培訓實施的成功與否決定着人才培養的最終效果，在實際工作中，儘管培訓團隊拆解了很多案例，或者學習了很多關於培訓運營的方法論，但是執行起來依舊會有很多問題：
「從組織層面梳理出來的培訓計劃，落實時卻遭到員工排斥。」
「銷售團隊只想做業績，對培訓沒興趣。」
「公司轉型，技術人員期待培訓，營銷人員牴觸培訓。」
計劃已經制定，講師和課程也準備充分，但是員工卻不想學習。參訓不積極，培訓目標難達到，培訓團隊工作業績難以體現，逐步陷入邊緣尷尬的地步。
培訓人也需要具備項目管理與運營思維，從本質上說，培訓運營就是通過各種方式提升學習動機，促進學習內容的吸收及培訓目標的達成。美國教育心理學約翰•M•凱勒提出一種可以提高員工學習積極性的ARCS模型。
01
（Attention）激發注意力
企業培訓中要想引起學員的注意力，最重要的是要讓受訓者感到培訓內容很有意思。激發受訓者的興趣和好奇心，進而刺激他們對培訓內容的探求欲望。
02
（Relevance）關聯性
03
（Confidence）自信心
每個人都期待在學習過程中獲得成功，如果學員在參訓過程中能夠很容易學會並熟練運用這些東西，那麼他們才會有更強的動力繼續進行下去，這就是自信心。所以培訓團隊需要給學員們創造不同難度梯度的學習任務，帶來挑戰性與有反饋的學習體驗。
04
（Satisfaction）滿足感
通過培訓，學員需要感受到自己的學習是有價值的，努力是值得的，這樣他們才能獲取滿足。
ARCS模型最初是針對教學課程設計而提出的，遷移到學習項目運營、營地教育、遊戲化學習、浸入式學習等也同樣適用。我們從教學設計和課程研發上已經改變，因此培訓運營也需要以此為底層基礎做全面提升。
●Attention-更多的培訓曝光度，提升員工關注度。
●Relevance-與職業發展更多的關聯性，提升員工對培訓的粘性。
●Confidence-更完善貼切的課程體系，讓員工在學習中更有方向感和成就感。
●Satisfaction-企業文化與員工福利的加持，讓員工參訓更有獲得感與動力。
越來越多的培訓人意識到運營的重要性，但上述內容具體該怎麼操作，才能真正調動員工們的學習興趣？
在實際運用中又有哪些問題需要注意才能避免踩坑呢？
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