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當摺疊屏已經不再是新鮮品,還能靠什麼打動用戶?

2022年2月,在通信行業盛會MWC(世界移動通信大會)上,以三星、華為、榮耀、OPPO及TCL為首的主流廠商,紛紛展出自家摺疊屏設備。
這預示着,摺疊屏已經越過概念機階段,成為旗艦級設備陣營的必需品。一位手機行業高管評價:「2022年摺疊屏市場可能增長10倍,這將是個新的增長領域」。
之所以被如此看好,是因為摺疊屏擁有着巨大市場潛力。迄今為止,業內已有19款摺疊屏手機問世,2021年就發布了7款,新品還呈遞增趨勢。但隨着賽道變得擁擠,挑戰也接踵而至。

但最嚴峻的問題是:當摺疊屏已經不再是新鮮品,還能靠什麼打動用戶?

當賽道成為紅海,解題思路怎麼變?
IDC數據顯示,2021年全球摺疊屏手機的出貨量達到710萬台,同比增加264.3%。2022年,全球可摺疊屏手機出貨規模預計可達1830萬台。
多家機構預測,2022全年手機市場將保持低位增速,中國市場甚至有可能會小幅收縮。
與此同時,新產品缺乏亮點、同質化嚴重,是整個行業所面臨的挑戰。早在2015年,小米科技創始人雷軍就表示,智能手機的創新到了瓶頸期。
從市場進入存量時代開始,手機廠商們就為增長而焦慮。而被視為破「卷」良方的摺疊屏,成為了頭部玩家們眼中的增長利器。
打破「內卷」的本質思路,還是以創新突圍。因此,破局的關鍵,仍然是回歸初心,找到摺疊形態為產品帶來的「顛覆性」。換言之,摺疊屏要如何重塑產品體驗?
在製造一款真正好用的摺疊屏設備時,最難攻克的關卡是屏幕。
這是因為,可摺疊意味着手機的屏幕,需要採用以柔性材料製作而成的OLED面板。同時,手機最上層的蓋板要具備可摺疊、高硬度與耐刮擦的特性。
目前,上層蓋板主要有兩種解決方案,分別為CPI(無色透明聚酰亞胺薄膜)與UTG(超薄柔性玻璃)。
其中,CPI的材質主要以塑料為主,具備良好的柔韌性和延展性。但因其表面硬度低,存在光學性能和抗劃傷性能略顯不足等問題,不適合長期使用。
UTG以超薄柔性玻璃為主要材質,耐衝擊性和耐磨性增加,更好抵抗使用中硬物刮擦。得益於玻璃材質的先天優勢,UTG蓋板透光率超過90%,屏幕色准與細節都更優,亮度損失也更少。
但UTG的難度也更高,這種材質的蓋板需要玻璃的厚度在0.1mm以下,良品率僅有60%。截至目前,行業中可以大範圍商用UTG技術的廠商,只三星一家。
三星在Galaxy Z Fold2中,就首次搭載了UTG解決方案。到了 Galaxy Z Fold3,三星作出升級,集合了支持觸控筆輸入Wacom數字轉換器層,柔性OLED顯示屏與超薄玻璃蓋板。
為了保護玻璃蓋板,Z Fold3添加了保護性聚合物層,再用一層「可拉伸的PET」保護膜覆蓋屏幕表面,令新一代產品的耐用程度再進階。同時,三星推出的豎折產品 Z Flip3,其內屏耐久度也較前代提升了 80%。
其次難的一點,是鉸鏈設計。
目前,市售的摺疊屏產品主要有三類鉸鏈設計方案,U型鉸鏈、水滴型鉸鏈與外折型鉸鏈。其中,水滴型鉸鏈較U型鉸鏈摺疊間隙小,但支持力度也較小,很難實現多角度旋停。而外折方案雖然可以令手機機身更加輕薄,但也會使屏幕暴露在空氣中,日常使用中極易產生劃痕。
U型鉸鏈具有開合過程中可實現多角度自由旋停,且手感相對較好的特點。
從Galaxy Z Fold2開始,三星就研發出U型鉸鏈的解決方案。同時以隱形鉸鏈技術提升了外形的美觀度,通過多達60多個獨立的零件配合凸輪制動技術,實現75°-115°的旋停。
同時,由於鉸鏈屬於精密零部件,在開合過程中很容易出現磨損。
在新一代鉸鏈方案的加持下,摺疊屏實現了從美觀、手感、旋停到使用壽命的全方位進化,而三星也引領一代工業設計水準。
最後還需要攻克的,是耐用性。
由於摺疊屏手機的鉸鏈是可活動零部件,在進水時沒有辦法做到完全密封。但在防水已下放至千元機設備的市場語境下,用戶已經被培養出在「可能進水」的環境中使用手機的習慣。防水,儼然成為一個「可以不用,但不能沒有」的傳統功能。
如果摺疊屏手機不能防水,使用場景將大程度減少,進而削弱了這一形態的競爭力。
為滿足用戶的防水剛需,三星為摺疊屏設備研發出「水流穿過鉸鏈」的方案。在鉸鏈部分,三星使用經過「長效潤滑脂」處理的耐腐蝕材料,打造關鍵零部件,防止鉸鏈生鏽。
在內部,對於可摺疊顯示器,三星採用壓敏膠(pressure-sensitive adhesive)進行密封。為防止主板進水短路,三星通過橡膠和就地固化墊圈(CIPG),對柔性印刷電路板連接端之間的間隙進行密封,讓水無法進入關鍵元件。
兩大方案的加持下,即使水流滲入摺疊屏產品內部,也只會在機身間流動,不會對電子元器件造成任何破壞。得益於創新解決方案,第三代 Galaxy Z系列產品首次實現了摺疊屏機身IPX8級別防水。即在頂部距離水面1.5米的情況下,也可以做到連續浸泡30分鐘性能不受影響。

在多項成熟技術的催化下,摺疊屏設備終於跨越「量產地獄」,成為一款有資格談論「好用」的旗艦產品。

賦能行業,三星的「爆款」哲學
技術是支撐產品力的重要指標,而市場表現,則是證明一款摺疊屏設備是否成功的真正標準。調研機構Omdia 發布的《2021 年第四季度智能手機型號市場追蹤》,摺疊屏手機在2021全年出貨量達900萬台。

其中,三星的 Galaxy Z Flip3 5G 以 460 萬部的出貨量成為全球最大的可摺疊智能手機型號,占2021年可摺疊智能手機市場的 52%。出貨量第二多的可摺疊智能手機產品,是 Galaxy Z Fold3 5G,總計售出 250 萬部。
占據全球出貨量超80%的 三星 Galaxy Z 系列,足矣稱得上是一代「現象級」產品。因此,拆解三星打造「爆款」的兩大底層邏輯,無疑能夠釐清摺疊屏市場的真正需求。
首先,是對行業趨勢的前沿探索,通過越級表現提供更好的用戶體驗。其次,是對市場表現的精確預期,在2019年就推出新品,提前卡位摺疊屏賽道。
作為第一家,也是唯一一家銷量邁入「千萬時代」的摺疊屏廠商,目前,三星總計擁有全球88%的摺疊屏設備保有量。這一成績來自三星手機的戰略與產品能力。
在摺疊屏步入主流的過程中,三星率先打出一副多點占位的牌以搶占用戶心智。通過屏幕、鉸鏈技術與軟件體驗,給出了市場化的產品通路。以三星Z Fold系列自證實力與技術,奠定高端化市場的藍本。同時,以Z Flip系列推動市場從量變到質變,帶動豎向摺疊屏成為新藍海。
三個世代的技術積累,三星打磨出了Galaxy Z Fold3與Z Flip3這兩款設備,無疑創造出一個摺疊屏主力時代的行業範式。
在銷量的正向反饋下,摺疊屏在三星手機業務中的地位也在不斷提高。TheElec 報告顯示,三星計劃 2022 年第三和第四季度生產約 1000 萬台摺疊屏產品。其中或將有很大比例,是即將問世的三星第四代摺疊屏手機。

在變局中,三星會推出怎樣的新品?當產品進化到第四代,還有什麼新技術值得期待?立足於今日,三星要如何應對摺疊屏「機海」的挑戰?這個面向未來的答案,值得期待。

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