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始於陌生人社交,終於何處?

天下網商朱之叢

編輯李丹超

被追繳罰款1.08億的徐國豪,在直播界是個陌生的名字。

但在陌陌App,他卻是月入千萬的冠軍主播,甚至有「陌陌一哥」之稱。誇張的數字迅速吸引了外界關註:這個依靠「陌生人社交」起家、月活達到1.1億、曾經和微信「爭霸」的App里,是否暗藏着一個「悶聲發大財」的直播江湖?

《天下網商》發現,這裡魚龍混雜,卻也保留着最古老的直播業態。充滿挑逗意味的直播間標題,不加掩飾的軟色情信息流,「榜一大哥」一擲千金的豪邁,都依稀讓人看見直播剛興起時的草莽和野性。

財報顯示,2022年第一季度,陌陌的營收達到27.989億元,為其母公司摯文集團貢獻了4.565億元的淨利潤。

儘管吸金能力出眾,但陌生人社交早已不是突圍的好賽道。從財報看,摯文集團一季度視頻直播服務營收同比下降18%,另一社交軟件「探探」虧損1.624億元;從股價看,陌陌股價自2020年以來連跌三年,截至發稿時,市值僅剩10.34億美元。

可以看到,陌陌正在嘗試着從其他App身上借鑑各種玩法:電商帶貨、QQ群、小遊戲、微博超話、豆瓣小組……但屬於它的破局之道,顯然尚未出現。

怪異的直播生態

目前,在陌陌搜索「徐澤」(徐國豪陌陌號)已查無此人。

他的輝煌留在了過去:2018年,入圍陌陌「十大歌手主播」;2020年,在陌陌年度盛典決賽中領跑男女主播榜。淡出陌陌前,他的粉絲數超過百萬,一度被譽為「陌陌一哥」。

徐國豪在接受採訪時透露,自己於2016年開始正式在陌陌直播,憑藉出色的歌喉吸引了不少流量,首月收入就超過1萬元。名聲鵲起後,他也參加過一些綜藝節目,曾和羅大佑、林志炫等歌手同台演出。

據統計,2020年1月,徐國豪的月收入達到1069萬元,名列全平台第一位。也是從這一年起,他逐漸從陌陌隱退,專心運營自己開設的「江西澤木影視有限公司」。

徐澤(徐國豪)參與2019年MOMO現場巡樂會

在陌陌,徐國豪算是頭部主播。有媒體估算,陌陌的前100名主播,可能創造了全平台30%的收入。

但在其下的數十萬中小主播,則面對着一個與其他平台迥然不同的直播生態。

打開陌陌,首先看到的是充斥着軟色情內容的信息流:黑絲、網襪,身材妖嬈的女性自拍,恰到好處地裸露出一部分肌膚……這些內容很多是誘導消費,甚至圖片本身都是盜用的,可仍然有諸多用戶在評論區前赴後繼地問:「在哪?」「約嗎?」

在黑貓投訴平台上,關於陌陌「涉嫌誘導消費」「騙禮物」的投訴屢見不鮮。今年3月,更是有網友爆料稱「陌陌相親1小時被騙2900元」,再度引發外界對陌陌社區氛圍的質疑。

在直播頁面,陌陌雖然劃分了交友、脫口秀、音樂、遊戲、跳舞等多個領域,但排在推薦頁首位的,仍然以穿着香艷、標題露骨的女主播居多。信息流中,還穿插着「直播風雲」和「賽事」等動態,即時更新熱門主播的最新動態和參賽情況。

每一個「星光璀璨」的主播背後,都凝聚着一眾粉絲的熱情追捧和真金白銀。

野性江湖

在吸引用戶充值上,陌陌的玩法很多。

以最常見的粉絲團功能為例,花費少量資金加入粉絲團後,用戶就能以優惠價購買禮物,贈送給主播。但要取得「真愛陪伴」的資格,則需要在優惠禮物之外堅持每日送禮,還推出了「自動陪伴」功能,每晚11點前自動扣款。

粉絲還可以申請加入「家族」。大型家族成員進入直播間時,會自帶豪華的進場特效,但其對申請者的財富值也有一定要求。

大量三四線以下城市的中年男性用戶盤桓於此,構成了為中小主播打賞的中堅力量。前幾日一則報道稱,廣東中山的欣女士在查詢病逝丈夫的銀行流水信息時發現,他生前在陌陌App消費打賞了數百萬元。

打賞換來的回饋,則是加了高濃度濾鏡的妝容、舞姿,和甜美的「夾子音」。

「擦邊球」生意,讓越來越多廣告和虛假信息湧入這個平台。到最後,真正具有情感需求的用戶面臨一個尷尬的境地:要麼在龐雜的信息中艱難篩選,要麼衝進女主播直播間,和一擲千金的「榜一大哥」們相競爭。

後者意味着一場殘酷的內卷:在可以贈送給主播的禮物清單中,有價值9陌幣的棒棒糖,也有199陌幣的花冠、999陌幣的女神花束、6999陌幣的遊艇,最昂貴的星際戰艦、未來飛船,則達到28888陌幣(10陌幣相當於人民幣1元)。

禮物的玩法比想象中更繁多:送出某些特定禮物後,會以一定概率爆出新禮物,這個概率最低可達萬分之3.68;某些禮物能將主播推上「星座代言人」的寶座,貢獻最高的「榜一大哥」成為其「守護神」;某些禮物則會像遊戲裝備般不斷升級強化,最終掉落尊貴銘牌和入場橫幅……

種種盈利手段中,當然也少不了「直播帶貨」。

主播可以選擇自己開店賣貨,也可以從陌陌的選品庫中挑選商品銷售,賺取佣金。但相比直接收取禮物,賣貨顯然吃力不討好,除了少數頭部主播有自己的店鋪外,陌陌的「電商」之風並不興盛。

陌陌App顯示,直播帶貨的玩法「詳見MOMO直播公眾號」。但該公眾號自從2019年末官宣「全民帶貨節」以來,更新頻率呈斷崖式下降。它的上一次更新停留在2021年1月,內容是宣布年度盛典延期舉辦。

賺錢,但是難突破

曾經的陌陌不是這樣的。

陌陌早期的用戶群還稱得上「純淨」,不乏美好的愛情故事。然而隨着流量增長,虛假信息和廣告也隨之而來。

陌陌一步步滑進了下沉市場,流量見頂,用戶畫像也日趨「老齡化」。其創始人唐岩曾慨嘆:陌陌上市時(2014年)的增長曲線是最漂亮的,如今互聯網紅利退去,「大河不進水了。」

今年6月7日,陌陌所屬的摯文集團發布了2022年第一季度財報,報告期內實現31.481億元營收,超出華爾街預期。陌陌貢獻了4.565億元淨利潤,「吸金」能力仍在。

但在賺錢背後,陌陌對自身價值仍然抱有焦慮。在它的各個角落,對其他App的借鑑和模仿痕跡清晰可見:「直播風雲」神似微博超話,「小組」來自豆瓣小組,「群組」完全照搬QQ群,「點點」則是兄弟產品探探的「右滑喜歡」套路……至於「搶車位」「天天莊園」等小遊戲,更是常見。

陌陌似乎正在尋找一條出路,一條在「擦邊球」生意之外的,能帶來穩定收入和市場預期的轉型、謀變之路。

橫向來看,陌陌缺少淘系直播的電商基因,也沒有抖音、快手加速邁入電商化的布局。與虎牙、鬥魚相比,陌陌不具備忠實的遊戲玩家群體;與更偏泛娛樂化的b站相比,其直播風格也缺乏陪伴感,更不可能創造出Vtuber(虛擬主播)這樣的新業態。

財報顯示,2022年3月,陌陌主App月度活躍用戶為1.109億,較上年同期的1.153億減少4%。2018年便月活破億的陌陌,4年來在用戶規模上難有突破。

從2013年起,陌陌的slogan一再轉換:「我是陌陌分之一」「總有新奇在身邊」「做一隻動物」「視頻社交,就在陌陌」……如今打開app,映入眼帘的是「一切從陌生開始」。

始於陌生,終於何處?陌陌、唐岩和摯文集團,恐怕每年都在思考這個問題。

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