在數字化加速轉型的時代，華為開始主動調整策略——加大對商用終端業務的拓展，為自身開拓下一個「糧倉」。4月20日，在華為終端商用辦公新品發布會上，余承東宣布：「華為消費者業務」正式更名為「華為終端業務」，並全面進軍商用辦公領域。未來，華為終端業務將全面覆蓋消費產品和商用產品兩大模塊。其中，前者將繼續全面聚焦服務大眾消費者，後者則專注於服務政府及企業客戶。本次發布會標誌着華為終端正式全面進軍商用市場。在這樣一個商用辦公邁向全場景智慧體驗的轉折點，華為終端結合對商用業務的理解和消費領域的成功經驗，提出把創新和價值導入辦公領域的理念，構建品質、智慧、可靠三大DNA服務政府及企業客戶的全場景智慧平台。未來，華為終端業務將不斷豐富商用筆記本、台式機與顯示器、平板、智慧選件、智慧屏、穿戴等產品品類；依託於逐漸豐富的硬件品類和完備的軟件生態，以及鴻蒙系統（HarmonyOS）帶來的標準化定製與能力開放，結合華為健全的服務保障體系，為政企客戶帶來更好的產品使用體驗，賦能數字化辦公需求。
商用市場空間巨大近年來，數字化轉型逐漸成為各界共識，同時，疫情也大大加快了智慧辦公的進程和速度。尤其是人工智能、雲計算等技術在各領域的廣泛應用，讓企業對各類智慧辦公軟硬件產品及行業化解決方案的需求急速增長。中研普華產業研究院數據顯示，到2023年全球智能辦公市場規模將達到460億美元；到2024年，中國智能會議市場規模預計將突破50億美元，智能會議市場增速將高達30%。市場空間巨大。華為作為消費者市場的成熟玩家，其產品積累了大量的擁躉者，頗具市場影響力和品牌號召力。進軍商用領域，華為同樣希望以創新性技術和精品體驗在未來辦公、未來體驗、未來場景等方面給用戶帶來全新的辦公體驗。對於全面進軍商用市場，華為方面表示，將在滿足客戶對於規格和成本需求的同時，打造更好的產品體驗，利用數字技術在數字空間和員工增強兩方面提升工作效率，支持業務創新，提升產品的生命周期價值。並且，在滿足商用客戶對於規格和成本需求的同時，支持業務創新為商業客戶打造更好更智能的產品體驗，提升產品全生命周期價值。具體到方法論上，華為終端將從產品、體驗和場景三個維度，持續推動商用辦公邁入全場景時代。產品方面，商用市場的筆記本趨於輕薄化、台式機小型化以及平板生態多樣化，華為將構建品質、智慧、可靠三大DNA，堅持專業性能、安全穩定、可靠服務的基礎競爭力，用科技生產力，為企業客戶提供高品質的全場景協同辦公體驗。同時，華為將智能穿戴行業的積累帶入了商用行業，為特定行業和企業定製商用智能手錶，從可定製外觀、平台對接、數據開放、應用場景等層面創新，為企業健康注入活力。此外，商用智慧屏也是華為全場景生態體驗中的重要一環。該產品擁有開放的定製化能力，可以針對開機畫面、開機信號源設置、頻道列表管理、電源鍵功能管理等進行定製化處理。對於會議場景，華為商用智慧屏預置了華為會議，支持遠程多方視頻會議、1080 P高清視頻畫質、一鍵發起多方視頻通話等。以企業商顯作為重要突破點，華為商用智慧屏希望能夠打造全場景、智慧顯示體驗的系列產品，給政府、金融、教育等商用用戶提供極好的使用體驗。不僅如此，憑藉全場景硬件生態和軟件生態的協同創新、鴻蒙系統的定製開放能力，以及服務保障體系等，華為將實現辦公需求與生產力工具的智能匹配，為政企用戶帶來跨設備無感連接、自然人機交互、信息無縫流轉的全場景智慧體驗。場景方面，未來，商用辦公向更高效的智慧辦公時代演進。與消費領域圍繞個體的產品能力不同，商用辦公更注重在特定行業里特定職業人群的需求和不同設備的協同運作，從而使商用辦公更加成熟高效。賦能政府及六大行業在企業數字化轉型過程中，商用辦公產品將繼續在轉型催生的更多細分場景中，發揮高性能終端的作用。而華為商用辦公產品將憑藉優異的硬件性能，為各行各業量身定製參考設計，其中，重點為政府及教育、醫療、製造、交通、金融、能源六大行業提供完善的智能解決方案和技術，幫助企業通過商用辦公解決方案煥新走向數字時代。在政府的日常辦公中，華為洞察台式機小型化、智慧化趨勢，通過緊湊型設計、可靠性能、全場景體驗，推動台式機向智慧化升級。同時搭配窄邊框可視面積更大的顯示器，全面護眼。一方面，解決了傳統商用辦公空間擁擠、大機箱浪費空間的矛盾，令辦公空間整潔有序；另一方面，解決了傳統辦公數據分享不便利、台式機數據「孤島」的矛盾，讓日常辦公變得更強大。除了高效辦公外，服務保障及數據信息安全更讓政企客戶用得安心。其中，在服務保障方面，華為提供硬件保修、一站式安裝部署、7*24小時政企技術支持專線、工程師駐客戶辦公現場進行技術支持及問題解答工作等多重保障。與此同時，華為還堅持「不打擾、不追蹤、不泄露」的隱私保護原則，並在HarmonyOS設計開發過程中始終貫徹。華為提供了可靠的安全加密技術，穩妥地保護個人信息；同時，用先進的隱私技術在各個場景下保護用戶身份特徵和行為特徵，甩掉跟蹤者。此外，對教育行業，華為平板C5e通過創新Cast+投屏技術，實現多屏內容匯聚，作業實時展播分享。在保險、康養等領域，基於華為手環產品測量的數據，客戶可通過健康模型精算保費，實現對不同人群的差異化定價，優化保險方案。不僅如此，為了滿足礦山安全作業、及時呼救的迫切需求，華為將華為WATCH B7等智能穿戴設備與智能礦燈、便攜儀等設備深度融合，實現井下人員實時的體徵監測、人員定位、高風險環境預警等功能，無論是井上還是井下，給礦業及員工的生命財產提供了堅實的保障，更好地防患於未然。華為進入商用辦公市場最大的意義在於，華為的全產品線能力和開放定製、系統對接能力，可以更加精準地解決各行業數字化轉型中面臨的各種問題，真正把數字化的解決方案賦能於客戶業務發展。隨着華為終端商用產品線成立、交付能力提升、軟硬件業務生態逐步完善，擁有大量核心技術和創新能力的華為，或將藉助5G、IoT的東風，在政企商用辦公市場帶來全面的創新，推動行業向前發展。
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