方案。
2021年6月28日,享道租車推出了針對長三角地區的公務出行平台——「享道政務版」,為長三角黨政機關、事業單位工作人員公務出行提供高效便捷的用車解決方案,並針對不同場景提供了多種服務車型,滿足長三角高標準、多元化的全場景公務用車需求。
商務出行領域的蓬勃發展,也開始屢屢獲得資本市場的認可。
2021年8月4日,享道租車的首個資產支持專項計劃「享道1號」成功發行,融資規模為5億元,這大大提升了平台的核心競爭力,幫助享道租車持續強化全場景服務的能力。
「享道1號」的成功發行釋放了積極的信號。藉助這筆融資,享道出行得以進一步提升日租、差旅、外勤、通勤、接送機、班車等個性化、即時化、碎片化的用車服務體驗,繼續挖掘企業級出行領域的市場勢能。
技術賦能,滿足客戶定製化需求
在擴大運力供給量的同時,智能化、定製化的服務越來越成為平台勝出的關鍵。
面對企業客戶多元化的差旅、商務、會議等差異化出行需求快速增長,如何在滿足快速增長需求的同時,有效控制成本,提升效率?
享道租車自主研發的享道企業智能管理後台給出了解決方案。
據了解,智能管理後台可通過H5、API等多種方式,對接到企業自有平台,並支持定製化功能需求開發。通過對客戶以及區域訂單進行大數據分析,可以合理布局運力,提升運營效率。
2021年5月28日,享道租車與索尼中國正式達成合作,為索尼中國全業務線獨家提供專屬出行服務,幫助其實現數字化、可視化管理,提升車輛運營效率。
從實際操作層面來看,享道租車將通過開放索尼中國智能管理後台權限,從審批流程全程透明可視化、管理實時化、一站式高效管理、平台專屬定製四個維度,幫助索尼中國從採購、使用、事故維保、系統管理到賬務核算等全領域實現降本增效。
據悉,在後續的車輛運營中,享道租車還可協助索尼中國分析實際用車量數據,開展整體用車需求診斷,並針對多種用車場景,優化組合用車方案,直接有效幫助索尼中國在企業級出行方面實現降本增效。
除了功能強大的智能管理後台,定製化的用車服務也是享道租車的一大優勢。
據媒體報道,目前,享道租車的客戶範圍已覆蓋阿聯酋航空、東方航空、南方航空、博世中國、伊利、尤妮佳、藝康等海內外2200多家知名企業,並且均實現了「量體裁衣」,結合企業需求,提供優質的個性化服務。
商務共享出行市場前景廣闊
隨着時代與科技的發展,共享出行作為民生性質極強的剛需行業,無疑還將有更廣闊的發展空間。政策經濟、技術的更新迭代,都在為商務共享出行奠定穩固的基石。
1)踐行「雙碳」目標,綠色出行成為重要趨勢
隨着近年來我國提出的「2030年實現碳達峰、2060年實現碳中和」的戰略目標,「雙碳目標」上升到了國家戰略。經濟、高效、環保的共享出行、綠色出行的理念,支撐着商務出行平台的可持續發展。
汽車行業一直是「碳排放大戶」,公開資料顯示,從2009年起,我國的汽車產銷量已連續13年位居世界第一。以汽車為主體的道路交通碳排放,在我國碳排放總量中的占比超過了8%。如何解決汽車排放帶來的污染,也是達成「雙碳」目標的一個重要課題。
在商務租車領域,近年來中國企業數量不斷增長,企業商務用車需求市場空間正逐漸擴大。隨着中國汽車保有量的增加、駕駛員數量的增加,商務出行平台的供給側規模逐漸充盈。
而商務租車平台的出現,完美解決了供給側車輛過剩的問題、提升了汽車使用效率。不僅幫助企業省心高效用車,也可以更好的促進社會資源整合,為中國達成「雙碳」目標做出積極貢獻。
2)技術變革助力產業發展
數字化技術的加快滲透,使汽車產業迎來新的技術變革周期。以服務企業客戶為主的商務租車平台,無疑也將迎來一輪變革。
國務院發布的《新能源汽車產業發展規劃(2021-2035)》指出,汽車與能源、交通、信息通信等領域有關技術加速融合,電動化、網聯化、智能化成為汽車產業的發展潮流和趨勢。
商務出行,將會稱為智慧交通的重要組成部分。
最新發布的《2021年商務出行研究報告》內容顯示,一系列技術革新推動下,「軟件定義汽車」成為新產品趨勢。有了「靈魂」的汽車,在商務出行場景中,人與汽車、汽車與道路、汽車與其他交通工具,將產生更加緊密的聯結,悄然變革傳統商務出行市場。
在未來出行的場景中,商務出行將助力城市智慧交通,深度融入智慧交通中,通過業務布局和技術賦能,打造城市間的數字交通生態圈。
另一方面,伴隨自動駕駛技術的真正落地,出行將會更加「觸手可得」,商務出行和個人出行的界限也會模糊化。未來的商務出行場景中,跨界融合無疑將成為新的趨勢,商務出行平台也將為企業用戶打造更多「異業合作」,提供更多增值服務。
在政策、社會、技術的共同助力下,相信在不久的將來,商務共享出行能夠迎來更廣闊的發展。各大平台在整合更多優質資源的同時,為企業用戶帶來更多元化的增值服務,推動行業朝着健康、可持續的方向不斷發展。