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音頻:王華

你好,這裡是科技前哨。

2021年,美國出現了歷史性的勞動力短缺,像「住宿和食品服務」部門有150多萬個職位空缺,卡車司機一項就短缺了8萬人。

這一現象的背後是去年美國所有年齡段的在職勞工辭職人數創下了歷史新高。嬰兒潮一代去年退出勞動力市場的人數比疫情前多100多萬,勞動力市場占比最大的千禧一代有辭職或換工作計劃的人數是嬰兒潮一代的兩倍,Z世代有超過一半的人也在考慮辭職。

2022年初,美國勞動力市場約有1100萬個空缺職位,但只有約700萬求職者在找工作,市場缺口400萬人。

特斯拉創始人埃隆·馬斯克最近針對這一現象也出來發聲,他表示人類文明面臨的最大風險之一是「勞動力資源不足」,因為人力資源是整個社會經濟的基礎。

馬斯克還給出了自己的建議:鼓勵生育和部署機器人,部署機器人可以帶來更大、更快的變化,不僅可以提高生產力,還可以為人類創造新的就業機會。

大量部署機器人會不會引發新的社會擔憂呢?

此前有未來預言家就曾預言,完全自動化的機器人將竊取人類大量的工作崗位。世界經濟論壇之前的一份報告曾預測,到2020年新技術將在全球範圍內能創造約200萬個就業機會,但將取代700萬個就業機會。

全球智庫麥肯錫一份研究報告預計大約60%的職業中的至少1/3的活動可以通過自動化完成,這意味着相應的工作崗位形態未來都會發生改變。到2030年,全球30%的工作時間可能都將是自動化設備或程序來完成的工作時間。

在一個自動化和人工智能快速發展的時代,即使這些技術提高了生產力,改善了我們的生活,不過對於大規模使用機器人和人工智能,其實公眾仍然存在疑慮和恐懼心理。

為什麼這不是問題?

麥肯錫在2017年發表過一份關於自動化技術社會影響的研究報告,通過研究歷史上出現的創新技術對工作崗位、職業技能、工資等的影響,得出結論:採用新技術確實會在短期內導致嚴重的失業問題,但歷史表明,從長期來看,新技術不僅提高了勞動生產率,它創造的新崗位也大大超過了技術破壞的舊崗位數量。

新的技術之所以能夠創造出更多的就業機會增量,主要基於以下原因:

(1)一些部門的就業崗位可能會急劇下降,但其他行業創造的新崗位會吸納這些失業者

在美國,農業占總就業人數的比例從1850年的60%下降到1970年的不到5%,製造業從1960年的26%下降到今天的10%以下,而零售、醫療、教育等產業分別上升13%、10%、10%,成為就業人數占比增加最多的行業。

(2)新技術創造的新就業機會比它破壞的要更多,很多崗位是全新的職業

一項研究發現,美國每年0.56%的新工作崗位都是從事全新職業。新技術創造的大多數就業機會都在技術生產部門本身之外。例如,美國自1980年以來,個人電腦的引入淨創造了1580萬個工作崗位,大部分都不在計算機行業,其中約90%的崗位存在於使用PC的其他行業。

(3)新技術提高了生產效率,反過來又刺激了消費需求並創造了就業機會

一個經濟體強勁的總需求對經濟增長和創造就業至關重要。

新技術提高了生產效率,降低了生產成本,消費品價格降低,企業可以向員工支付更高的工資,向股東分配更多利潤,這些都刺激了社會總需求增加,需求增加必然創造更多的就業機會以增加供給。

(4)新技術使得人們有更多的業餘時間

技術帶來的生產效率增加,人們的工作時間減少了,可以享受更多的休閒時間。休閒娛樂的需求也會不斷創造新的行業機會。

所以,雖然很多人還在擔心機器人、人工智能、自動化這些新技術會替代大量的就業機會,但長期來看這並不是問題,科技的使命就是讓生活更美好,新技術的使用不光會替代許多舊的崗位需求,同時新技術的應用也在不斷擴散到其他新的行業當中,同樣也會創造出很多新的崗位需求來抵消這些影響。而且這是一個漸進的過程,各行各業的進程也並不相同,會有一定的緩衝時間留給被替代的職業者去學習新的職業技能。

面對改變我們能夠做什麼?

當越來越多的工作被機器人、自動化程序、人工智能來完成,我們可以把更多的精力花在機器人、人工智能沒辦法取代的技能上,比如更多的情感能力、邏輯推理、創造力。

作為職場人士,平時應該保持學習心態,注意關注前沿科技發展動態,當新技術的應用帶來改變時主動適應改變,不斷學習積累新的職業技能,才能從容應對未來職業發展中的不確定性。

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