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如何成為好的員工
衡量一名員工的好壞，也許有八萬四千種方法。但是，最根本的，還是看他承擔多大責任，交付多少業績。常常有人說，「給我多少錢，我就做多少事」。好的員工，不會這麼說。他們會反過來講，「我做多少事，就能拿多少錢」。你可能認為工資是給你的定價，衡量你值多少錢。這種想法很正常，但這種想法也很錯誤。銷售副總裁的工資，幾乎一定比前台要高。這和你是否清華北大畢業，有沒有讀500本書，沒有太大關係。工資是發給職位的，職位背後是責任。承擔的責任越大，交付的價值越大，職位的定價越高，這是工資背後的真正邏輯。所以，好的員工，會想辦法承擔更大的責任。做更重要的事，才能拿更多的錢。
職位的背後，不僅僅是公司內部的責任，還有外部的競爭者。在中國，請鐘點工阿姨很便宜，因為供給充沛；在美國，媽媽要自己帶孩子做家務，爸爸要修屋頂剪草坪，請阿姨太貴了，因為保姆稀缺。供給越稀缺，價格越貴，這是非常簡單樸素的經濟學道理。這句話聽起來也許有點扎心，但事實是：你的薪水由可替代者中，最便宜的那個人決定。那些虎視眈眈者可能比你更優秀，要價比你更低，隨時準備趁虛而入，讓老闆毫不猶豫換掉你。所以，好的員工，也會想辦法積累稀缺的、不可替代的能力。而只有積累能力，承擔責任，交付業績，才可能獲得未來更廣闊的空間。因為常常有人來問我，我要怎麼樣更進一步？直接向老闆請求嗎？這時，你把老闆置入一個困難的選擇：萬一你做不好怎麼辦？所以，站在老闆的角度，員工必須主動證明自己的能力，讓他沒有後顧之憂。當你是級別5的時候，提前做些級別6的事情，讓老闆意識到，原來把你放在更高的位置是沒有風險的。這樣，當級別6的職位空出來時，你自然成為了第一選擇。這個上升的路徑，就是「追認」。而大部分升職，都是被「追認」的。但是追認的前提，是你真的有承擔責任的勇氣，和交付業績的實力。
這一步的躍遷，是不斷提升自己的能力。每個人都是一隻能下金蛋的鵝，把這隻鵝養大養胖，就是所謂的成長。像海綿一樣成長，像戰士一樣實踐。也許你一開始默默無聞，但是有一天別人看見你時，你早就準備好了一鳴驚人。
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如何成為好的管理者？
衡量一名管理者的好壞，可能也有八萬四千個角度。但是，非常重要的一點，是治理水平。
為什麼？
因為管理者，需要面對更加錯綜複雜的人心。人心與人心之間的博弈，也許會互相消耗，降低整個組織的效率。
如何設計出合理的制度和自我運行的系統，是衡量管理者好壞的重要標誌。
我常常舉一個例子：和尚分粥。
七個和尚喝一桶粥，怎麼分？
通過抽籤決定誰分粥嗎？結果，只有自己那天分粥，才吃得飽。
推舉道德高尚品德優良的和尚分粥嗎？結果，大家無所不用其極，討好賄賂。
組成一個三人分粥委員會，四人評選委員會嗎？結果，大家互相扯皮，彼此拆台，都吃不飽。
最後，輪流分粥，而且是分粥的人要等其他人都挑完後，自己拿最後剩下的那碗。結果，公平了。
制度設計，是管理者要面臨的大難題。
因為好的制度，可以讓壞人變好；而差的制度，會讓好人變壞。
管理者，要學會用「治理」的方式去做「管理」。
我常常和公司的小夥伴說，我們必須依靠規則，依靠邏輯，依靠制度來自我運轉。這樣我有一半時間出差不在辦公室時，公司才不會亂成一團。
「治理」，就是定義好責權利的關係。確定公理，推演定理，不斷優化，堅決執行。
我說，關於責權利的法則，我們只有一條公理：創造最大價值的人，獲得最大的收益。
所有的制度安排，都是我用自己有限的經驗和智商，根據這條公理，推演出的定理。
任何制度安排（定理），如果違背了唯一公理，那一定是我經驗和智商不夠導致的。
我會為我的錯誤道歉，然後堅定地修改優化制度安排（定理）。
如果我拒不改正，你們可以毅然決然地離開我。
所以，好的管理者，能用責權利進行「治理」，讓員工進行自我「管理」。
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如何成為好的老闆？
衡量一名老闆的好壞，可能也有八萬四千個方面。但是，最重要的一點，也許是價值觀。價值觀，是少數企業才能享有的一種紅利。這決定了企業的方向，也決定了這名老闆值不值得跟隨。有一次，阿里的銷售人員在做培訓。馬雲順便去看了下。他居然發現，培訓老師在講如何用各種各樣的手段，把梳子賣給和尚。馬雲聽了5分鐘後，非常生氣，立刻把這個培訓老師給開除了。馬雲說：把產品賣給那些不需要這個產品的客戶，我認為這就是騙術，而不是銷售之術。他面試了一個人，這個人很厲害，簡歷接近完美。在一家重要的供應商任職時，剛接手大概是900萬美金一年，然後四年干到了2億美金的生意。那個人說，我有能力把稻草賣成金條。這就是我的能力。雷軍說：你和我們的價值觀的不符。我們不需要騙用戶的人。我們靠每天像農民種地一樣，一分耕耘一分收穫。我們不做坑爹的事情。哪怕這種人在市場上是非常受歡迎。這不是我們的哲學。什麼叫真材實料？什麼叫和用戶做朋友？如果你有一天知道你的朋友，是把稻草用黃金價賣給你的時候，他是你的朋友嗎？難道我們真的習慣了爾虞我詐的生活嗎？我們能不能有一個公司，真的值得你信賴呢？而這種價值觀，落實到企業具體經營中，就是提供真正的好產品，好服務，真正做到以用戶為中心。網上流傳着一個段子。一個屠夫對養的豬說：來，咱們好好聊聊。我想聽聽你的真實想法。你今晚是想被紅燒呢，還是清蒸呢，還是被灌成香腸呢？我為你服務。豬說：主人，我想不被吃。屠夫說：跑題了跑題了。我是問你，打算怎麼被吃。回答我，我為你服務，我聽你的。我們過去一直對用戶說，我很用心，我為你好，我掏心掏肺，我以你為中心，但其實都是想說，「我要吃掉你」，「我要賺錢」。我們也許忘了，和尚根本不需要梳子，稻草也不應該賣成金條。所以，我們每個人在變好的過程中，都應該經歷三次躍遷。如何成為一名好的老闆？用堅定的價值觀享受紅利，讓自己值得跟隨。成長，是我們的主要產品。至於成功、賺錢、或者失敗，都是副產品。當你不滿足自己的成長，希望自己能成長得再快一點時，也許就離下一次躍遷不遠了。
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