疫情之下
在大多數人生活節奏放緩的時候
有一群人
卻朝着相反的方向
按下了「快進鍵」
👇
他們是核酸採樣人員
是網絡保障人員，是外賣小哥
是熱線話務員......
他們是人民的護衛，是城市的俠客！
在採樣點與醫院之間不停折返
跑遍太倉每個區鎮以及周邊多個地方
每天採樣量近千個
這是「棉簽俠」楊廣宇的日常
楊廣宇是市一院麻醉科副主任，自編入我市應急核酸採樣隊伍以來，他就做好了「時刻待命、隨時出發」的萬全準備。每次採樣前，楊廣宇都要嚴格執行手衛生，再拿出咽拭子，也就是我們眼中的棉簽，伸進被採樣者口腔，取樣過程迅速麻利，然後將拭子頭浸入保存液中，折斷尾部後立即旋緊管蓋……
「對於專業醫務人員來說，核酸採樣的技術難度雖不高，但是反覆抬手會導致手臂酸脹難忍。儘管如此，我們的動作仍然要做到快、准、穩，這樣既保障了採樣到位，也能儘量減少採樣對象的不適感。」
核酸採樣任務量激增
我市全體醫務人員們衝鋒在前
直面病毒，不畏風險
「棉簽俠」們默默戰鬥在
核酸採樣工作第一線
用一根根「棉簽」讓病毒無處可藏
👍👍👍
穿梭於超市、餐館、工廠、小區等地
對配送區域很熟悉的「小飛俠」海永龍
總能很快將訂單送到目的地
海永龍來自青海省，今年31歲，已經在太倉做了3年多的騎手，如今是「餓了麼」寶龍站點的早班隊長。疫情防控期間，堂食暫停、無接觸配送興起，海永龍變得分外忙碌。
「我的配送範圍在萬達廣場周邊5公里內，平常一天可以跑100多單，騎行距離超200公里。作為早班隊長，我每天6點半就會來站點，檢查17名隊員的行程碼和健康碼，查驗合格後隊員們才能上線接受配送任務。」
用一餐飯食、一份包裹
溫飽市民的胃、捂暖市民的心
這是「小飛俠」們的堅守
💪💪💪
網絡暢通是科學防疫的重要保障
這背後，是默默奔走在
防疫一線的「網絡俠」
提供的強有力技術支撐
4月7號，太倉電信城廂片組長戈建峰和搭檔孫利鋒來到之江國際核酸檢測點，開始熟練地加固臨時架設的光皮線，檢查網絡信號是否正常，以確保當天城廂鎮區域的核酸檢測信息能夠順利採集錄入。當天氣溫有26℃，做完這些，穿着防護服的兩人已是汗流浹背。
疫情發生後
戈建峰和孫利鋒多了許多機動任務
為核酸檢測點開通獨立網絡
為臨時集中隔離區鋪設光纜
為貨車安裝定位系統……
哪裡有需要，哪裡就有他們的身影
一天接聽3000餘個電話
24小時在線應答……
通過一根根電話線
「熱線俠」們夜以繼日
堅守在戰「疫」第一線
架起了一座政府與群眾之間的「連心橋」
「熱線俠」邵宇是12345熱線的一名話務員。17日晚，她接到了瀏河鎮一位居民的來電，他所在的小區屬於管控區，其妻子有先兆流產跡象，急需外出就醫。接到求助後，邵宇立即開展多方協調，並追蹤處理結果。最終，在瀏河鎮疫情防控指揮部、社區、醫院的通力配合下，該名孕婦順利得到了醫治。
「非常時期，12345熱線的每日話務量持續處於高位。若遇到緊急電話救助，我們會第一時間跟進、並通過應急渠道協調部門處置，確保群眾訴求能夠得到及時解決。除了做好訴求受理，在接電話過程中會直面市民的各種情緒，我們要做的就是一遍遍耐心解答，解除群眾心中的疑惑，做好情緒安撫。」
在抗疫的戰場上
在太倉
「俠客行」正在不同行業、不同崗位上演
致敬，每位逆向行駛的人
感謝，為多數忙碌的少數
這個春天，他們是最美的風景
融媒體記者丨王倩 王碩 陸媛 劉志婷 文/圖
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