鑽石舞台

身處快節奏的狀態中，似乎周遭的一切都開啟了加速鍵。我們越來越希望在有限的時間裡做更多的事情，將高效率作為愛生活會工作的衡量標準之一：打車要時刻關注進度條、看視頻默認開啟倍速、社交軟件各式「速成攻略」讓你眼花繚亂，就連工作學習都以找到最新版效率管理工具作為樂趣。

相應地，市面上各種平台也希望自己的用戶能夠以更短的時間消費更多的信息，這是否會讓我們對效率更迷戀？數字時代，這種「加速」的慣性能否讓我們在生活中停下來，細嗅一朵花的香氣？

本期全媒派（ID:quanmeipai）援引傳播學的技術決定理論，討論我們為什麼會對效率「上癮」，又應以何種姿態，在數字時代處理好自己與效率的關係？

數字時代，人們在各種場景下追求效率

在「內卷「與「加速」成為流行詞彙的當下，從生活規劃到內容消費，我們總是渴求將有限的時間花在刀刃上。

追求極致的效率，不只是一件私人的事，在豆瓣上就有一個名為「提高效率互相監督」的小組，群公告寫着「摸魚患者和極限死線求生者+解決問題提高辦事效率互助，列出困擾你的事情，大家一起想辦法提高效率解決它！」如今，已經有超過一萬名「效率鬥士」加入了小組討論，尋求相互的打卡監督。還有用戶主動擔任「監督員」，負責「微信監督、叫醒、打卡和視頻監督」。

那麼，我們都在哪些場景下盡力提升着效率？這份提效的執着與決心究竟從而何來？本文作者用自己的社交媒體賬號進行調研後發現，除了應用各類工具軟件提升工作或學習的效率之外，對各類信息的傳播效率上癮也是一個共通現象。

有一位網友說，他感覺自己患上了「Push上癮症」，幾乎每隔五分鐘就要上滑手機看看有沒有新的推送，倒也不是非要了解最新的資訊，只是養成了習慣，看到推送彈出，才會覺得自己始終與高速旋轉的世界保持同頻。

還有一位網友分享了他的小癖好：他會每天翻十幾次微博個人主頁的「最常訪問的人」列表，想第一時間了解自己關心的人有沒有更新，他曾經為了戒斷而開通微博會員移除掉這個功能，但過幾天又會忍不住去主動搜索賬號，再小心翼翼地一遍遍刷新，等待着更新的那一刻。

對效率「上癮」還體現在：打車時，要緊盯着手機上小小的汽車圖標一百米、一百米的移動、對象半小時沒回微信就開始莫名感到焦慮、對快遞與外賣的最快速度愈發好奇......

正如項飆老師曾在騰訊新聞的節目《十三邀》中說，我們越來越對「不能滿足即刻的欲望」感到惱火。我們似乎越來越希望儘快在生活中的方方面面得到一個答案，獲得一些收益。

不知不覺中，我們似乎都陷入了「效率成癮」，但工具真的能幫助我們提升效率嗎？

「媒介是人的延伸」，在傳統意義上，多是思維導圖、智能日曆等專門的時間管理軟件促使我們提效，而當下，愈來愈多的媒介平台、各種各樣的APP也開始充當「效率工具」的角色，引導用戶在解放生產力的同時，用更快的速度遨遊在數字世界的海洋。

這其中的表徵之一是平台紛紛利用自己的優勢點，吸引存量用戶的注意力。比如短視頻平台上用戶的觀看效率，電商平台上的下單效率，新聞資訊平台的內容推薦效率......如今，許多APP在用戶增量上已逐漸達到天花板，平台方開始思考如何搶奪存量用戶的時長。

不同於往日對生產力的定義，如今用戶的注意力就是一種最直觀的生產力。誰能更為快速地吸引用戶注意，留住用戶更長時間，誰就有可能在流量的浪潮之中獲得更大的話語權和議價能力。

因此，當幾乎所有APP都在希望以更快的速度讓用戶知曉信息、消費內容、協助完成生活計劃時，它們已經被納入生產力工具的範疇。

表徵之二在於我們作為用戶，在本身就很快節奏的生活里，無形之中會將「高效獲取信息，保持生活有序高速運轉」的訴求付諸給各類平台。

如同我們在周末安排遊玩計劃時會默認先去APP中看看餐廳的評分，了解哪些景點攻略會被更多人點讚，挑選出「約會必去地點」一樣，這種在信息流與搜索結果中呈現的信息「默契地」為我們本就繁忙的生活提供了便利，也在一定程度上加深着我們對「高效信息獲取方式」的依賴。

因此，各平台競相提升着它們的服務質量，我們也在其中逐漸適應了這種快捷與高效的節奏，對速度的要求只會更高。

期待着打車十幾秒就接單，快遞最好當日送達，世界大事發生之後即刻就會推送到每一個人的手機里......「數字生產力工具」如同我們在腳下佩戴的飛輪，驅使着我們在數字世界疾馳，愈來愈快。

圖片來源：視覺中國

不過，值得思考的問題是，在互聯網大盤開始加碼提速的同時，要如何評估我們的效率是否真正因此提升了呢？一項重要的衡量標準就是「收益是否與自我目標相符」。

在拉丁語系中，效率的最初表達是「efficere」，這是一個意義豐富的單詞，後來流轉到英語語系中被拆分成為了三個詞：「efficiency」（效率）、「effectiveness」（效益）以及「efficacy」（效力）。

按照效率的原義，提效的驗證維度不僅僅只依靠速度，更包括是否就最初的出發點實現了效果，即為「快速改變-達成目的-產生效果」。這三個環節應是融洽的上下游關係，如果其中出現錯位，那麼反而會導致「事倍功半」的低效。

打比方說，如果我們能夠在短視頻平台提供的沉浸式氛圍（例如為優化用戶體驗，視頻中不展示進度條與當前時間）專注地消費一段影視作品解說，那麼我們是在更短的時間內獲取到了這部影片的更多信息，從而達成「去掉劇情中的細枝末節，了解電影主線內容」的目的，這是高效的體現。

但如果我們為了某個電商大促日能夠快速搶到心儀的商品，不惜花費大量時間盯着各大直播間，在網上查攻略做筆記，可是到最後算下來也並沒有滿減多少。雖然在每年的大促喜報上，都會呈現「活動開啟第一小時，超十萬百萬人消費」這類數據，在平台方看來，看似消費者下單的速度變快了，但我們「搶購省錢」的目標並沒有達成，這就是某種程度的低效。

因此，在層出不窮的數字工具面前，明確自己的使用目的、明確期望的最終收益尤為重要。

近些年來，隨着互聯網的高速發展，關於技術究竟是否逐漸支配人的行為的討論不絕於耳，而其中，「人們被工具所裹挾而高速運轉」「我們成為工具套子中的人」這種說法尤為多見。

伴隨着Forest等打卡軟件、Notion等辦公工具逐漸被人們應用，「工具成癮」的說法又開始流行，工具成癮的背後，是我們對效率的上癮式追求。但也有另一種聲音指出：工具具備一定的迷惑性。「當你拿起工具的時候，會以為掌握了某種能力，而忽視根本問題。」

在此前的調研中，有兩位受訪者就表達出類似的觀點。其中一位表示：「學習使用生產力工具提升效率的過程中，發現我逐漸忘記了本來要做的事。」另外一位說：「太專注把精力交給各種APP中，看似獲得了沉浸式的高效信息獲取，實則導致自己自控力不足。」

而我們對效率的追求（無論主動抑或被動）已經不再限於學習與工作，而是生活的方方面面。這種工具也不僅僅是辦公插件、資訊平台，它體現的是一種更泛化的「工具屬性」，是短視頻平台、打車軟件，甚至是你手機中安裝的幾乎所有應用程序，都是我們與信息海洋之間的介質。

傳播學中一個經典理論叫做「技術決定論」，現代技術不僅僅是手段，還是一種關係。正如海德格爾所言，將技術看作幫助人實現目的的手段，「這是一種完全正確的廢話」。在現代性的社會關係中，技術的作用從幫助人們開發和呈現世界，轉變為促逼人類在其設定的關係中生活。[1]

因此，在思考我們如何在數字時代合理利用時間提升效率的時候，我們首先應該清楚的是，在這種高速運轉的環境中，自己是否滿意現在的狀態？

圖片來源：視覺中國

換言之，在數字的浪潮中，你是無比清醒，過程里不斷獲得正反饋，還是看似速度加快，但也對工具介質更加依賴，甚至上癮而迷失自己呢？

回到內容的消費這件事情上面來，今天的我們在短視頻的海洋里流連忘返，漸漸地，我們上滑屏幕的速度越來越快，對長內容的忍耐閾值越來越低，但很多人在刷完之後，或多或少會產生罪惡感，有的覺得自己浪費了時間，有的覺得自己好像啥也沒記住，也有的覺得自己的腦子越來越不思考問題了，最後反而怪罪起短視頻來。

這便是效率成癮的一種表現形式，在內容消費領域，這種現象可能會愈演愈烈。因此，人們或許可以提醒自己，如果工作學習上的追求效率是不可避免的、是身不由己的，那麼至少在消費內容這件事情上，我們可以做自己的主人，適當地慢一點。

再退一步看，儘管周遭的節奏依舊未曾放緩，但始終有些事物的收穫並不受速度控制。一如歷史學家愛德華・特韋所言：「我認為我們只要擁有自己所需的市場效率即可，因為我們一生中珍視的一切東西都處於低效率的領域之中——愛、家庭、戀、歸屬、文化、老習慣、舒適的舊鞋子。」

因此，如果我們在飛快旋轉的世界中偶爾感到疲憊，不妨就放空自己享受過程，「效率就是生命」並不需要成為每個人的人生格言，追趕不上大眾節奏也不是什麼過錯。也許只有適當放下對追求效率的執念，我們才能真正成為工具的主人。

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在消費網絡信息或日常工作學習時，你是否有「效率成癮」的經歷，是如何被驅動的？你認為在快節奏的數字時代，人們應該如何對抗追逐效率的焦慮感？歡迎在評論區與我們分享~