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俗話說,北有搓澡大師傅,南有修腳老宗師。
這是兩派致力於征服人類死皮的功臣,堪稱整個保健服務業最潤物細無聲的手藝人。
不過你有沒有想過,這兩門絕活兒看似一脈相通,但在創業搞錢這件事上的發展潛力卻天差地別。
由於搓澡服務過於隱私,業務發揮空間有限,它註定只是東北大澡堂子裡的一個配角。
可修腳店卻能像沙縣小吃、蘭州拉麵一樣開到全國各個角落,廣闊天地大有作為。
當你某天路過上圖這家修腳店的時候,你一定想不到,這家看起來平平無奇的修腳店在全國有4000多家門店,數量能跟麥當勞扳扳手腕兒。它不只是在18線小城穩穩紮根,還殺進了北上廣深,甚至衝出國門,開到了新加坡、馬來西亞。筆者不禁好奇,干修腳是怎麼賺到這麼多錢的?它又是怎麼在全國遍地開花的?從彭世修腳的消費指南來看,這裡的消費水平中規中矩。泡腳、按摩、修腳,價格在35~98元不等,也沒什麼明顯的消費溢價。就算是辦會員卡,也是300、500、1000一張卡,算是保健服務里的普通檔位。
圖片來源:搜狐網
彭世修腳還有自己的商學院、職業學校、研究院、藥業、電商。也就是說,彭世修腳有一整套修腳服務產業鏈。彭世自己研發藥包、器械等修腳保健周邊,既能批量給加盟商供貨,也能以更高的利潤直接賣給消費者。像彭世淘寶店裡的一把一次性修腳刀,每月至少能有6萬以上的銷售額。彭世職業學校和商學院的搭配,能招收學員,也能把學員發展轉化成自己的加盟商。
彭世線上企業大學
圖片來源:彭世集團官網
無論是貨源開發還是人員輸入,這樣的集團化運營都奔着一個目標:促進加盟轉化。因為不管賣課還是賣貨,都沒有直接賺品牌加盟費來得更快,利潤更猛。只要加盟足夠多,品牌就能以可複製的方式,批量化提供加盟輔助。比如,簡單提供裝修效果圖、圖紙、選址參考等開業指導。開店之後,加盟商可以自己定價,自負盈虧。彭世的加盟費5萬、10萬、20萬都有,品牌不用做啥,就能坐着收錢了。這是許多加盟連鎖品牌的理想盈利模式,也是彭世修腳的擴張密碼。憑藉這些手段,彭世修腳越干越猛,年銷售額能達到68個億,成了河南當地龍頭企業。
圖片來源:彭世集團官網
要說彭世修腳的發家史,就要從它的創始人彭有兵說起。2000年,22歲的彭有兵從湖北老家帶了4000塊錢出來,準備靠祖傳自清朝末年的修腳技術,在河南鄭州好好闖蕩一番。初到鄭州,彭有兵先是盤了一家八平米的小鋪,交了一季度的房租後,他又花了500塊置辦了台消毒櫃,再到二手市場買了一堆操作設備。啟動資金花了個七七八八後,「彭氏修腳屋「也開張了。這就是後來修腳行業中原派掌門彭世修腳的雛形。「彭氏修腳屋」主營業務包括除老繭、挑雞眼、治療甲溝炎之類的腳部治療服務。憑着活兒好嘴甜,彭有兵的修腳店迅速積累口碑,當地的叔叔阿姨不少都成為他的種子用戶。
圖片來源:鄭州彭世修腳總部官微
第二年,彭有兵的生意已經好得不得了了,每天晚上都有顧客要排隊到八九點,甚至還有顧客從外省趕來修腳。彭有兵發現,這個8平米小店的硬件設施現在滿足不了客人需求,更滿足不了自己的野心了。他明白,搞錢得趁熱打鐵,是時候整個更大的店子了。這時,彭有兵的老岳父來幫忙了,成了他的天使投資人。老岳父一方面賣掉老家的房子,給彭有兵搞來了擴張資金。另一方面,老岳父自己也當上了修腳師傅,出錢又出力,全力輔佐彭有兵創業。新店開張之後,生意上從0到1的問題就解決了,那麼下一個要面對的問題就是怎麼建立自己的品牌。
那時候在外跑生活的老哥流行給他人提建議,除了在綠皮火車上談論國際形勢,為各國政要出謀劃策,還愛給涉世未深的小老弟支招。某天,彭有軍的店裡來了個修腳老哥,提醒他要有全局思維,店裡的生意這麼好,得去註冊個商標。彭有軍一想,覺得這事兒靠譜,一是防止別人冒名亂用;二還可以做成自己的品牌,做加盟連鎖。2006年,彭世修腳的商標註冊成功,彭有兵帶着四五家分店成立了鄭州彭世足部保健服務有限公司。
圖片來源:天眼查
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圖片來源:天眼查
短短五年後,彭有兵利用前文所說的集團化運作模式,把彭世修腳開出了鄭州,進軍全國市場。2017年,彭世修腳達到2000家門店。彭有兵將修腳傍上中醫「治未病」,順利搭上了中華大健康產業飛速發展的財富快車。
2019年,彭世「傳統修腳術」拿下了非物質文化遺產。到目前為止,門店數量已超4000家。
圖片來源:鳳凰網河南
不過,只是掌握了財富密碼,彭世修腳的路子還不一定能走通,因為還有一個問題急需解決:提到彭世修腳,很容易讓人聯想到同為服務行業的文峰理髮。在企業文化上,文峰主打「浩哥至上」。在文峰「勢力」範圍內,滿眼都是浩哥的頭像、語錄、傳記。說句實話,彭世修腳沒有文峰那麼魔幻,但創始人彭有兵也是個狠人。比如,彭有兵會要求員工春節回老家必須帶上修腳工具,為父母修腳。還放下一句話,讓你自己領悟:「修的是父母的腳,其實是在修子女的心、修子女的福報。」在企業文化這一塊,有的公司說自己致力於公益,也有的公司說自己致力於改變世界,但你聽說過有公司宣傳自己有孝德的嗎?彭有兵不僅拿下了中華大地上「最傳統高尚的道德文化認證」,他的格局也超級大氣。
彭有兵榮獲「十大孝賢家庭」榮譽稱號
圖片來源:中華網
「前兩天有人和我談工資,我說多少,他說三千,我一拍板,說給你五千。他愣了,說我剛開始干不一定能幹好,我說給你五千你就一定能創造出五千的價值。」此外,為了改變修腳行業低人一等的偏見,彭總還演講了《一個修腳人的獨白》。向大家傳遞,彭世修腳修的是傳承國術,奏響「中原派」的最強音。
圖片來源:搜狐網
總結當年彭世修腳術申遺成功的意義,彭總接受採訪說:「修腳不是某一個家族的,它是國家的,是民族的。」你看看彭總這覺悟,再搭配他的企業發展著作,筆者的腦海里馬上就浮現出了一個民族企業家的偉岸形象。
彭有兵也曾公開為行業發聲:「要讓每一個修腳人為自己的職業感到自豪,在人前喊出來:我驕傲,我是修腳人。」即便筆者不是修腳人,但聽完彭總的話,也是激動得起了一身雞皮疙瘩。筆者在腦海中對修腳行業進行了一番深度思考,給彭總的行為找到了一點解釋。首先,很多人瞧不起干修腳的,覺得干修腳的是下等人,很難長期從事這一行。也有不少學員從彭世那裡花了幾千塊學完修腳,轉頭回家就自己獨立開店了。他們省掉幾萬到幾十萬的加盟費,從此和彭世修腳再無關係。為了留住人才,彭有兵才要塑造「完美老闆」的形象,這一點確實格外重要。為了成為彭總這樣的超級創業偶像,大家才有理由在修腳這條路上不管不顧,拼命向前沖。
而作為完美老闆,領導力的最好證明是什麼?是彭總手下彭世鐵軍的凝聚力。聲嘶力竭的口號、翻山越嶺的硬核集體活動、打雞血般的PK較量……你可能不理解這些狼性團建的意義是啥,那是因為你沒有幹過服務行業。要想干好服務業銷售,得像演員一樣釋放天性,甚至讓自己轉為另外一種人格。
圖片來源:彭世集團
即使你做的是在外界看上去並不光鮮的服務領域,但只要你心中認定了這件事的價值,你就不會在意他人的眼光。
這些鐵軍可能也像當初白手起家的彭有兵一樣,渴望着實現階級跨越和社會認同,成為主流人群。
22年前,在鄭州臨街8平米的修腳屋裡,彭有兵的成功在於活兒好嘴甜,修的是腳,拿捏的是人情。22年後,在鄭州一整棟集團寫字樓里,彭總坐擁數十億資產,實現了從修腳工到造夢者的轉變。造夢、追夢、圓夢,再造夢、追夢、圓夢,聽起來是不是很耳熟?因為這樣的循環,不僅發生在彭世修腳和保健服務行業,也是所有資本造夢家的暴富規律。
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