不久前，中國信息通信研究院旗下「碼號服務推進組」宣布推出「一鍵解綁」功能，正當廣大飽受運營商「二次放號」之苦的網友以為即將迎來解脫之日時，官方表示「一鍵解綁」服務目前為試運行階段、並未正式啟用。不過，如今iOS用戶可以不再為舊手機號被他人「接盤」或新的手機號曾被他人註冊而苦惱了，因為App Store的全新應用開發規範要求最近已正式生效。App Store的新規中強調，支持賬戶創建的APP必須允許用戶在APP中刪除賬戶，且需要將該功能設置在「便於用戶找到」的位置。除了「刪除賬號」功能外，蘋果方面還要求開發者提供「暫時禁用」或「停用賬戶」等功能，且在用戶進行刪除賬號的操作時連同相關數據一起刪除。同時，APP不得要求用戶提供個人信息才能正常使用，除非個人信息與APP的核心功能直接相關，或是有相關法律要求。要知道，在手機號逐漸成為互聯網賬號首選的情況下，相當多的產品其實是不允許手機號換綁的，但運營商卻支持大家更換手機號，由此也產生了「二次放號」。如今，App Store里的應用都必須提供賬號刪除功能，就意味着手機號與賬號解綁將會更加的輕鬆。那麼為什麼蘋果會要求開發者推出賬號刪除服務呢？因為真的有部分用戶需要。我們使用互聯網服務是因為有需求，但是當需求被滿足後，顯然就會有放棄使用的理由。比如說，許多朋友在年輕時都曾是重度的遊戲愛好者，但是在成家立業、開始為生活奔波後，往往就是與遊戲世界告別的時候，這時候可能就有了刪除賬號的需要。又或者說，有人年少輕狂在社交平台上發布了不少中二言論、甚至於得罪了部分朋友，此時他自然就有了刪除賬號「重新做人」的訴求。然而，「上船容易下船難」是互聯網服務的特色，無論在哪一款APP上，引導用戶註冊的入口往往會被設計地極為鮮明，而想要註銷賬號則是困難重重。有玩家就曾在微博上吐槽，在想要註銷某遊戲的賬號時，客服居然要求手抄賬號註銷確認函、並按手印，可謂是註冊時全自動一鍵搞定、註銷時則要過五關斬六將。而互聯網廠商「捨不得」用戶的原因也很簡單，畢竟用戶數據是他們最為重要的資產，且其相當多業務都是基於對用戶數據的挖掘、整理和再利用，同時也是追求商業利益最大化的必然。同時，互聯網行業的潛規則就是誰將數據整理規格化、變成一個有價值的數據，誰就能占有數據。顯然，用戶是不可能將自己的數據進行有效利用的，技術實力更高的互聯網廠商才能將海量數據作有價值的大數據。在互聯網廠商看來，自己對用戶數據已經進行了hash、加鹽等脫敏操作，是這些工作才讓數據有了價值。然而，監管機構如今並不這樣看。賬號刪除服務在法律意義上指的是「被遺忘權」，即數據主體（個人）有權要求數據控制者（企業）刪除關於其個人數據，並且控制者有責任在特定情況下刪除個人數據。更何況從技術的角度出發，刪除部分用戶的賬號還會破壞數據的一致性。在2018年歐盟通過的《歐盟數據保護通用條例（GDPR）》中，就正式在法律層面明確了被遺忘權。此後，我國的《民法典》，以及美國在今年2月公布的《刪除法案》中也有類似的表述。不過為什麼即便有了相關法律，蘋果會在App Store新規里再度要求開發者需要提供賬號刪除服務呢？原因其實很簡單，因為監管機構與互聯網廠商在技術實力上並不對等，所謂「代碼即規則、算法即權力」背後，呈現出的是非專業人士對於參與信息技術的治理難度在不斷提升。要知道，所謂的賬號刪除是分為「物理刪除」和「邏輯刪除」兩種，物理刪除就是把與存儲用戶數據的磁盤存儲區直接擦除，但如果將數據庫里的所有數據都進行物理刪除，那就是網友經常調侃的「刪庫跑路」了。邏輯刪除則是與物理刪除對應的概念，只是增加「is_delete字段」來標識是否刪除，這是互聯網廠商在數據庫業務中常用的操作。邏輯刪除的數據雖然用戶在前台看不到，但後台數據庫還是保存着相關數據，想要恢復也就只是敲幾下鍵盤的事情。顯而易見，如果拿不到互聯網廠商的數據庫權限，數據到底刪沒刪就只有互聯網廠商知道。當然，蘋果方面儘管說不可能要求開發者交出數據庫權限，但最起碼他們的參與讓用戶的「被遺忘權」，有了從上至法律、下至行業規則的更細緻保護。互聯網廠商違反GDRP、《民法典》或者《刪除法案》中的規定，由於個人相較於互聯網廠商顯然力量微弱得多，所以結果往往會是漫長的法律訴訟。而蘋果的「武器庫」里，卻擁有不限於將違反規則的APP下架在內的多種工具，且蘋果的力量足夠強大、能對開發者形成威懾。現在，蘋果方面已經率先做出表率，谷歌乃至國內的安卓渠道會在自家應用商店也如法炮製，要求開發者確保用戶刪除賬號的權利嗎？微博有個性化圖標了，但能讓會員賣得更好嗎
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