鑽石舞台

如果說這個時代教會了我們一件事，那就是一切事物都在不停變化中，所以經驗沒有多大用處。

眼下的世界對創新的要求越來越高。對企業而言，他們需要為棘手的問題創造新的解決方案，設計新的軟件，創造不同的產品，從而在空前激烈的競爭中保持領先。

在全球市值10強企業中，科技企業蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜、特斯拉、英偉達、台積電、騰訊占據8個席位。他們的共性是大量投入到研發創新中，推出在世界範圍內擁有廣泛影響力的產品與技術。

顛覆式創新之父克里斯坦森在《繁榮的悖論》一書中，將公司的創新歸為持續、效率和開闢三種形態。持續性創新是對市場上現有的解決方案的改進，大多數創新都屬於持續性創新。效率式創新是用更少的資源辦成更多的事，比如很多科技發明。雖然這兩種創新都能為企業帶來更大的利潤，但受制於現存的市場和顧客，難以避免零和博弈。

開闢式創新關注「未消費市場」，把產品與服務改造後送入未消費人群的市場中，實現產品與服務的大眾化，從而開闢一個前所未有的廣闊市場。克里斯坦森認為這是最為重要的創新形式。

觀察中國科技企業，智能手機vivo發展之路正是一條開闢式創新之路。2018年vivo首創屏幕指紋技術，這一引領技術令次年全球屏幕指紋手機出貨量同比增長614%；通過雙攝、三攝、四攝的攝像頭模組創新，vivo賦能手機攝像頭產業鏈，培育出舜宇光學這類市值超千億元的供應商。Counterpoint最新統計數據顯示，vivo以22%的市場份額，登頂2021年中國手機市場份額第一的位置，出貨量同比增長21%。

透過現象看本質，vivo的開闢式創新背後，是一套卓有成效的創新體系。vivo於4月25日發布的專業影像旗艦X80系列手機正是該體系的最新成果，是vivo圍繞文化、技術及生態構建創新體系的最佳實踐。不過，沒有一個創新體系同等適用於所有企業與環境，全盤照搬行不通，但其思路與做法能夠為管理者提供參考。

很多企業對創新投入大量時間精力和資金，效果卻令人沮喪。普通企業創新失敗是家常便飯，甚至那些一度成功的創新者——寶麗來、諾基亞、雅虎等等，也難續輝煌。

構建和保持創新能力為何如此困難？人們總歸咎於「執行不力」，但問題遠不止於此。哈佛商學院工商Harry E. Figgie工商管理教席教授加里·皮薩諾（Gary P. Pisano）認為，企業創新活動失敗的根本原因是缺乏創新體系。

缺乏創新體系，企業創新活動容易跟風，淪為各種時髦概念的大雜燴，最終由於缺乏整體思路和統一目標，導致組織內耗，創新失敗。

如何緊密圍繞公司戰略構建穩定可靠的創新體系？vivo提供了一個範例。

一、以設計為中心的文化

設計是創新的載體。在大型組織中，一種轉變正悄然興起，設計的地位不斷提升，無限接近企業核心。

這股新潮流的崛起，很大程度上是為了應對當今技術和業務與日俱增的複雜性。例如有的公司產品核心是硬件，而它需要與軟件整合在一起，這本身就是一項複雜的任務，並且最終的成品要讓用戶覺得自然和諧，簡單易用，這是更艱巨的挑戰。

聚焦於用戶體驗的設計思維（design thinking）是解決這類問題最有力的工具。弗吉尼亞大學達頓商學院教授珍妮·萊德卡（Jeanne Liedtka）在一項為期七年的商業研究中發現，設計思維可能對創新產生重大推動作用。IBM和GE等行業巨頭已經意識把設計思維上升到企業戰略層面。

而在世界的另一端，一家中國企業也是這一理論的實踐者。2021年，vivo把「設計驅動」寫入了企業價值觀，本質是傾聽用戶，做連接科技創新與用戶需求的橋樑。

對於用戶而言，影像環節無疑是如今最被廣泛關注的手機功能需求。統計數據顯示，截至2021年6月，中國短視頻用戶規模達到8.88億，抖音及其海外版TikTok以超過6500萬下載量蟬聯全球App下載榜首。無論是在中國市場，還是放眼全球，短視頻產業的快速發展，拔高了用戶對手機影像功能的要求。

定位於專業影像旗艦的vivo X80系列手機，針對用戶在人像、夜景、視頻、遊戲等高頻使用場景，在專業影像、性能體驗，以及美學設計等方面一一擊破痛點，堪稱超一流水準產品。

搭載專業影像芯片V1+，vivo X80系列兼顧影像與性能兩大性能，影響效果達到新高度，還帶來更強大的遊戲體驗。蔡司人像微雲台大幅提高手持擺設穩定性，延長曝光時間，令人像拍攝更清晰；「夜視儀」功能支持明亮、清晰的極夜照片和視頻；通過專業競技賽事KPL比賽用機測試認證，給用戶超越電競版手機的流暢體驗，同時降低功耗，減少發熱，延長遊戲續航時長。

繼承vivo X作為旗艦系列堅持用戶導向，設計驅動，創造偉大產品的理念與追求，X80系列全系部署天璣9000處理器、全鏡頭蔡司T*鍍膜、雙電芯80W閃充、立體聲雙揚聲器等配置，可以說是全方位無死角提升用戶拍攝體驗。

二、構建高效的創新組織

從用戶創新實驗室、芯片實驗室，到千鏡安全實驗室，vivo相繼設立了一批突破性技術創新小組，以構建靈活但強有力的創新組織構架。依託體系創新組織，vivo已實現了第一顆自研芯片V1、首發屏下指紋、升降攝像頭、微雲台等多項引領行業風向的創新技術。

感知到消費者在影像賽道的本源需求，2019年vivo率先在全球布局了多個影像研發中心，希望通過跨國協同的方式將全球領先的影像技術服務於自身產品，不斷拓寬vivo在影像賽道的護城河。

以東京影像研發中心為例，眾所周知，日本擁有超百年影像技術發展史，經歷了膠捲時代到數碼影像時代的轉變，在技術深度與人才儲備上的優勢可謂一騎絕塵。vivo判斷，他們具備或可能具備在該領域實現技術突破的能力。經過3年發展，東京影像研發中心已經將影像技術從手機移動影像、運動攝像頭逐步拓展至車載攝像頭與工業用途攝像頭，幫助vivo在攝像領域擁有強大技術儲備。

一批引領影像行業的創新技術也被應用於vivo X80系列手機上。

硬件是手機影像功能的實現基礎，vivo X80系列擁有超一流光學器件：搭載蔡司T*鍍膜鏡頭，繼承德國品牌品質，大幅降低鏡頭炫光與色散問題，為用戶提供純淨畫面效果；與索尼合作，自研IMX866 RGBW大底傳感器，暗光環境下拍攝效果更清晰細膩，進一步突破夜景創作的瓶頸；配置蔡司人像微雲台鏡頭，實現人物運動抓拍，豐富人像拍攝的體驗場景。

通過尖端圖像處理技術的調教優化，vivo X80系列讓人人都是攝影大師：以蔡司光學為成像目標，以蔡司虛化理念為指導，配合28萬張AI學習照片，vivo X80系列在人像、夜景、視頻繼承了蔡司光學的味道，還原人眼所見的自然色彩，讓感觀更具質感。X80系列還繼承了vivo在影像算法方面的多年累積，配置了從夜景、專業人像、城市特色到色彩表達等領域的全場景影像算法矩陣，以合影為例，vivo的「質感人像大合影」功能，能最高支持30人合影的多人面部優化。

配合自研芯片V1+與三星E5發光材料屏幕，令計算攝影與成像沒有短板，實現全鏈路的影像旗艦體驗。

三、與生態夥伴實現多贏

在傳統的企業戰略研究中，企業間的關係被定義為競爭與合作兩種形態，這兩種形態被認為是相互排斥，非此即彼的。

但面對着消費者需求升級，伴隨着行業的複雜多變，單純的競爭或合作已經難以幫助企業滿足市場需求。企業往往需要構建生態，那些自身擁有獨到的資源和能力，並與外部廣泛網絡合作的企業，能更有效地共創共享，最終實現共贏。

早在2020年底，vivo便宣布與蔡司達成全球影像戰略夥伴關係。蔡司大中華區總裁福斯特（Maximilian Foerst）這樣評價這段關係，「我們不僅在品牌和市場營銷上開展合作，更加關注的是技術上的合作。我們在移動影像的鏡頭和系統方面開展聯合工程設計的研發，相信未來會給消費者帶來更多具有跨越性的產品。」

在與蔡司的合作中，基於對影像技術根本性的深度共創，vivo降低了專業攝影的門檻，把此前專業領域的技術和體驗下放到移動設備之中。讓原本專業器材才有的能力，在X80系列集中展現，滿足不同用戶的需求。

「創新」與「實幹」是vivo與聯發科合作的主題，在與天璣平台的自研芯片調通合作中，vivo與聯發科投入了110餘人的精英開發團隊，經過350餘天的開發周期， vivo在X80系列上實現了V1+與天璣9000的「雙芯協同」，實現多芯片協作分擔GPU負荷，雙芯結合後整體功耗直接降低了30%，從而更好地解決高能耗、高發熱引發的性能降低等問題。在合作過程中，雙方共產生了30餘項專利。

基於生態關係的創新往往可以形成多贏局面。對消費者而言，可以享受多方的技術優勢；對企業來說，節省成本，避免重複勞動；持續迭代的生態關係也促進了社會的可持續發展。

吉姆·柯林斯將企業實現基業長青的路徑總結為不斷自我進化。正如vivo執行副總裁胡柏山在2022年博鰲亞洲論壇所言：「在世界經濟受到不確性因素影響之時，創新是企業競爭力提升的根本路徑，只有對未來技術進行持續研發投入，才能保證企業具備持久的活力。」

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