娛樂資本論 - 和愛豆互動的微博是由人代發？內娛粉絲們坐不住了－鑽石舞台

作者丨鯨魚

4月28日，新浪微博宣布全量開放展示用戶IP屬地功能。開放的場景有兩個，除個人主頁將展示用戶進行發博、發評和投票等動作時的IP屬地信息外，用戶在評論區發評其也將附上IP尾綴。該功能無法由用戶主動開啟或關閉。

微博首次宣布上線「用戶個人資料頁展示近期發帖所在地」的功能是在3月17日，當時功能僅針對部分用戶開放測試。3月22日宣布測試信息後，微博稱「測試正常後，陸續對其他用戶開放相關功能」，但當時這條公告微博並沒有引起很大反響，轉贊評的數量只有幾百，直到今日微博直接宣布全量開放，相應話題火速衝上熱搜一位的位置。

微博公告稱該功能上線是為了「減少冒充熱點事件當事人、惡意造謠、蹭流量等不良行為」，但首當其衝受到影響的卻是一眾明星。由於全量顯示屬地的功能是默認上線的，網友在有明星留言蹤跡的評論區考古發現一些明星發評時的定位和行程信息無法對上：

王一博回復前段時間回復韓紅的評論顯示定位為北京，但同時段其本人應該正在甘肅拍戲，因此這條回復很大概率不是其本人；

王嘉爾回復張藝興轉發時定位顯示北京，但其本人肉身應該處在這條微博所說的在美國西部舉辦的Coachella音樂節上。

明星之間在微博上的社交溝通可能是由其工作室代發似乎尚且還在接受的範圍裡面。畢竟網友們引用那英老師「媽的最煩裝逼的人」，懷念明星們都還真情實感發微博的時代的時候，達成的共識就是現在微博上已經沒有「真人」明星，也知道很多明星的微博賬號尤其是公開賬號基本上也等同於其所在工作室的「營業博」，日常只是用來發布作品通告和廣告。

「有時候劇方或者營銷方會給到明星發博的任務KPI，這種時候藝人因為在組上或者別的工作沒有時間，微博就會交給身邊的工作人員來打理。」關於一些明星賬號會由工作人員打理的這一說法，明星資本論（ID:mingxingzibenlun）也從一位藝人經紀那裡得到了驗證，這位工作人員還稱，這種操作方式在圈內十分普遍。

文案是宣傳團隊和品牌方擬好的，對接肯定是由工作室完成，那麼頻繁的人情往來信息也同樣。微博畢竟不是明星們的「朋友圈」，但作為公眾人物，他們的一舉一動卻會在這個公開廣場上受到全方位的檢視和關注，因此他們的每一個動態和動作實際都在向外界傳遞着信息。

在半個娛樂圈都在何老師生日動態微博下面留言送上祝福時，一些明星和偶像們不一定及時關注到這個動態，對明星本人有沒有影響不知道，但粉絲裡面肯定有人擔心愛豆落後了一步，也許會少許多機會和資源。為藝人爭取資源維護關係，本身就是經紀團隊工作的一部分。

拋開對其他藝人的生日祝福不說，微博上諸如誰誰誰又取關了誰關注了誰回復了誰本身就是網友衝浪和吃瓜生活的一部分。為了避免造成不必要的誤會，信息的公開展示還是很必要的，回復不過來由工作室代勞也無可厚非。

真正讓粉絲破防的，是今天微博新功能一出，不斷變化的屬地信息暴露出粉絲原本心心念念的與愛豆的互動微博，很可能都是別人發出的，甚至有人懷疑這個「別人」的範圍，甚至可能不僅限於經紀團隊，而是拓展到了團隊之外專門的運營人員。

在品牌營銷領域，品牌將微博賬號的運營外包是一個常見的操作。在搜索引擎進行搜索，這種操作甚至有一個專門的名詞為「代運營」。

對於品牌來說，營銷的目標在於獲取關注製造傳播效應，使得品牌的形象能夠深入人心，這個形象其實就是品牌的設定，在微博場景中，這一形象的設定會有多種途徑來搭建，與粉絲的互動只是其中一部分。遷移到明星對個人賬號的運營上，微博是明星與粉絲互動的重要平台，也提供了明星通過各種互動操作向粉絲傳遞形象設定的通道。

雖然明星將微博運營外包的方式可行，但品牌與明星人設的運營還是有所不同。鑑於以往一些大品牌與外包公司對接時都曾出現過一些失誤，而明星的一言一行極具個體性的同時也與千萬人的投射想象相關，更擔不起出現失誤的風險，因此代運營更大概率還是明星身邊的工作人員。

明星資本論（ID:mingxingzibenlun）從一位業內人士那裡了解到，明星由工作人員代回復的情況有兩種，一種是接到劇方或品牌方的回覆KPI任務時藝人因為其他工作沒法及時回復，這種一般都是由工作人員代勞；另一種是藝人本身的語言表達不足以支撐起玩梗式的評論和提問，而這往往是很好的預熱點，甚至可以幫助藝人和品牌衝上熱搜，這種個時候專業人員就會下場。

不過明星下場回復粉絲，最有效能傳遞的就是「寵粉」人設。對粉絲來說，這也是向特定對象投射了很多情感的私密行為。當粉絲想象了一對一的互動關係時，期待的就是親密感的營造，而當這種親密感不過是商業給付行為的副產品時，粉絲們只會感覺到自己的感情錯付甚至是被出賣了。