2022年3月10日,金茂物業服務發展股份有限公司(下稱「金茂服務」,股票代碼00816.HK)正式在香港聯合交易所主板掛牌上市。金茂服務成為本年度首個完成上市的物管公司。
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中國中化控股有限責任公司董事、總經理、黨組副書記李凡榮,中國金茂控股集團有限公司總裁李從瑞共同為開市敲鑼
在宏觀環境複雜多變、資本市場持續波動的背景下,金茂服務憑藉良好的基本面和穩健預期的增長潛能,實現超額認購。
隨着金茂服務的成功上市,其將在資本市場的助力下進一步增強市場競爭力,母公司中國金茂「雙輪兩翼」戰略和「兩驅動、兩升級」模式下的城市運營能力亦將得到進一步提升。
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作為中國領先且廣受認可的高端物業管理服務提供商,承載母公司中國金茂的品質基因發展而來,金茂服務自1993年成立至今,長期聚焦於一二線高能級城市的高品質項目,持續為客戶輸出優質服務。目前,金茂服務已在全國48座城市實現業務布局。數據顯示,截至2021年9月30日,金茂服務合約面積4573萬平方米,一二線城市業務占比高於行業平均水平。
高能級城市的影響力、高端項目的服務力以及高淨值客戶的消費力,為金茂服務帶來可觀的市場先發優勢,助力其實現了營收的發展以及利潤高於行業均值的增長:招股書顯示,2018年至2020年,金茂服務的收入複合年增長率28.2%。同期,金茂服務利潤複合年增長率逾110.0%。
利潤高複合增長的背後,是金茂服務始終堅持高標準服務投入,並持續贏得客戶口碑,從而實現了單位管理面積上的更高含「金」量。
招股書顯示, 2018至2020年,金茂服務的平均物管費為每平方米6.2元、5.9元及5.4元,高於百強物企的物管費均值:其中,住宅物業平均物管費高出同期行業平均水平50%至77%;非住宅物業平均物管費是百強物企非住宅物管費平均水平的2.5倍至3.94倍。
高能級城市的高淨值客戶群體,體現出更強的穩定性及應對周期變化的能力,因此金茂服務的整體收繳率更高、收入相對更穩定,具有更強的抗周期性。
此外,優質的服務質量使金茂服務始終保持行業領先的高客戶滿意度,助力其形成了「高滿意度——高續約率——高收繳率——高定價能力——高水平服務投入——高滿意度」的高位良性正循環,進一步提升了收入及盈利穩定性。
如今,隨着金茂服務上市並開啟加速發展新征程,其高端的服務品質及良好的口碑,不僅成為這家公司外拓規模的穩定基礎,也將為其進一步探索和拓展增值服務提供有利的機會與空間。
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基於高品質服務的體系及口碑沉澱,對接中國金茂與金茂服務自身的城市運營策略,金茂服務率先探索全業態、全周期、全場域的管理服務能力。
在高端住宅之外,金茂服務已布局商辦、產業園區、公共物業、城市運營服務等多元城市空間。全業態全方位的物業組合,不僅能最大程度發揮不同物業類型之間的協同效應,增強多維度服務內容及能力,且能有效規避單一業態的風險,獲得足以穿越經濟周期的可持續增長韌性。
中國中化控股有限責任公司董事、總經理、黨組副書記李凡榮在上市儀式上表示,金茂服務將牢牢把握國家「十四五」規劃和2035遠景目標綱要提出完善新型城鎮化戰略這一難得的歷史機遇,為城市發展創造新供給、促進新消費、賦予新動能。以「小服務」的高質量發展,助力「十四五」大戰略目標順利實現。
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中國中化控股有限責任公司董事、總經理、黨組副書記李凡榮在上市儀式現場發表講話
在全業態布局、全周期服務的能力支持下,借力母公司中國金茂作為中國領先城市運營商的優勢,金茂服務不僅率先進入城市服務這個潛力極大的「藍海」領域,並在這個新賽道中率先占據了關鍵戰略據點,甚至實現了模式上的領先進階。
目前,中國金茂在全國布局34個城市運營項目,金茂服務已與其中的22個項目訂立了前期物業管理合約,包括上海、長沙、麗江、青島、南京、三亞、溫州、天津等地的寫字樓綜合體、新城鎮、文化小鎮及智慧城市的多元化組合,12個項目已投入運營。
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金茂服務已與長沙梅溪湖國際新城等多個城市運營項目簽訂了物業管理合約
更值得關注的是,金茂服務正在利用其卓越的物業管理及客戶服務能力,為行業上下游提供一系列專業化、標準化、數字化的城市運營解決方案,並在實踐中探索出其獨特的、可複製的城市服務模式。
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回顧金茂服務的發展可以看到,其高端物業拓展與城市服務進階在近幾年中獲得了加速度的發展——這離不開其獨有的、以服務為核心的科技創新力的加持。
以「數字孿生」等新技術應用為核心,金茂服務搭建了物業運營和智慧服務新平台。管理服務從公域延伸,觸達私域服務,形成了全新服務生態。目前,金茂服務已建立了完善的智慧物業服務體系,並已制定智慧社區、智慧寫字樓及智慧城市的服務標準。
運用先進技術打造智慧社區,金茂服務用物聯網、人工智能、大數據分析及雲計算等技術,構建涵蓋安防、保潔、停車、計費等多種應用場景的智慧社區,為住戶提供安全、便捷、舒適的生活環境,進一步實現了客戶滿意度的提升。
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圖為數字孿生+BIM建模技術應用
此外,金茂服務積極與相關科技公司合作,逐步實現為業主提供智能交付服務,為城市打造智慧大腦,支持政府解決綜合治理運營難題等不同服務場景的解決方案。
在以服務為核心的科技創新力加持下,金茂服務的經營穩定性和未來發展空間也在進一步拓寬。
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展望未來,金茂服務堪稱是未來三到五年中成長性更高且高速增長趨勢更顯著的物業潛力股。
高估值可期,首先源於金茂服務背靠全球規模最大的綜合性化工企業中國中化和一線品牌房企中國金茂,在控股股東強大的項目儲備支持下,擁有明確可見的可持續增長機會。
資料顯示,中國金茂截至2020年底持有土地儲備9510萬平方米,龐大的高端物業項目儲備,無疑為金茂服務帶來長期穩定的增量,為其長遠發展和高質量增長奠定基礎。
對此,中國金茂控股集團有限公司總裁李從瑞也在上市儀式上表示,作為金茂服務的母公司,中國金茂將一如既往地從戰略、項目、資金、人才等方面全力支持金茂服務健康快速發展。
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中國金茂控股集團有限公司總裁李從瑞上市儀式現場發表講話
此外,金茂服務亦可藉助與中國中化的潛在業務合作帶來更多的發展機會。2021年7月,金茂服務就與中化藍天達成戰略合作,為中國中化旗下優質工業園及寫字樓提供物業管理服務,包括紹興上虞基地、蘇州太倉基地等,進一步擴大產業園區服務賽道。
憑藉在多業態和城市運營服務領域的服務力及良好的品質口碑,金茂服務走向市場即展現了強大的規模外拓和業績增長潛能。僅僅在去年一年中,金茂服務就陸續與嘉善經濟開發區物業管理有限公司、舟山政府旗下平台公司、南京新堯新城管委會達成戰略合作。
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金茂服務與嘉善經濟開發區物業管理有限公司達成戰略合作
截至2021年9月30日,金茂服務已就獨立第三方所開發物業訂立40份管理合約,合約建築面積及在管建築面積分別為435萬平方米及321萬平方米。
未來,金茂服務還將加速布局第三方外拓,為更多城市提供一體化城市運營服務方案。隨着可快速複製的成熟業務模式的形成,正在聚合而成的規模效應將持續為其帶來收入的大幅增長。
金茂物業服務發展股份有限公司執行董事兼首席執行官謝煒在上市儀式上表示,物業管理服務的終極目標是通過全周期、全場域的高品質服務,實現資產的保值增值,滿足人們對美好生活的嚮往。未來的物業行業,將愈益呈現平台經濟和服務集成商的主導邏輯,通過整合優質社會資源,管理物,服務人,進而助力多元價值的涌流。在這樣的行業本質和發展圖景中,金茂服務將成為時代重任的使命擔當。
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金茂物業服務發展股份有限公司執行董事兼首席執行官謝煒上市儀式現場發表講話
隨着金茂服務的掛牌上市,行業格局仍將進一步調整變化,這家公司的未來,也更加值得期待。
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