年前，路透社新聞研究所發布了《2022年新聞、媒體和技術趨勢與預測》（Journalism，Media，and Technology Trends and Predictions 2022）報告（下文簡稱《報告》），在復盤2021年新聞業發展情況的基礎上，預測了2022年的主要發展趨勢。本期全媒派（ID：quanmeipai）帶來匯編稿件，以路透社新聞研究所的《報告》為主要內容，輔以其他分析性文章及報告，歸納了全球新聞業在新的一年共同面臨的六個主要問題。
在紙質媒體時代，訂閱報紙是極為常見的行為。但在數字時代，許多受眾習慣瀏覽免費的內容，很難接受需要付費才能瀏覽的新聞。路透新聞研究所發布的《2021數字新聞報告》（Reuters Institute Digital News Report 2021）顯示，新聞訂閱的整體增長趨勢較為緩慢，許多受眾將數字新聞訂閱視為專門為高收入和高學歷群體而非普通大眾提供的服務。[1]如何改變受眾對於數字新聞訂閱的態度、吸引更多的受眾加入數字訂閱是新聞業在2022年亟需解決的問題。媒體可能會適當降低訂閱費用或者採取差異化的定價方式，以此來吸引更多的受眾接受訂閱模式。許多媒體還計劃為部分弱勢群體提供免費的服務。儘管面臨着疫情的肆虐以及傳統廣告收入的下降，多數媒體依然能夠實現收入增長。《報告》顯示，在2021年，59%的新聞媒體都保持了收入的增長，只有8%的媒體收入有所下降。這一方面得益於對數字新聞訂閱的持續探索，另一方面也得益於數字廣告收入的增加。由於受眾在疫情期間花費了更多時間在互聯網上，全球數字廣告的收入出現了明顯的增長。根據GroupM的數據顯示，全球數字廣告收入在2021年增長了31%，占全年所有廣告收入的64.4%。[2]當然，也有一部分媒體的主要收入依然依賴傳統的收入來源，比如印刷媒介和廣播媒介。對這些媒體而言，未來的發展充滿挑戰。
媒體往往需要通過優質的內容來吸引讀者，因而，是否擁有優秀的內容創作者也是媒體競爭力的一大體現。在2022年，隨着市場逐漸飽和，創作者想在短時間內收穫大量粉絲將變更加困難。預計各大平台將會調整現有的內容生產模式：一方面平台需要為創作者提供更好的獎勵，鼓勵優秀的創作者積極產出並維持與平台之間的合作；另一方面平台則會加強對熱點話題的探尋。《大西洋月刊》（The Atlantic Monthly）計劃推出新的板塊，邀請優質原創作者在其中發表文章。這些作者原有的粉絲還可以獲得該媒體一年的免費閱讀權限。Puck一家是由前《名利場》（Vanity Fair）編輯喬恩·凱利（Jon Kelly）創立的初創公司，該公司邀請了一大批來自硅谷、好萊塢、華盛頓和華爾街的優秀創作者，並且還打算通過算法在激勵創作者的同時實現相對公平的資源分配。
問題三：如何抓住年輕受眾胃口？
受眾在數字音頻上的消費不斷增加。2021年，音頻的文章、簡報以及實時的社交音頻等數字音頻形式得到更深入的發展。更多互聯網公司嘗試在即時通訊軟件中增加發送音頻信息的功能。當數字音頻變得越來越重要，各大平台和出版商在這一領域的競爭也變得更為激烈。音頻提供了一種不同於文本和視頻的信息形式，這種形式能夠為平台帶來更多的流量，尤其是來自年輕受眾的流量。開發音頻媒體也是強化用戶對品牌忠誠度的一個方法，平台能夠通過增加數字音頻功能來給用戶提供更為完整和多樣的體驗。2021年，《紐約時報》《華盛頓郵報》等主流媒體都加大了在播客上的投入，預計2022年入局播客的新聞媒體將越來越多。圖片來源：公眾號提供
以視頻為媒介增加互動
直播行業的蓬勃發展以及短視頻的創造力讓視頻行業的前景顯得格外樂觀，2022年，視頻行業將依然保持強勁勢頭。對新聞業而言，發展視頻媒體可以爭取更多年輕一代的受眾。Z世代的消費者比其他年齡層的消費者花費更多時間在視頻內容上。同時，他們也是主要的遊戲玩家，而遊戲則是直播行業的重要關注對象。德勤（Deloitte）發布的《數字媒體趨勢報告》（Digital media trends）顯示，年輕世代不僅是視頻內容的主要消費者，他們的媒介使用方式也會影響其他世代的消費者。[3]相比較之下，Z世代會更加關注遊戲、視頻、音樂等內容娛樂形式而對新聞沒有太大的興趣。如何吸引這些年輕的受眾群體是新聞業需要面對的問題。混合辦公模式是指部分員工在辦公室中工作，另一部分員工則是遠程工作。按照目前疫情的發展趨勢看來，混合辦公模式將會持續存在。2021年11月，路透新聞研究所發布了《變革中的編輯室2021》（Changing Newsroom 2021）報告。其中詳細地討論了混合辦公模式對新聞業影響。面對新冠疫情的肆虐，79%的新聞媒體都採取了混合辦公模式。[4]新聞從業者對遠程工作的看法，從上至下依次為效率、員工優秀表現、合作、創造性、交流。
絕大多數（70%）的新聞機構負責人都認為混合工作模式使得新聞生產更有效率，員工的工作時間和地點都變得更彈性。但這樣的工作方式也會帶來一些問題。許多媒體負責人認為這種工作模式增加了新聞從業者在合作（45%）和交流（42%）中的困難。在疫情尚未得到有效控制的2022年，混合工作模式依然會是新聞業的主流。新聞業當前的主要任務是為新聞工作者創造一個更便於混合辦公的工作環境。視頻會議等技術手段已經被廣泛運用到編輯室中。此外，許多編輯室設置了便於員工面對面交流的茶吧，還安排了特定區域用於視頻會議。
問題五：如何報道複雜的新聞議題？
近年來，網友在某些政治議題、性別議題以及種族議題上的分歧越來越大，記者在報道相關內容時需要更加謹慎。一些西方新聞媒體提醒：在報道相關議題時，記者應儘量避免在社交媒體帖子中與他人進行爭論，因為這會被視為個人觀點表達而非對事件的客觀報道。記者需要在個人觀點和客觀報道之間做好平衡。許多媒體公司的負責人都擔心，記者在個人社交賬號上的表達可能影響媒體的公信力。但許多立場鮮明的媒體則鼓勵評論員自由表達個人觀點，因為這才能使報道更加吸引眼球。氣候議題報道的趣味性有待加強
儘管大多數受眾都認識到氣候議題的重要性，但關於氣候問題的報道往往很難吸引受眾。如果一年前對全球變暖報道和當下的報道並沒有太大區別，受眾可能在重複的報道中變得麻木。[5]氣候議題本身具有複雜性。首先，氣候所涉及的現象很複雜，需要依賴專業知識的支撐。因此媒體需要與專家學者建立更為深層的合作。此外，氣候類新聞往往涉及偏遠和危險地區，這加大了新聞製作所需的成本。2022年，在氣候議題上，媒體應加強與受眾的溝通。在報道過程中，媒體不能採用太悲觀的方式，這會使得受眾對解決氣候問題失去信心。但同時記者也應該保證報道的客觀和全面，完整地呈現氣候問題的現狀。
問題六：如何把新技術融入內容生產？
現如今，機器學習（Machine Learning）、深度學習（Deep Learning）、自然語言處理（Natural Language Processing）以及自然語言生成（Natural Language Generation）等人工智能（AI）技術已經被運用到新聞生產的諸多環節。AI技術將為受眾提供更好的個性化定製以及內容推薦服務。81%的受訪者認為AI技術使新聞生產變得更加高效。這些技術可以用於分析用戶畫像、監測熱門議題，此外，自然語言處理及生成技術的發展也可以提高內容生產的效率。2022年，對傳媒業而言，人工智能最值得關注的領域是圖像和視頻。人工智能研究組織Open AI開發的DALL-E已經可以根據用戶提供的指令自動創建原始圖像，該技術可以被應用在從生成插圖到半自動化視覺新聞等諸多方面。人工智能也能夠為受眾提供更為多樣的信息呈現形式，例如在新聞分發的過程中針對不同讀者的閱讀偏好呈現出不同版本的故事，以更高效率為受眾提供個性化服務。去年，元宇宙熱度不斷攀升，這與虛擬現實（VR）以及增強現實（AR）技術的發展有密不可分的關係。繼Facebook更名Meta之後，微軟也宣布在2022年將混合現實平台Mesh融入到視頻會議工具Microsoft Teams中。2022年，圍繞元宇宙的競爭將更加激烈。新聞記者對元宇宙的態度依舊複雜，畢竟「元宇宙」概念本身具有模糊性。儘管元宇宙似乎已被大眾所知曉，但對於元宇宙究竟為何物，可謂眾說紛紜，這使得記者在處理這一話題時往往更加謹慎。但對於新聞報道而言，VR、AR等技術的發展也將促進新聞報道形式的變革，比如增加記者在新聞報道中與受眾互動的形式。新聞從業者對2022年創新優先事項的回答，只有32%的受訪者應該推出新的產品。不過，儘管技術的發展為新聞業帶來了很多便利，但67%的受訪者認為，要把新技術真正融入到新聞業需要大量的資金投入，但在經濟下行的大環境下，新聞業恐怕無力拓展新的技術融合方式，發展和完善現有的產品應成為優先事項。《報告》中摘錄的6個問題，你最關心哪一個？對於新聞業在新一年的變化，你有哪些期待？歡迎在評論區分享你的看法~[1]https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/digital-news-report/2021[2]https://www.adexchanger.com/agencies/groupm-digital-advertising-experiencing-fastest-growth-in-the-history-of-advertising/[3]https://www2.deloitte.com/us/en/insights/industry/technology/digital-media-trends-consumption-habits-survey/summary.html
[4]https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/changing-newsrooms-2021-hybrid-working-and-improving-diversity-remain-twin-challenges-publishers[5]https://www.niemanlab.org/2022/01/just-a-little-too-slow-why-journalists-struggle-to-cover-climate-change/[6]https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/journalism-media-and-technology-trends-and-predictions-2022
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