有的人短短几年,就青雲直上。
到底是什麼拉開了差距?
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01
不要「解答」問題,而是「解決」問題
當老闆這邊讓你準備方案,那邊又要你開策劃會,開完還問你「方案怎麼還沒交」。
是不是覺得沒辦法、沒時間呢?
其實可以換一個思路——
仔細想,策劃會在當時真的一定要馬上開嗎?
跟老闆說,往後延兩天,但保證直接交完整漂亮的策劃案,老闆會不答應嗎?
職場不像考試,不是所有的題都要答。
老闆不是老師,心裡根本沒有標準答案。你不能把他安排的「任務」當成「標準作業」去做。
就像老闆讓你在樹林裡打鳥,你開一槍沒打中,鳥全飛走了。
學生思維的人會想「沒辦法,只能回去挨罵了」,
但職場思維是,「我摘點水果回去怎麼樣」「捕兩條魚回去怎麼樣」。
因為你的任務是去捕食,不讓大家餓着。
職場不需要「解答問題」,而是需要「解決問題」。
02
過來人的建議,沒那麼值得聽
有一類「過來人的建議」,千萬不要聽。
就是那種不斷戳你的軟肋,用你的缺點打擊你,以此來樹立他自己的權威。
比如,你明明「對文字敏感,點子多有創意」,
他卻總盯着你「數據能力不行」,告訴你沒有數據能力,文字再好也沒用。
人很容易被「戳中軟肋」,於是你忙不迭地認錯,按部就班地照做。
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但這裡面卻有三個隱藏的「坑」:
第一,長期被指責,放大缺點,沒有正反饋,你的自信會被摧垮。
事實上,一個被積極肯定的人,才能持續交付出更好的結果。
第二,你把時間都花在補短板上,但補短板的效果其實很差。
在你的優勢領域花力氣,效率才是最高的。
第三,哪裡不行補哪裡,會阻礙你成功。
這個時代,工作上的短板是可以通過團隊協作解決的,你需要做的,是確立自己的優勢,那才是你的核心競爭力。
如果再遇上那些所謂「善意」的建議,不妨這樣對待:
「如果我要逼着自己成為別人,那到頭來,我誰也不是。我欣賞他人的才華,但我也有自己的堅持。
03
接納自己,缺點也可以變成優勢
我們公司有兩個銷售,資歷差不多。
但楚楚一個月業績 30 萬元,琪琪一個月業績 4 萬元,為什麼會差這麼多呢?
她們倆都很有同理心,但有意思的是,當她們被客戶拒絕時,兩個人的反應卻完全不一樣。
琪琪覺得自己得罪了客戶,然後緊張得話也講不清楚,她特別討厭自己這種敏感的性格。
而楚楚卻總能「穿過」客戶的不滿情緒,去感受客戶真正的需求——
「客戶的需求不是不想買,而是要買合適的,那怎麼才合適呢?」
她很感謝自己的敏感特質,能讓她準確把握客戶需求,還能照顧客戶情緒。
同樣是同理心強,用不好就變成了「情緒化」,但用得好,就成了我們常說的「情商高」。
認同自己的「特質」,把缺點轉變為你的優勢。
通過刻意練習,把它不斷優化,讓「情商高」出現的頻率遠高於「情緒化」。
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04
學會借力,借力也是能力
我們很多職場人,特別努力地解決問題,努力地扛起責任,唯獨不會「努力地去借力」。
原因是,我們想不到還可以借力,或者是從心底就不認同借力這種方法。
覺得這是我自己的事,麻煩別人顯得自己很無能。
但真要說無能,你一個人忙活了半天,事還沒做好,那才叫無能。
還有一個原因:不知道怎麼借。借力可以靠「說」,借力也可以靠「做」。
我有個運營同事,想做線下活動,但人手總不夠,我就給他支了個招。
我讓他在活動前期,找到要借力的人說:「我有個活動,可以幫你們漲 2000 個粉絲,只要你們出兩個人就好了。」
把「我找你幫忙」變成「我來幫你的忙」。真正的借力,不是求助是互助;不是剝削,是告訴對方,我來給你送福利了。
當你覺得不管自己怎麼努力都做不完時,請一定想起這句話,
職場中,借力也是一種能力,在某些時候,它甚至比「執行力」更重要。
05
接到新任務,這兩句話一定要趕緊問
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06
與其總問「為什麼」,不如問問「怎麼辦」
面對同事遲到,問「你為什麼總遲到」,這是對一個人的否定,
而且是「不管說什麼我都定義為藉口」的否定,搞不好反而會激發消極抵抗。
如果換了一個問題:「那你覺得怎麼樣才能避免遲到啊?」
就這麼點變化,產生的效果可以說翻天覆地。
有同事表示可能要提前一天定好鬧鐘,有同事說再遲到自罰 200 元。
更神奇的是,他們自己提出的方法,自己實踐的意願度大很多。
於是,我的發問方式開始有了變化:
為什麼你的文案總出錯別字——怎麼做才能避免你的錯別字?
為什麼這個目標你完不成——怎麼才能完成這個目標呢?
這不僅讓我不再那麼咄咄逼人,而且更能啟發同事們提出有建設性的方法。
「你為什麼總遲到」,這是對過去的追責,是「解決不了的問題」;
而「你怎麼才能不遲到」,這在管理上叫「機會型問題」,是對未來的啟發。
用對未來的啟發,解決過去的問題,事半功倍。
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07
抓准關鍵動作,你就成功了一半
每個人都很忙,恨不得一天有 48 個小時,但一個殘酷的事實是,60% 的忙碌跟努力,對結果毫無幫助,這就是無效工作。
所謂有效工作,是能抓到影響結果的關鍵動作。
很多人確實很努力,事情都做了,時間都花了,但結果還是差那麼「一步」。
這一步看着小,卻是有效工作和無效工作之間最本質的那一步。
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擅長有效工作的人,會不斷去想,我現在做的動作,是否對結果有關鍵影響。
剛開始,自己做不到,請身邊的同事、領導幫你查漏補缺,「哪些動作,會直接影響到我的結果?」
只要你想,總能做到。
08
用金字塔原理提升溝通效率
所謂「重點」,不是「你的重點」,而是「別人關心的重點」。
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09
工作溝通別用形容詞
很多人的溝通,只是自以為溝通了,事實是對方根本沒有理解。
有個方法很好用,叫作「說具體」。
比如老闆讓你提意見時,不要說「我感覺不夠好,我感覺有點長」,
而要說「具體哪裡不夠好,具體哪裡有點長,要怎麼優化」,因為「感覺」不靠譜,「具體」才落地。
匯報工作時,不要只用形容詞,「這次轉化率很不錯」「我們比競品做得好」,而要說「這次轉換率提高了 5%,我們比競品同期增長了接近 60%」。
對形容詞的想象因人而異,數字才準確。
10
定期匯報工作非常重要
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以上這十條晉升法則,都來自讀客的新書《職場晉升101》。
作者崔璀(cuǐ),用6年時間從實習生做到公司CEO,再到今天的公司創始人,
她所積累的職場經驗,從難度和廣度上,都是普通人的十幾倍!
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