鑽石舞台

當地時間6月1日，被稱為Facebook（後改稱Meta）二把手、「第一夫人」的雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）在其Facebook主頁上發文告別，長達1500詞的告別文細述了其與Facebook結緣的十四年。

那場著名的相遇也被記載了下來。彼時，扎克伯格23歲，創立Facebook不過三年，桑德伯格38歲，是谷歌公司全球在線銷售和運營副總裁。在那場派對前，兩人並無交集，唯一一個共同點是，兩人都是哈佛大學校友，只是桑德伯格拿着經濟學學士學位畢業，而扎克伯克自哈佛輟學。

很快，桑德伯格從谷歌離職，加入了當時的科技新貴企業Facebook。按照她原本的計劃，是在Facebook待五年，但直到14年後的今天，桑德伯格才真正說出了再見。

對於桑德伯格的離去，扎克伯格稱「在未來，我不計劃取代她在我們現有結構中的角色，我不確定這是否可能，因為她是一位超級明星，以自己獨特的方式定義了COO（首席運營官）。」

互訴衷腸後，傳來的卻是Meta正對桑德伯格將Facebook資源用於個人事務進行更廣泛的審查，距離她公布辭職不過一周多的時間。

這十四年間，扎克伯格與桑德伯格聯手締造了一個「稱霸」至今的社交帝國。普華永道（PwC）根據全球上市公司2022年3月31日股票市值排出的「2022全球市值100強上市公司」顯示，Meta Platforms市值6050億美元，排名第九，仍是社交軟件領域裡的領頭羊。

與此同時，日漸瀰漫的質疑乃至聲討也落在兩人身上。很多人都還記得，「數據門」事件之後，扎克伯格難得地穿上了正裝，在美國國會聽證會上接受了長達數小時的質詢。曾有媒體指出，扎克伯格認為劍橋分析事件的公眾影響應歸咎於桑德伯格及其團隊。外界推測，兩人是否就此產生了裂縫？

無論如何，桑德伯格都將離開這個名利場（公司董事會席位保留）。只是車輪仍在往前，針對桑德伯格的審查正在進行，扎克伯格仍在其個人主頁上宣傳着元宇宙，這個已經改名的科技企業，仍在試圖建造一個新的互聯網王國，就像當初改變了社交方式的Facebook一樣。

雪莉·桑德伯格

廣告狂人

桑德伯格在谷歌和Facebook分別創造了兩次傳奇。

一次是幫助谷歌開發AdWords（關鍵字廣告）和AdSense（廣告聯盟）業務，一舉將當時還羽翼未豐的谷歌打造成了一個「吸金」體。統計機構Statista數據顯示，谷歌的廣告營收從2001年的0.7億美元躍升至2008年的211.3億美元。這兩個年份，分別是桑德伯格加入和離開谷歌的時間。

另一次，則直接將Facebook的廣告營收拉升至千億美元級別。2008年3月，在扎克伯格的「三顧茅廬」之下，桑德伯格正式走馬上任，在Facebook任COO至今。桑德伯格稱，「他有時會說，我們是一起長大的，事實也的確如此」。

財報數據顯示，2021年，Facebook公司營業收入為1179億美元，其中廣告業務營收占到了97%以上，達到1149.34億美元。相比之下，2007年，公司營收不過1.5億美元。

許多人將桑德伯格稱為「房間裡的大人」。扎克伯格曾稱，有人是出色的管理者，能夠管理龐大組織。有人精於分析或注重發展策略。這兩種特質通常不會存在於同一個人身上。我自己更多屬於後者。

而桑德伯格更多地屬於前者。扎克伯格表示，「Sheryl構建了我們的廣告業務，聘請了優秀的人才，打造了我們的管理文化，並教會了我如何經營一家公司。」

「她最偉大的遺產之一是建立了令人難以置信的團隊」。目前公司的幾位高管，包括全球事務總裁 Nick Clegg、首席法務官 Jennifer Newstead、首席增長官 Javier Olivan等，均由其親手招募。

長期以來，兩人的合作夥伴關係十分緊密，「我們會坐在一起，他會每周與我一對一見面，並進行即時、真實的反饋」。也正是在這十四年間，Facebook從一家初創企業走向納斯達克，員工從三位數擴張至五位數，巔峰時期公司市值更是突破萬億美元，成為了繼蘋果、微軟、亞馬遜和谷歌母公司Alphabet之後取得這一成就的第五家美國公司。

不過，桑德伯格離開Facebook的決定並不是沒有預兆。有數據顯示，桑德伯格在過去十年拋售了逾 17 億美元 (約合 114 億元人民幣) 股票。此外，桑德伯格與扎克伯格產生隔閡的消息也時有傳出。只是，靴子落地後，外界還是一片譁然。

出走之謎

按照桑德伯格的說法，此次出走，並非因為公司面臨的監管壓力，也不是因為目前的廣告放緩，而是時間沒有那麼多。她計劃今年夏天結婚，能更多地陪伴組合家庭的5個孩子。同時，更多地關注基金會和慈善工作，「考慮到這一刻對女性來說是多麼重要，這對我來說比以往任何時候都更加重要」。

桑德伯格的履歷堪稱「精英中的精英」。在哈佛期間，美國前財長薩默斯就對桑德伯格賞識有加，自願擔任其論文導師。1999年，薩默斯出任克林頓政府財政部長，桑德伯格任幕僚長，當時的她年僅29歲。此外，麥肯錫公司管理顧問、世界銀行研究助理也成為了她個人簡歷中濃墨重彩的幾筆。再之後，就是讓其聲名鵲起的谷歌、Facebook。

憑着過硬的實力和人格魅力，桑德伯格「風評」一直不錯。只是，作為企業「第二把手」，桑德伯格與Facebook共榮共衰的命運似乎並不可逆。

轉折點發生在2018年。當年3月，有關8700萬Facebook用戶數據被不當泄露的報道一瞬間將Facebook推上了風口浪尖。人們憤怒的原因在於，泄露的信息與2016年美國總統大選掛鈎。

一時間，公司面臨着前所未有的口誅筆伐，扎克伯格也不得不接受輪番上陣的美國國會和歐洲議會質詢。用戶信息泄露，作為COO的桑德伯格似乎難辭其咎，當時，有媒體報道「扎克伯格因醜聞事件指責桑德伯格」。

「不和」跡象時有顯示。曾有一位公司前高管透露，桑德伯格支持更嚴格的內容審核，而扎克伯格則主張該平台不應該成為「真相的仲裁者」。

2021年10月，Facebook正式改名為Meta Platform，轉向元宇宙業務的決心可見一斑。有人認為，元宇宙生態將使Facebook營收渠道大大拓寬，扭轉單一的廣告收入，桑德伯格也因此失去了長袖善舞之地，這或許也是她離開的原因之一。

與此同時，新的「靈魂人物」也在崛起。2018年，英國前副首相尼克·克萊格作為全球事務和通訊副總裁加入Facebook，2022年，克萊格升任全球事務總裁，在政策決策方面擁有了更大權限，扎克伯格稱他將「在所有政策事務上領導我們公司」。此前，克萊格向桑德伯格匯報，如今也向扎克伯格直接匯報。對於苦於「打理」政治事務的Facebook而言，前政要的加入與提拔意味頗深。

而接替桑德伯格的是公司首席增長官哈維爾·奧利文，扎克伯格稱其為「一個更傳統的首席運營官角色」。與桑德伯格的閃耀不一樣，出生於西班牙的奧利文內斂安靜，於2007年加入Facebook。作為增長官，奧利文主要躬耕海外市場，致力於將應用推廣到拉丁美洲等美國以外的用戶。

奧利文工作期間，Facebook用戶量極速擴容。Statista數據顯示。Facebook在2008年第三季度的的月活用戶量為1億。而截止2022年3月31日，Facebook及其家族產品應用月活人數達36億，每日活躍人數達29億。

也有人猜測桑德伯格是在審查壓力下請辭。6月11日消息顯示，Meta正對桑德伯格多年來將Facebook資源用於個人事務進行更廣泛的審查。據悉，從去年秋天起，Meta就已對數名員工展開調查。

調查範圍主要包括是否利用公司員工來支持Lean In基金會的工作；幫助她進行第二本書的寫作和推廣；以及是否利用公司資源策劃婚禮等。據悉，若屬實，可能會違反美國證券交易委員會的規定。

有接近桑德伯格的消息人士表示，這項審查令她感到困擾，但並沒有促成她從公司辭職的決定。目前，針對公司的調查，桑德伯格暫無回應。其發言人則曾向媒體表示，「沒有不當使用公司資源來策劃她的婚禮」。

「向前一步」

這些年間，Facebook與桑德伯格稱得上「相互成就」。

在職期間，桑德伯格名利雙收。「Facebook第一夫人」、Facebook董事會首位女性成員、《福布斯》雜誌「全球最具影響力的女性」第五名、《時代周刊》雜誌封面等等，這些榮譽與頭銜，桑德伯格統統收入囊中。此外，據《福布斯》估計，桑德伯格的總財富為16億美元，是科技界第二女富豪。

這邊廂，她被譽為「硅谷最有影響力的女人」，以商界精英身份顯赫一時；另一邊，作為一名女性主義者，桑德伯格同樣備受擁戴。

2013年，桑德伯格登上《時代周刊》封面，標題是Don’t hate her because she’s successful，不能因為她成功而厭她。

「她是世界上有史以來最大的人類（社交）網絡的副駕駛員。Facebook大約有10億用戶，其中大多數是女性，至少在美國是。她的履歷，她在哈佛商學院、麥肯錫和財政部的工作稱得上按部就班，並沒有革命氣息。但在主要女權主義者的『血統』中，她很可能會成為關鍵人物。」當年的文章如是評價。

「從某種意義上說，她幾乎就像 50 年前的貝蒂·弗里丹一樣，」作家兼歷史學家Stephanie Coontz說，「她正在與特定的觀眾交談，但她們真的需要這個信息。」貝蒂·弗里丹是20世紀美國女性主義代表人物之一，對美國第二次女權主義運動作出了莫大貢獻，被大眾稱為「解放所有家庭主婦的家庭主婦」。

值得一提的是，桑德伯格的母親原本是一名為了家庭放棄攻讀博士學位的家庭婦女，但後來成長為一名女性主義者，桑德伯格的主張很難說與她的母親沒有關係。

在很多個場合，桑德伯格都會用她略顯沙啞的聲音，提醒女性注意思想中的無形障礙。她作出了三點告誡：一，坐在桌旁，是指在工作場合中保持主動，要勇於為自身利益去進行談判；二，讓你的伴侶成為合作夥伴，要學會與伴侶保持公平合作；三，在你離開前別放棄。不要事先放棄，不要為了生育計劃或者其他而影響你現在的衝勁。

2013年，桑德伯格出版了第一本書《Lean in》（向前一步），副標題是「女性、工作及領導意志」，一度成為全球暢銷書，特別受職場女性歡迎。新書出版不久，桑德伯格啟動了同名非營利基金會。

官網介紹，基金會的使命是「賦予女性實現目標的力量」。

但其中不乏爭議之聲。哈佛學位、從政從商的履歷、富有且出色的丈夫，在恰當的時機進入了有前景又正當時的公司。桑德伯格這些要素，幾乎每一個都難以複製，要求所有人都像她一樣勇往直前，似乎有些想當然。

另一個爭議在於，有爆料稱桑德伯格利用Meta的影響力，壓制媒體對其前男友動視暴雪首席執行官鮑比科蒂克的不利報道。當時Meta發言人對此事的回應是：「桑德伯格從未為了影響編輯決定，而將該媒體與Facebook的商業關係作為威脅。」

這一質疑對桑德伯格的聲譽及其女性主義色彩造成了很大的創傷，疊加公司的數據醜聞事件，關於桑德伯格的個人評價逐漸出現了分化。只是，紛擾之中，桑德伯格的女性主義身份並未退卻，其個人主頁背景上仍是女性大合照，而按照桑德伯格本人公布的計劃，接下來她將會把更多的時間與精力投入到女性權益當中去。

Meta站在「十字路口」

如今的Facebook並不好過。

美國通脹高燒、貨幣政策收緊，由此引發的股票拋售潮對科技股影響尤其顯著。疊加新冠疫情、供應鏈危機等影響因素，自去年9月以來，Meta Platforms股價開始下滑，從339.39美元/股跌至如今的163.74美元/股，股價腰斬很是迅猛。

桑德伯格的出走則帶來了更大的不確定性。「她的離職正值公司處於一個非常重要的十字路口。」市場研究公司Forrester 副總裁兼研究總監Mike Proulx表示。

這個十字路口，很大程度上指向公司的元宇宙業務轉型。Meta官方網頁上、扎克伯格個人Facebook主頁上，都充斥着VR設備等元宇宙元素。此前，Facebook宣布2022年將在元宇宙相關技術上投入100億美元。只是，巨額投入，回報寥寥。

Meta公布的第一季度財報中，元宇宙項目的「燒錢」屬性顯露無疑。報告期內，元宇宙戰略核心部門Reality Labs收入約為6.95億美元，但虧損達到了29.6億美元。

從整體營收來看，數據同樣不容樂觀。2022年第一季度，Meta總營收為279.08億美元，與去年同期的261.71億美元相比增長7%；淨利潤為74.65億美元，與去年同期的淨利潤94.97億美元相比下降21%。

如今，公司更是受到合規監管與行業競爭的雙重夾擊。

伴隨着公司的持續擴張，圍繞Facebook隱私安全、合規壟斷的問題爭議不斷。兩年前，美國聯邦貿易委員會對Facebook發起反壟斷訴訟，指控其通過多年的反競爭行為，非法維護其在個人社交網絡領域的壟斷地位，認為Facebook對Instagram、Whatsapp的收購行為損害了競爭，消費者的選擇權益亦受到損害。

近來，Meta旗下虛擬現實頭戴技術設備商Oculus、對GIF圖片供應商Giphy的收購等也都引起了監管機構的注意並對其進行審查。值得注意的是，美國國會正準備對《美國創新與選擇在線法案》的立法進行投票，這項針對科技巨頭的反壟斷法案若落地，Facebook等科技巨頭勢必將要面臨更加劇烈的監管風暴。

另一方面，Tiktok的迅速崛起也給Facebook帶來了很大的競爭壓力。Sensor Tower商店情報數據顯示，2022年5月抖音及其海外版TikTok以超過6400萬下載量，蟬聯全球移動應用(非遊戲)下載榜冠軍。Meta應用家族屈居其後，Instagram、Facebook、WhatsApp分別位居第二、三、四。

2020年，為了對抗Tiktok帶來的短視頻流量壓力，Meta在Instagram上推出了一項短視頻功能Reels。今年，公司更是為全球所有Facebook用戶推出了Reels，試圖以此加強對Tiktok的反擊。

扎克伯格曾就Tiktok發表評論稱，TikTok是一個規模非常大的競爭對手，而且還在以很快的速度在增長，雖然我們有非常快的發展，競爭對手同樣增長迅速。他表示，對於Reels的發展保持樂觀，但是要做的工作還很多。

種種跡象表明，在愈發激烈的行業競爭中，Meta正想方設法企穩「一哥」地位。此前，為爭取青少年用戶，Meta計劃為13歲以下孩子推出兒童版Instagram，但後因立法者和家長團體的反對而暫停。值得一提的是，曾有當地媒體稱，Meta正在讓諮詢公司策劃一場旨在讓美國公眾反對TikTok的全國性運動。

未來難測，只是之後的元宇宙江湖，將不會再有桑德伯格的身影。

至於如今的Meta，大家普遍認為桑德伯格的出走必然會帶來沉重的「斷臂之痛」，但也有分析認為，華爾街並沒有被這個消息嚇到，他們仍看好該公司前景，桑德伯格的離職並不等於Meta面臨迫在眉睫的挑戰。

2022年，地緣政治風險增加，資本市場動盪，愈加趨嚴的合規監管更是日夜懸在科技巨頭的脖頸上，這些環境因素之下，Facebook乃至其他科技巨頭如何破局，都成為焦點所在。而桑德伯格宣布離開後，人們對Facebook更多的想象空間在於，當年勢如破竹的創業企業，以及那位常年連帽衫的年輕人，能否在下一個互聯網洪流中繼續站穩腳跟?

本期編輯 黎雨桐 實習生 黃菁珊