鑽石舞台

天天洗衣陷入資產重組！

4月26日，廣州老牌洗衣店「天天洗衣」在其官方微信號上推送，從即日起，公司將暫停洗衣服務。

公告稱，由於受宏觀經濟大環境和疊加多輪疫情衝擊以及公司受多重因素的影響，導致我司洗衣業務量嚴重萎縮，公司經營陷入困境，無力清償到期債務。

為了化解債務危機，擺脫經營困境，天天洗衣正在實施重組計劃。

為確保重組計劃順利推進，26日起，天天洗衣暫停向廣大顧客提供洗衣服務，恢復服務時間視重組進展再另行通知。

對於天天洗衣暫停洗衣服務，社交平台上已有一些廣州消費者表示，這個幾乎在廣州每個地鐵站都能找到的乾洗店「承載了很多回憶」，也有人擔憂它可能「又將成為時代回憶」，但也有網友發出「早有預料」的感慨。

疫情後業務縮水8成，每年虧損數千萬

天天洗衣是1991年創立於廣州的老牌洗衣品牌，運營方是天天洗衣（廣州）有限公司，主營業務有洗衣、奢侈品洗護和家居日化產品的研發和銷售等，主打到店、到櫃、到家的服務模式，在廣州和中山均有布點，它的店鋪通常選址在地鐵站內和社區。

據南都報道，4月26日下午，天天洗衣負責人劉樹清告訴記者，天天洗衣的業務受疫情影響嚴重，收入縮水至疫情前20%-30%，最近兩年，每年虧損幾千萬。

劉樹清進一步指出，「而且，天天洗衣新的資金、投資沒有到位，導致現在需要資產重組。目前，天天洗衣的洗衣業務已經全部暫停。」

不過，對於天天洗衣的加盟店而言，這個暫停鍵按得有些突然。

4月26日，一名在廣州海珠區經營天天洗衣的店主告訴記者，她是今天看到「天天洗衣」的公告才知道暫停業務的，事實上，在公告發出前，她還在收顧客送來的衣服，「現在我們都在公司群里問到底是怎麼回事，但是沒有領導回應，如果知道是這種情況，我今天就不會收衣服了。」

廣州另一家加盟店店主同樣告訴南都記者，他也是剛剛得知業務暫停的，「原本今天還在正常營業，明天還不知道會不會營業。」

不過，在「天天洗衣」宣布暫停洗衣業務幾小時後，4月26日晚間，微信公眾號「天天洗衣廣州」突然發布公告稱，今喜生活（廣州）控股有限公司自2022年4月起承接了「天天洗衣」品牌及商標，將增設門店為消費者服務。

事實上，4月中旬「天天洗衣」公眾號就在向「天天洗衣廣州」遷移業務，後者的運營方為天天洗衣（廣州）科技有限公司，控股股東正是今喜生活。

根據南都記者獲取的「天天洗衣廣州」給加盟門店最新發出的調整公告，「天天洗衣廣州」與天天洗衣曾達成委託代工合作協議，合作期限從1月1日至3月31日，由於截至目前天天洗衣仍未與「天天洗衣廣州」結算並支付委託代工費，雙方已終止合作。

針對「天天洗衣廣州」突然宣布要接手其品牌及商標，記者聯繫了天天洗衣負責人劉樹清核實，截至27日11時，未收到回復。

不過，「天天洗衣廣州」公告發出之後，4月27日，廣州多家天天洗衣店的店主都告訴南都記者，門店已經正常營業了。

與泰迪科技合作告吹，資金跟不上

家住廣州的曾小姐是天天洗衣的常客，過往冬天穿的厚大衣，她常常會交給天天洗衣清洗。

她告訴南都記者，「因為天天洗衣的店都設在地鐵站裡面，比較方便。」而且是連鎖經營，比較值得信任。

無論天天洗衣門店未來是否能正常營業，「天天洗衣」品牌的創始公司已經確認要資產重組。

天天洗衣曾有過一些高光時刻。

2020年4月29日，互聯網居家生活服務公司泰笛科技宣布斥資9.5億元併購天天洗衣，泰笛科技的主要業務是在線洗衣、訂閱鮮花。在當時繪製的藍圖裡，天天洗衣或將成為泰笛科技的生產總部。

不過這個合作僅僅維持了7個來月就宣告結束。2020年12月，天天洗衣發布聲明稱，它已經終止與泰笛合作，雙方沒有任何業務和業務關係。

4月26日，一名在泰笛科技洗衣業務工作多年的員工告訴南都記者，剛開始確定合作的時候，雙方的洗衣業務系統就陸續打通了，「天天洗衣的充值卡也能在泰笛的門店使用，不過短短几個月，合作就告吹了，據說有部分原因是天天洗衣的債務情況比實際要多。」

針對合作中斷，劉樹清則表示，「是泰笛方面違約，他們的資金沒有像約定那樣到位。」

沒能獲得資金支持，再加上疫情下業務收縮，天天洗衣熬不住了。

早在2020年12月，天天洗衣就曾因業務調整，一口氣關閉了22家位於地鐵站的門店。

前述廣州海珠區店主向記者透露，從2021年9月起，天天洗衣就開始拖欠她門店的提成，至今尚未支付。

天天洗衣在中山市的業務暫停得更早。當地一名加盟店店主告訴記者，一個多月前，中山市的天天洗衣都暫停營業了，「據說中山本地有新的公司將要接手，不過，未來店鋪可能會改名。」

天天洗衣所屬公司還陷入多起法律糾紛。

資料顯示，2021年12月，因與新光租賃（蘇州）有限公司的融資租賃合同糾紛一案，天天洗衣未能在指定時間內履行給付義務，公司控股股東、法定代表人均被限制高消費。

門店會員卡還能用嗎？

對於天天洗衣突然要破產重組，有消費者擔心自己的洗衣會員卡無法使用，天天洗衣方面則表示，持有洗衣會員卡的消費者可與天天洗衣聯繫登記，以便後續繼續服務，或對預付餘額作債務清償處理。

劉樹清跟記者表示，「等破產重組完成後，消費者想要繼續洗衣服也可以，退卡也可以，我們絕對不會損害消費者權利。」

記者則從「天天洗衣廣州」了解到，自2022 年4月1日起，現存的天天洗衣門店，已經不再無條件接受天天洗衣過往售出的單位會員卡和不記名實體卡。擁有個人會員卡的用戶，門店支持一半用卡餘額支付、另一半用現金支付，或者通過重新充值激活餘額。而單位發出的洗衣會員卡，消費者則需要與單位或原天天洗衣聯繫處理。

不少洗衣店正在「自救」

中國現有近40萬家社區洗衣店，周圍環境競爭激烈，也是導致乾洗店陷入被動的原因之一。

一家社區乾洗店一般投資為幾十萬元，投入成本並不低，包括加盟費、設備費、門面租金費等。競爭分散了客流量，部分門店一年賺的利潤僅夠勉強維持房租，一旦疫情來襲，便會導致收入太低而無法維持乾洗店日常開支，隨之而來就是閉店。

疫情期間，已有不少洗衣店在進行自救。

根據上述洗衣店老闆的說法，一些乾洗店將自己定位為「便利店」，也就是不斷拓寬經營範圍，不僅是西裝等職業裝，Polo衫、卡其褲等服裝都被包括進來可以提供清洗服務，同時提供充卡等優惠活動；也有洗衣店開始承接奢侈品、高端產品的護理業務，但這類產品的護理有着一定的難度，並不是每家都能承擔；更多的門店還是在進行門店、服務優化，比如藉助疫情期間對門店裝修進行更新，技術設備也在進行整改，另外會注重上門取、送衣等服務細節，以增強客戶粘性。

來源：南方都市報、界面新聞

本期編輯 劉巷 實習生 李凱琳