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作 者:白波 中興通訊原副總裁、手機中國CEO
來 源:正和島(ID:zhenghedao)

從日本起源的稻盛經營學是否適合中國企業學習?2000年前誕生的儒家文化還能否應用於現代企業管理?稻盛經營學和儒家文化有何關係?這些可能是目前企業界、學術界討論比較多的三個問題,我嘗試以我的學習理解對這三個問題進行解答。

從日本起源的稻盛經營學是否適合中國企業學習?

首先稻盛經營學是不是適合中國企業學習和應用?反對者的主要理由是稻盛經營學的核心是稻盛經營哲學,其要求人要以利他心思考問題,要誠實,要有奉獻精神。

國內有些人認為因為日本經濟發展較早,已經是發達國家,民眾的文化水平普遍較高,傳統文化也保持的較好,所以可以實施。

而中國因為改革開放較晚,經濟還不發達,在一定程度上還屬於野蠻發展時期,大家普遍對物質追求較為強烈,一些人以賺錢為唯一目的,社會誠信體系建設不完善,道德對人們的約束力不強,所以稻盛經營哲學在中國將遇到水土不服的情況,沒法推行。

而無經營哲學稻盛經營學就成為無源之水,無本之木,無法成功。確實國內有很多學習應用稻盛經營學包括阿米巴管理的企業都沒有成功,有的反而適得其反。

但我們首先應該看到的是這種情況並不是學習稻盛經營學特有的現象,包括我們目前大量企業學習華為、蘋果、谷歌、沃爾瑪等優秀企業的管理方式,但真正成功的寥寥無幾,基本都是半途而廢或只具其形而無其實,很多企業經營反而惡化。

中國目前被學習最多的企業可能是華為,很多經營者最希望學習華為的「狼性文化」,希望員工不用揚鞭自奮蹄,在任何時候都敢於亮劍,為企業利益可以付出一切,從而使企業迅速成長壯大為世界級的公司。

企業家都希望學習任總揮斥方遒、談笑怒罵皆成文章的管理方式,這種管理方式確實看起來大快人心,企業家的自豪感和成就感滿滿。

但這些企業家沒有看到華為快速成長的一個很重要的原因是由於世界通信大發展而帶來的巨大歷史機遇,幾十年間全球數十萬億資金投入了信息網絡的建設。

以及任總對宏觀戰略方向的卓越把握能力和執行定力,為此忍受和付出常人難以承受的煎熬與努力,以及對員工、客戶利益分配的開闊心胸和大智慧等。

任總有明確的人生哲學和經營哲學,並以傳道士般的熱情將之注入到華為公司,成為華為公司的基因,所以華為員工才能「勝則舉杯相慶,敗則拼死相救」的一路攻城掠寨,伴隨着全球信息發展浪潮成為其中最亮的弄潮兒。

「狼性文化」只是華為的外在表現,任總的大大咧咧、不拘一格的管理方式也只是其管理風格的一個微小側影。如果一個企業和管理者把這作為學習華為的根本一定會走火入魔,反受其害。

大多企業學習榜樣企業失敗的原因都是急於求成或找錯了榜樣,雖然條條大路通羅馬,但世上卻沒有治百病的藥。

企業家在選擇學習榜樣前一定要認真分析出標杆企業成功的核心原因,找出自己從內心真正信服並符合自己企業基因的標杆公司,接下來就需要企業家親自帶頭持之以恆地學習實踐,甚至需要唐僧取經般的虔誠和執着,這樣才有可能成功,否則一定會邯鄲學步,東施效顰反受其亂。

所以巴菲特曾經開玩笑式的說在投資方面「不作為是種美德」,我認為在企業學習方面也類似,企業家沒有想清楚之前無為勝有為。

再者我們看稻盛先生經營哲學中的核心「利他思想」是否是日本人獨有或更有優勢?現代生物學和考古學已經證明人類擁有一個共同的祖先——非洲智人,因此無論世界上哪個國家或哪個民族的人都擁有相同的底層身體和思想的基因,所以人類才可以舉辦全世界一起參加的奧運會,因為大家的身體基因基本相同,只要經過相似的訓練和補充差不多的營養,所有人種都有可能達到相同的運動成績。

利他、誠實、勤勞、善良、勇敢、正直……等也是人類思想共有的底層基因,所以我們看無論是西方的《聖經》,希臘哲學、佛教、還是我們的儒家文化在很多方面都有一致性。

就比如儒家的核心思想「己欲立而立人,己欲達而達人,己所不欲勿施於人」也同樣是《聖經》想要傳達的思想,《聖經·馬太福音》中說:「所以無論何事,你們願意人怎樣待你們,你們也要怎樣待人。因為這就是律法和先知的道理」。

佛教中的「明心見性」和儒家的「明明德」也有很大的共同之處,都是指克制自己的欲望,恢復與生俱來的良知。

這些都是稻盛經營哲學核心思想「利他心」的源頭,是東、西方社會幾千年共同宣揚和提倡的精神思想,所以這個「以利他心」思考問題並不是日本人獨有或具有特殊優勢的思想。

但思想文化的應用確實和經濟發展、社會安定等有一定關係,管仲說:「倉廩實而知禮節,衣食足而知榮辱」,在一個經濟發達、社會穩定的國家裡人們更願意追求精神上的幸福,實踐利他心、誠實、善良等好的品質的人可能會更多。

包括全民文化水平也對思想推廣的難易程度有影響,文化水平高的人群可能會更容易接受一些。但這些都不是絕對的,是可以通過教育,最主要是通過倡導者的身體力行彌補的。

稻盛先生在1959年創建京瓷在京瓷內部灌輸經營哲學時,日本經濟剛剛開始從二戰的廢墟中崛起,日本大眾的生活水平相比美、歐國家也是很落後的,可能並不比中國現在相對發達國家的差距小。

而且二戰使日本社會原來主導的軍國思想瓦解,老百姓普遍處於迷茫狀態,並有些矯枉過正,對一切思想上的教育都有很大的排斥心理。

京瓷起步時招收的基本都是只有初中文化水平的員工,但稻盛先生不懼困難,以火一般的熱情在京瓷推廣經營哲學,用真心換真心,通過不懈地言傳身教終使稻盛經營哲學在京瓷落地生根,統一了京瓷員工的思維方式,為稻盛經營學在京瓷的應用鋪平了道路,最終使京瓷成為全球第一的精密陶瓷高科技企業。

所以結合上面所說的,我認為以經營哲學為核心的稻盛經營學對想要學習它的中國企業並沒有什麼本質的障礙,而且因為稻盛經營哲學與儒家文化的相通性(在後文詳述),所以相比於西方的管理理論中國企業家反倒更容易學習。

京瓷也在中國設立過分廠,稻盛先生推行的是和日本京瓷完全一致的經營學,也取得了成功,中國目前也存在不少學習稻盛經營學取得很大進步的公司,這些都證明稻盛經營學是適合中國企業學習和應用的。

2000年前誕生的儒家文化還能否應用於現代企業管理?

對於歷史悠久的儒家文化是否適合應用於現代企業管理?我認為首先得看儒家文化是希望傳達什麼思想並希望做成什麼事來決定。

大家都知道儒家是入世的哲學,並提出了「格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下」的個人修行方法,最終要實現的是「大學之道、在明明德,在親民,止於至善」的大同世界的社會目標。

實際上就是要通過修行提高自己的道德水平使自身擁有良知,從而獲得家庭幸福,然後「學而優則仕」治理國家,最終實現自己和人民物質和精神的幸福。

我認為這和優秀的現代企業家的目標有很大的重合性,因為企業是現代商業社會組成的基礎單位,企業從某一方面講就是企業家建立的一個商業王國,優秀的企業家通過企業的建立、發展壯大實現原來古人「治國、平天下」的理想,為社會做出貢獻並實現自身的價值。

所以稻盛先生將京瓷公司的使命定義為:「在追求全體員工物質和精神的兩方面幸福的同時,為人類社會的進步和發展做出貢獻」。

儒家很多具體管理思想和現代企業管理思想也是契合的,因為無論是治國還是管理企業都是管理的藝術,基本面是一致的,而儒家文化在兩千多年的進化中在此方面有非常好的積累,所以稻盛先生說管理公司尤其是有一定規模的公司需要學習中國的「帝王術」,實際就是儒家的管理人心的方式。

比如提倡的:「民為重,社稷次之,君為輕」,這實際就是以唐太宗李世民為代表的「得民心者得天下」的思想,包括現在美國的谷歌、我國的海底撈等優秀企業都是這種思想的傑出代表,企業家將員工、客戶利益放在第一位,得到「民心」,從而獲得巨大成功。

再比如「言教不如身教,正人先正己」,「以誠相待」,「以雷霆手段顯菩薩心腸」,「苟利國家生死以,豈因禍福避趨之」,「來之,富之,教之,先之,勞之」,「言必信,行必果」等都是現代企業管理中的優秀管理思想。

這些根植於我們本土主流文化的管理思想更能被我們國人接受和應用,也能讓我們國人從中找到自己的文化自信,這點可能對構築中國的持續發展尤為重要。

旅居美國三十多年對東西方社會都深刻了解的喜馬拉雅資本管理創始人,被查理·芒格認為是東方巴菲特的李錄先生說:「伴隨着經濟水平的提高,人們的精神需求不斷提高,很可能會出現中國式的文藝復興,讓國人重新發現中國文化中最精華的部分以及自己淵源的文化遺產,重新理解為什麼中國文化在過去兩三千年的時間為中國一代又一代的精英提供了完備的精神食糧。

從個人而言,中國文化的精華也正在於對士大夫「修齊治平」的人格塑造。

從社會的角度看,中國的文化復興就是要還給中國人和中國社會一個共遵共守的道德倫理,以及人們可以安身立命的共同信仰,沒有這樣的基礎,任何社會都很難長期保持繁榮進步,長治久安。也只有站在自己傳統的堅實基礎上,才有可能批判性地接納外來文化,逐步,緩慢地構建社會共識。」

儒家文化正是李錄先生說的「傳統的堅實基礎」,所以儒家文化在中國現代社會經濟建設中的應用不僅適合而且可能還是必須,因為只有這樣我們才有根基,經濟才能長期保持繁榮進步,社會才能長治久安。

稻盛經營學和儒家文化有何關係?

對於稻盛經營學與儒家的關係問題我以為因為中日兩國的特殊淵源稻盛經營學與儒家文化有着天生的聯繫。儒家文化也是日本最主要的傳統文化之一,而稻盛先生的老師、同鄉、前輩西鄉隆盛、大久保利通等都是中國儒家文化尤其是陽明心學在日本的擁躉和傳播者。

稻盛先生從內心也對儒家文化抱有尊敬和認同感,並在自己的人生中不斷學習和實踐儒家文化,所以稻盛先生經營的所有企業都將主要的企業使命定義為:「在追求全體員工物質和精神的兩方面幸福的同時,為人類社會的進步和發展做出貢獻」,這實際是將儒家的「民為重,社稷次之,君為輕」的國家使命在企業中進行翻譯。

而且稻盛經營哲學的核心思想「以利他心思考問題」,「敬天愛人」等都是儒家的主要思想或直接出自儒家文化。

稻盛先生在總結重整日航成功的秘訣時說:「日航成功的秘訣,無非就是東方聖賢們所倡導的正確的為人之道。自古以來,中國人就一貫真摯地追求這種為人之道,追求做人應有的姿態。在中國古代的典籍中有許多這樣的智慧,這種智慧感化了芸芸眾生。」

稻盛先生也曾說過:「我從中國傳統文化中學到最核心的一條就是致良知,就是達至良知,按良知辦事。遵循良知判斷事物,我認為這是絕對性的東西。將良知付諸實行是至今我所有事業成功的最大原因」。

而「致良知」正是我國儒家代表人物王陽明「心學」的最終總結,所以說稻盛經營學尤其是其核心的經營哲學和儒家文化一脈相承。

但由於儒家文化誕生於中國的農耕時代,而中國的改革開放時間又較短,所以儒家在現代經濟企業管理方面的應用較少,尤其缺乏世界級企業應用的成功案例。

而稻盛先生通過將稻盛經營學在京瓷、KDDI、日本航空公司三家世界級公司的成功應用填補了這方面的空白。

而且稻盛先生是一個勤于思考並善於創新的企業家,在他的經營實踐中堅持儒家「王道」式的管理方式,與人為善,而且在此基礎上又補充了儒家相對輕視「贏利」的缺陷,並對商業社會中如何處理客戶關係進行了明確定義,同時用自己創建的「會計七準則」、「阿米巴經營」等企業管理制度使具有儒家思想的稻盛經營哲學在企業運營中落地,使稻盛經營學「道」、「術」兼備,為想學習和應用稻盛經營學的企業家提供了很好的抓手。

所以從這方面說稻盛經營學可以說是儒家文化在現代商業社會中企業管理方面的突破,使這一偉大的東方文化在現代商業社會重煥青春,這可能就是李錄先生說的「中國式的文藝復興。」

所以綜上所述,我想讀者已經了解我對文章開篇提出的三個問題的答案,但這都屬於個人的一些思考,希望能對一些朋友有所啟發,不正之處也請海涵、批評。


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排版| 米小白
審校| 正風主編| 孫允廣

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