佛山市東方醫療設備廠有限公司(下稱「東方醫療」)的展廳內,各類輪椅產品一應俱全,鋁合金輪椅、電動輪椅、運動輪椅等多款國內首創產品,填補了一個個市場空白。
東方醫療深耕康復輔助器具行業已30年,輪椅是公司的拳頭產品,年生產總量達150萬輛,不僅做到國內市場占有率全國前三,還出口至一百多個國家和地區。
憑藉長期技術沉澱,東方醫療對行業發展的賦能從未停下。截至目前,公司與至少6家醫療器械企業存在技術、人才輸出關係,被譽為佛山輪椅界的「黃埔軍校」。
成立於1990年的東方醫療原本從事簡單的製藥設備生產。最初公司規模很小,頭兩年一直沒找到快速發展的方向。一次,公司董事長龐建勛經過佛山中醫院門口,被一個場景深深「刺痛」,下決心轉做輪椅生意。
「我在佛山中醫院門口看到,一個女士用自行車搭載着老人艱難地前行,當年普通家庭除了用自行車運送失能老人去醫院,真的沒有更好的工具。」龐建勛回憶,1993年,東方醫療在中國商品進出口交易會上抓住商機,正式踏上自研、自產、自銷輪椅的道路。
由於過度依賴進口,彼時對絕大多數國內消費者來說,輪椅是可望不可及的「奢侈品」。
東方醫療副總經理趙鍵榮介紹,以運動輪椅為例,當時國外產品價格為兩三萬元人民幣,相比於國內物價水平,實屬「天價」。正值國內殘疾人運動賽事發展期,專業的競技輪椅嚴重短缺,廣東省輪椅籃球隊找上東方醫療:「能不能生產一款物美價廉的運動輪椅?」
正是在這樣的背景下,東方醫療開展了運動輪椅的研發。2000年,由東方醫療研發的國內首輛殘疾人專用運動輪椅面市。此後,東方醫療在輪椅功能性創新領域不斷結出「碩果」,研發出國內首輛電動輪椅、兒童輪椅、腦癱患者專用輪椅。
佛山市東方醫療設備廠有限公司輪椅生產場景。企業供圖
每一款功能輪椅的背後,都是一類特定人群在不同場景中的使用需求。目前,東方醫療的腦癱患者專用輪椅按0至6歲、6至12歲、12歲至18歲三個階段劃分,滿足不同年齡段人群對力量補償、尺寸、防護、矯正方面的要求。電動輪椅方面,東方醫療在改進驅動系統的基礎上,增加了坐姿擺位,使用者起身站立、躺臥都會更加舒適。
數據顯示,目前,東方醫療各種輪椅車年生產量達150萬輛,產品已遠銷歐美、中東及東南亞等地的一百多個國家和地區,推動國內市場由依賴進口到「反向」出口的轉變。不斷深挖市場需求,打造「爆款矩陣」,是東方醫療參與市場競爭的「護城河」,也是企業品牌長青的秘訣。
東方醫療的輪椅裝配車間。企業供圖
輪椅屬於醫療康復器械,從研發到面市需要經過多輪試乘、反饋再改進的過程。當中,東方醫療展現出強大的研發韌勁,形成了企業的核心競爭力。
「在研發腦癱輪椅時,我們與合作機構把樣車推到一所小學,讓一位二年級的小學生試乘,讓他給出一些體感方面的反饋,然後一步步改善,類似於臨床試驗的過程。」趙鍵榮表示,反覆試驗是輪椅研發的常態。
在趙鍵榮看來,輪椅研發的難點在於,如何與人的生理結構更好地結合。為準確設定長寬高的基本參數,東方醫療面向受眾開展大數據採集;為保證產品的有效性和安全性,東方醫療大手筆購置試驗機,開展疲勞測試。「我們對需要加厚、補強的地方重新設計支撐件。」他說。
在與新技術的融合方面,東方醫療與業內企業一同促進了精準電控、精密機加工、炭纖維應用等技術的升級。讓輪椅從解決「腳力」問題,到替人思考,輔助「腦力」工作。
龐建勛表示,輪椅的智能化必然要跟「數據」、跟「屏幕」關聯,在目前已電氣化的輔具的基礎上再嵌入屏幕與傳感器,根據不同的應用場景採集醫用監護、康養鍛煉、萬物互聯等數據,再通過後台人工智能的分析,能指引用戶正確地使用適用的輔具,實現人的康復與保健,這就是目前常規輔具不具備的「智能」,也是東方醫療正在做的事情。
一次次引領技術迭代,東方醫療憑藉深厚的技術沉澱,賦能行業發展,孕育了多家輔助器具企業,堪稱行業的「黃埔軍校」。
據介紹,凱洋、大洋、順康達等公司,均是由原東方醫療廠長、部門經理創辦的企業,技術和人才一脈相承,順康達目前已成長為拐杖行業的「隱形冠軍」。而祈康、怡康、奕康三家企業作為東方醫療的協作單位,由東方醫療派駐人員進行技術輸出。2012年,東方醫療主導組建「廣東省輪椅標準化技術委員會」,此後,公司獲「廣東省輪椅車工程技術研究中心」認定,掛牌「中國輔助技術研究所東方肢體輔助器具研發基地」。
不論產品種類、技術如何迭代,「安全」是醫療輔助行業永恆的主題。
除拳頭產品輪椅之外,東方醫療生產的拐杖、助行器、座便椅、沐浴椅、衛生器具、醫用護理床,大部分是面向肢體失能人士,需求最大的場所是醫院、康復院、老人院等機構。「如果使用品質不過關的產品,可能對失能人士造成二次傷害。」趙鍵榮說。
醫療器械企業需要嚴格按國家規定的質量管理標準生產經營,這是業內的基本要求。東方醫療內部實施的多個標準高於國標,保障高品質穩定供給。
「比如,國家輪椅標準對輪子的抗壓程度沒有要求,但輪子抗壓性會影響輪椅整體強度,我們將這項指標列入檢測範圍;再如,腳踏板、坐靠墊沒有細化到零部件的標準,我們專門制定了零部件指標。」趙鍵榮表示。
輪椅滑行偏移量,是反映「能不能跑直線」的重要指標,偏移量越小,輪椅跑得越直,推行輪椅的人效率就越高。針對這一點,東方醫療的要求同樣高於國家標準。
練好自身功夫,東方醫療對未來發展充滿信心。
東方醫療對產品質量進行檢測。企業供圖
儘管受疫情影響,原材料、人工、外協加工費用不斷升高,加上客戶訂單在外圍疫情影響下遲遲未能得到改善與恢復,公司業務受到一定影響,但東方醫療設定的目標是,未來每年產量與產值按20%速度遞增,5年後邁上新台階。
東方醫療的底氣一方面來自對市場的洞察。「面對老齡化現象,輔助器具迎來跨界應用的契機。」在趙鍵榮看來,輪椅不僅面向失能人士,還可以為老年人解決代步需求,讓他們「更優雅地行動」。
未來五年,東方醫療計劃繼續增加機器人自動化製造設備,增加多條自動化生產線,聯合更多院校做好「產、學、研」工作,組建「企業聯盟」,規範秩序,發揮聯盟中各企業的優勢,做到優勢互補,打造行業範本,培育聯盟團隊,共同研發適合市場和用戶的最新適宜產品,抱團突圍,共同開拓國內國外市場,滿足用戶需求。
企業技術人才輸出推動行業發展
走過30餘年風風雨雨,東方醫療之所以被譽為佛山輪椅行業「黃埔軍校」,就是因為向業內輸出了大批技術人才,這些「東方系」人才帶着理念與技術,裂變出不少優質企業。
在製造業大市佛山,陶瓷、照明、家電等產業的「黃埔軍校式」企業還有不少。早年,佛陶集團擁有眾多的「星期六工程師」,他們從石灣前往南莊、西樵、三水等地的建陶工廠做技術指導,推動佛山成為為全國建陶之都功不可沒。從佛陶集團走出來的知名陶瓷人不勝枚舉,他們創辦的企業叱咤商界,據不完全統計,在如今的中國建陶行業中,「佛陶系」的企業有近300家。
東方醫療對外的技術、人才輸送,同樣推動着行業的整體進步。儘管短期內,同行業的產品供給增加,競爭對手更多了,但恰恰是在你追我趕的環境中,專業分工越來越細,產業集群朝着價值鏈更高端邁進,創新活力競相迸發,這對我國企業掌握國際話語權至關重要。
一枝獨秀不是春,百花爭艷春滿園。當然,「老牌企業」要想長青,掌握核心技術是關鍵。從手動輪椅到電動輪椅,再到研發智能輪椅,東方醫療的創新始終跑在行業前列,同時,企業做到適應性的定製、多品種的覆蓋、嚴格的品質控制和高性價比,也是參與激烈市場競爭的有效手段。
憑藉敏銳的市場洞察力、強大的研發韌勁以及一絲不苟的品控精神,東方醫療的攀峰之路還在繼續。
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來源:南方+
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